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INTRODUZIONE
COME LEGGERE QUESTO BILANCIO

Il Bilancio di Sostenibilità rappresenta per il Gruppo Hera il più importante e rappresentativo documento di dialogo con i propri stakeholder e con il territorio.

Si è scelto di presentare attraverso questo bilancio un nuovo percorso intrapreso dall'azienda; un percorso determinato dai cambiamenti strutturali e del mercato di riferimento, ma soprattutto da una precisa volontà: incoraggiare l'incontro e lo scambio informativo con i propri interlocutori.
In questo bilancio troverete i dati e le informazioni che riguardano le attività economiche, ambientali e sociali del 2005: i principi che ci guidano, il parere degli stakeholder, gli obiettivi di miglioramento e le performance raggiunte.
Dati e fatti all'interno del testo sono stati presentati utilizzando, ove possibile, una terminologia di uso comune.
Quando ciò non è stato possibile, troverete le parole riquadrate in verde e le relative spiegazioni nel glossario in appendice.

All'interno del documento sono stati inoltre evidenziati alcuni approfondimenti di particolare interesse:
  • i dati e i progetti a rilevanza territoriale;
  • i premi e riconoscimenti ricevuti.
Per ulteriori chiarimenti o approfondimenti è possibile consultare il sito internet www.gruppohera.it, all'interno del quale potrete consultare la versione on line di questo Bilancio di Sostenibilità (disponibile in italiano e in inglese).
È inoltre disponibile la versione su CD ROM navigabile del bilancio, arricchita di altri documenti aziendali e materiali di approfondimento sulla responsabilità sociale di Hera.

Buona lettura!

Le emissioni di gas ad effetto serra relative al consumo di carta associato alla realizzazione di questo Bilancio di Sostenibilità sono state neutralizzate attraverso progetti di elettrificazione rurale in India e Sri Lanka.

Questo Bilancio di Sostenibilità è reso Carbon Central da AzzeroCO2.

Per la realizzazione di questo bilancio è stata utilizzata carta ecologica riciclata al 100% Cyclus Offset certificata Ecolabel e fotografie digitali.
Hera è socia di Impronta Etica, Associazione per la promozione della Responsabilità Sociale d'Impresa.
Impronta etica

Informazioni:
Corporate Social Responsibility, Hera S.p.A.
Viale Berti Pichat, 2/4
40127 Bologna
Tel. + 39 051 2814231 - 287570
Fax + 39 051 2814036
www.gruppohera.it
e-mail gianluca.principato@gruppohera.it, filippo.bocchi@gruppohera.it