A Bologna, Imola, Forlì, Cesena, Ferrara, Modena e Ravenna Gruppo Hera offre il servizio di teleriscaldamento, in grado di distribuire energia e calore in edifici lontani dal punto di produzione, senza bisogno di interventi radicali sugli impianti interni.

Grazie a una rete sotterranea che si estende attualmente per oltre 316 chilometri, l'acqua calda (a 90°) o surriscaldata (a 120°) arriva agli edifici allacciati al teleriscaldamento per cedere il calore all'acqua dell'impianto interno. La cessione di calore avviene per mezzo dello scambiatore, che in genere separa fisicamente la rete primaria aziendale con quella locale oppure interna del cliente: nello scambiatore si realizza il passaggio di energia tra due fluidi a temperature diverse, facendo sì che l'acqua già calda arrivi all'impianto domestico per il riscaldamento e per gli usi igienici e sanitari, e quella fredda rientri in centrale, per essere nuovamente riscaldata.

L'energia impiegata per il teleriscaldamento viene prodotta per la maggior parte nelle centrali cogenerative che, grazie a tecnologie all'avanguardia, producono in modo combinato energia elettrica e termica, con il minimo livello di inquinamento e il massimo tasso di efficienza energetica.