Il Gruppo Hera offre il servizio gratuito di raccolta a domicilio dei seguenti rifiuti:

• ingombranti domestici generici (mobilio, imballaggi voluminosi);
• ingombranti derivati da apparecchiature elettriche ed elettroniche (Raee);

Si tratta di materiali che per tipologia, dimensioni o peso non possono essere conferiti nei cassonetti stradali, non possono essere abbandonati a fianco degli stessi, e non sempre possono essere facilmente portati nelle stazioni ecologiche.

Per prenotazioni chiamare il Servizio Telefonico Clienti.

Ingombranti domestici generici

Cosa far ritirare: Mobili, sedie e poltrone, reti da letto, giocattoli di grandi dimensioni, materassi, scaffali e tavoli, divani, articoli sportivi (cyclette, surf, tapis roulant ecc), pneumatici, rifiuti derivanti da ristrutturazione edilizia quali porte/infissi senza vetro, parti degli impianti idraulici e termici compresi termosifoni, boiler e caldaie, serramenti.

Cosa non si può ritirare: materiale ferroso, inerti e piccole demolizioni (calcinacci, piastrelle, pietrisco) lastre di vetro, bombole gas vuote, sanitari in materiali ceramici.

Modalità di ritiro

• Quantità: massimo 5 pezzi (per ogni singola richiesta di ritiro indipendentemente se ingombrante domestico generico o derivato da apparecchiature elettriche o elettroniche);
• Collocazione: il materiale deve essere posizionato all'esterno della proprietà (in area pubblica ma che non sia pericoloso per la viabilità) a lato strada ma in prossimità del civico di riferimento qualche ora prima dell'orario di ritiro; 
• Tempistica: l’appuntamento per il ritiro viene fissato direttamente con l’operatore del Servizio Clienti al momento della richiesta; 
• Presenza cliente al momento del ritiro: non richiesta.

Ingombranti derivati da apparecchiature elettriche ed elettroniche (Raee)

Cosa far ritirare: grandi e piccoli elettrodomestici, condizionatori, frigoriferi, computer, stampanti, tv. 

Modalità di ritiro

• Quantità: massimo 5 pezzi (per ogni singola richiesta di ritiro indipendentemente se ingombrante domestico generico o derivato da apparecchiature elettriche o elettroniche);
• Collocazione: il materiale deve essere posizionato all'esterno della proprietà (in area pubblica ma che non sia pericoloso per la viabilità) a lato strada ma in prossimità del civico di riferimento qualche ora prima dell'orario di ritiro; 
• Tempistica: l’appuntamento per il ritiro viene fissato direttamente con l’operatore del Servizio Clienti al momento della richiesta; 
• Presenza cliente al momento del ritiro: non richiesta.