Servizio Clienti 800.999.500
da telefono fisso dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 13, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.
da telefono cellulare comporre il numero a pagamento 199 199 500 (costi variabili in base all’operatore e al profilo tariffario scelto dal cliente).
Pronto intervento
Gas 800.713.666
Acqua e Fognature 800.713.900
E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature e Gas.
Questi nuovi numeri di Pronto Intervento sono entrati in funzione a giugno 2010, per alcuni mesi però rimangono attivi anche i vecchi numeri.
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ATO5 (Agenzia di Ambito per i Servizi Pubblici) ha stabilito che dal 2009 la bolletta dell'acqua sia calcolata pro-capite (tariffa legata al numero delle persone di ogni famiglia). Per garantire la corretta applicazione della tariffa relativamente ai corrispettivi per l'anno 2009, si invitano gli amministratori di condominio e/o titolari delle utenze centralizzate a segnalare entro l'effettiva composizione dei nuclei familiari al 1 gennaio 2009, compilando e restituendo a mezzo posta apposita modulistica qui allegata o presentandosi presso gli sportelli.
Sede Legale
V.le Carlo Berti Pichat nr. 2/4
40127 Bologna
tel. 051 287111 - fax 051 287525
Capitale Sociale
€ 1.115.013.754 i.v.
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04245520376
