
Servizio Clienti 800.999.500
da telefono fisso dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 13, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.
da telefono cellulare comporre il numero a pagamento 199 199 500 (costi variabili in base all’operatore e al profilo tariffario scelto dal cliente).
Pronto intervento
Acqua e Fognature 800.713.900
E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua e Fognature.
Questi nuovi numeri di Pronto Intervento sono entrati in funzione a giugno 2010, per alcuni mesi però rimangono attivi anche i vecchi numeri.
scopri dove va a finire la raccolta differenziata e quanta ne viene recuperata
Scopri gli otto semplici consigli di Hera per il risparmio energetico
Il Gruppo Hera gestisce nel proprio territorio le Stazioni Ecologiche Attrezzate, luoghi a disposizione di tutti i cittadini, in cui vengono raccolte le svariate tipologie di rifiuti oggetto di raccolta differenziata. Presso le Stazioni Ecologiche il cittadino può conferire gratuitamente tutti quei rifiuti che, per tipologia e/o dimensioni, non possono essere introdotti nei contenitori stradali. Ogni Stazione Ecologica è presidiata da un operatore incaricato dell'accettazione, della gestione e dell'assistenza.
Indirizzo: S.P. 28 Località Saligata - 47027 Sarsina
| Lun | Mar | Mer | Gio | Ven | Sab | Dom |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00-12:00 | 09:00-12:00 | 15:30-18:30 | | 09:00-12:00 (solo utenze domestiche) 15:30-18:30 (solo utenze domestiche) |
| Lun | Mar | Mer | Gio | Ven | Sab | Dom |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:30-12:30 | 09:30-12:30 | 14:00-17:00 | | 09:30-12:30 (solo utenze domestiche) 14:00-17:00 (solo utenze domestiche) |
Chi può conferire?
Utenze domestiche (tutte le tipologie conferibili)
Utenze non domestiche (limitatamente a rifiuti assimilati agli urbani provenienti dalle attività agricole ed agroalimentari, lavorazioni industriali, lavorazioni artigianali, attività commerciali e attività di servizio)
Possono conferire cittadini di altri comuni della provincia? SI
Gestione Scontistica sui conferimenti: SI
Quali tipologie di materiali si possono conferire? (da trasportare con mezzi propri e consegnare separando un rifiuto dall’altro)
| Descrizione rifiuto | Utenze domestiche | Q.tà max. per singolo conferimento | Utenze non domestiche | Q.tà max. per singolo conferimento |
|---|---|---|---|---|
| Abiti usati | no | no | ||
| Alluminio | si | 300 kg | no | |
| Batterie ed accumulatori al piombo | si | 50 kg | no | |
| Carta e cartone | si | 300 kg | si | 3 mc |
| Contenitori e imballaggi in plastica | si | 100 kg | si | 3 mc |
| Contenitori fitofarmaci bonificati | no | no | ||
| Contenitori di prodotti chimici domestici (T/F) | si | 20 kg | no | |
| Contenitori vernici e inchiostri | si | 20 kg | no | |
| Eternit Amianto | no | no | ||
| Farmaci | si | 20 kg | no | |
| Filtri dell'aria | no | no | ||
| Filtri olio motore | si | 10 kg | no | |
| Frazione organica | no | no | ||
| Inerti e sanitari | si | 300 kg | si | 1 mc/annuo cantiere |
| Ingombranti misti | si | 300 kg | si | 3 mc |
| Legno e mobili | si | 300 kg | si | 3 mc |
| Oli minerali | si | 5 kg | no | |
| Oli vegetali | si | 25 kg | no | |
| Metallo | si | 300 kg | si | 3 mc |
| Pesticidi | no | no | ||
| Pile | si | 20 kg | no | |
| Pneumatici | si | 4 pezzi | no | |
| Polistirolo da imballaggio | no | no | ||
| Polistirolo per altri usi | no | no | ||
| Rifiuti agricoli (nylon, plastiche, tubi, ecc) | no | no | ||
| Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (R.A.E.E.) - Frigoriferi e congelatori | si | 80 kg | no | |
| Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (R.A.E.E.) - Grandi elettrodomestici | si | 300 kg | no | |
| Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (R.A.E.E.) - Monitor, tv | si | 80 kg | no | |
| Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (R.A.E.E.) - Neon, lampade a basso consumo, ai vapori di mercurio e di sodio, lampade alogene | si | 20 kg | no | |
| Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (R.A.E.E.) - Piccoli elettrodomestici | si | 200 kg | no | |
| Sfalci e potature | si | 300 kg | si | 3 mc |
| Termometri al mercurio | no | no | ||
| Toner - Cartucce | si | 20 kg | no | |
| Vetro | si | 300 kg | si | 3 mc |