
Servizio Clienti 800.999.500
da telefono fisso dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 13, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.
da telefono cellulare comporre il numero a pagamento 199 199 500 (costi variabili in base all’operatore e al profilo tariffario scelto dal cliente).
Pronto intervento
Gas 800.713.666
Acqua, Fogn., TLR 800.713.900
E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature, Teleriscaldamento e Gas.
Questi nuovi numeri di Pronto Intervento sono entrati in funzione a gennaio 2011, per alcuni mesi però rimangono attivi anche i vecchi numeri.
Via C. Diana 40
Da lunedì a giovedì dalle 8.00 alle 15.00; il venerdì dalle 8.00 alle 13.00.
Chiuso per Santo Patrono il 23 aprile
Guarda l'intervista di TGR Ambiente Italia a Fausto Ferraresi (Direttore Settore Teleriscald.)
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La tariffa di igiene ambientale si compone di due quote:
Il calcolo avviene in maniera differente a seconda del tipo di utenza interessata dal servizio. I parametri utilizzati per la determinazione della tariffa sono:
| Superfice | Componenti assegnati |
|---|---|
| da 0 a 40 mq | 1 |
| da 41 a 70 mq | 2 |
| da 71 a 100 mq | 3 |
| da 101 a 110 mq | 4 |
| da 111 a 120 mq | 5 |
| da 121 mq e oltre | 6 |
Per le Utenze Domestiche l'importo della tariffa si calcola moltiplicando la quota fissa per la superficie dell'immobile per cui è aperta una singola posizione TIA, e sommando, all'importo così ottenuto, la quota variabile, risultante dal numero dei componenti del nucleo familiare che abitano l'immobile.
L’imponibile è soggetto all’Iva calcolata al 10% e all'addizionale provinciale del 5%.
La bolletta di igiene ambientale è composta quindi di più voci:
ESEMPIO (tariffa non reale):
Utenza Domestica con nucleo familiare di 3 componenti con superficie abitazione di 80 mq..