Servizio Clienti 800.999.500
da telefono fisso dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 13, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.
da telefono cellulare comporre il numero a pagamento 199 199 500 (costi variabili in base all’operatore e al profilo tariffario scelto dal cliente).
Pronto intervento
Gas 800.713.666
Energia Elettrica 800.999.010
Acqua e Fognature 800.713.900
E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria ed elettrica, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature, Gas ed Elettricità.
Questi nuovi numeri di Pronto Intervento sono entrati in funzione a gennaio 2011, per alcuni mesi però rimangono attivi anche i vecchi numeri.
Visualizza la mappa: Vignola
VIA CADUTI DEL LAVORO 123
Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 13:30
Chiusura per Santo Patrono il 13 ottobre
Ce ne parla Sandro Bosso (Responsabile Mercato Famiglie Hera Comm)
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Cambia volto lo sportello
Scopri gli otto semplici consigli di Hera per il risparmio energetico
Il periodico per i Clienti del Gruppo Hera, rinnovato a maggio 2006, vuole essere immediato, semplice, trasparente, ma soprattutto utile, con l'obiettivo di trasmettere più informazione, più conoscenza dei servizi e delle opportunità per i clienti, più approfondimenti sul mercato nel quale Hera opera.
Con cadenza quadrimestrale, la rivista HeraPiù viene recapitata direttamente a casa di tutte le famiglie che abitano il territorio servito da Hera ed è consultabile online, sfogliabile con un click.
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