Gruppo Hera - Holding Energia Risorse Ambiente

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Home » Clienti » Casa » Ambiente » La raccolta differenziata » Ritiro ingombranti
 
 
Tipo di cliente:  Casa  [modifica]
Comune:  Pavullo nel Frignano  [modifica]
 

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Il Numero verde

Servizio Clienti 800.999.500

da telefono fisso dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 13, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.
da telefono cellulare comporre il numero a pagamento 199 199 500 (costi variabili in base all’operatore e al profilo tariffario scelto dal cliente).

Pronto intervento

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Gas
800.713.666
Energia Elettrica
800.999.010
Acqua e Fognature 800.713.900

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria ed elettrica, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature, Gas ed Elettricità.
Questi nuovi numeri di Pronto Intervento sono entrati in funzione a gennaio 2011, per alcuni mesi però rimangono attivi anche i vecchi numeri.

Sportelli sul territorio

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    VIA MARIO RICCI 16
    Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 13:30; sabato dalle 9:00 alle 12:00

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Ritiro ingombranti

Il Gruppo Hera offre il servizio gratuito di raccolta a domicilio dei seguenti rifiuti:

  • ingombranti domestici generici (Mobili, sedie, poltrone, materassi, reti, Tavoli);
  • ingombranti derivati da apparecchiature elettriche ed elettroniche (Raee).

Si tratta di materiali che per tipologia, dimensioni o peso non possono essere conferiti nei cassonetti stradali, non possono essere abbandonati a fianco degli stessi, e non sempre possono essere facilmente portati nelle Stazioni ecologiche.

Per prenotazioni chiamare il Servizio Telefonico Clienti.


Ingombranti domestici generici

Cosa far ritirare: mobili, sedie e poltrone, reti da letto, materassi, scaffali e tavoli, divani, sanitari, materiale ferroso, frigoriferi, computer, stampanti, tv.

Cosa non si può ritirare: infissi, porte, serramenti, lastre di vetro, bombole gas vuote, pneumatici.

Modalita di ritiro

  • Quantità: massimo 8 pezzi (per ogni singola richiesta di ritiro indipendentemente se ingombrante domestico generico o derivato da apparecchiature elettriche o elettroniche) 2 pezzi se si tratta di computer e stampanti, tv.
  • Collocazione: il materiale deve essere posizionato dove concordato con il tecnico Hera al momento della prenotazione.
  • Tempistica: da concordare durante la prenotazione.
  • Presenza cliente al momento del ritiro: richiesta.


I
ngombranti derivati da apparecchiature elettriche ed elettroniche (Raee)

Cosa far ritirare: grandi e piccoli elettrodomestici, condizionatori, frigoriferi, computer, stampanti, tv

Modalità di ritiro:

  • Quantità: massimo 8 pezzi (per ogni singola richiesta di ritiro indipendentemente se ingombrante domestico generico o derivato da apparecchiature elettriche o elettroniche) 2 pezzi se si tratta di computer e stampanti.
  • Collocazione: il materiale deve essere posizionato dove concordato con il tecnico Hera al momento della prenotazione.
  • Tempistica: da concordare durante la prenotazione.
  • Presenza cliente al momento del ritiro: richiesta.


Rifiuti vegetali (erba, sfalci, potature)

Cosa far ritirare: erba, foglie, ramaglie, tronchi

Cosa non si può ritirare: tronchi superiori a 2 m di lunghezza e 25 cm di diametro.

Modalità di ritiro:

  • Quantità: 8 metri cubi.
  • Collocazione: Il materiale deve essere posizionato all’interno dell’area cortiliva in un punto raggiungibile dall’esterno dai mezzi di raccolta. 
  • Tempistica: da concordare durante la prenotazione.
  • Presenza cliente al momento del ritiro: richiesta.