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Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.

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Acqua e Fognature
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E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete …

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature e Gas. Il servizio di Pronto Intervento di Gas è svolto da INRETE Distribuzione Energia.

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IL RIFIUTOLOGO
 
Il Rifiutologo

Il Rifiutologo: scopri le nuove funzioni della App che ti dice come differenziare i rifiuti.

DIFFERENZIATA
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Tariffa puntuale

Misurarla sarà possibile grazie all’utilizzo della Carta Smeraldo (tessera Hera dei servizi ambientali) per accedere ai contenitori stradali dell’indifferenziato. Per le attività non domestiche che ne faranno richiesta si conteranno gli svuotamenti degli appositi contenitori forniti in dotazione.

Per arrivare a definire - entro dicembre 2018 - le caratteristiche della Tariffa Puntuale, nel secondo semestre del 2018 verrà monitorato l’andamento del nuovo servizio sulla base dei comportamenti effettivamente rilevati.

Come si comporrà la tariffa puntuale

Quanti rifiuti INdifferenziati si potranno conferire dal 1 gennaio 2019

Quanti rifiuti differenziati si potranno conferire dal 1 gennaio 2019


Per ulteriori informazioni sul nuovo sistema di raccolta il Servizio Clienti Hera è a disposizione al numero dedicato 800 862 328 (chiamata gratuita) da lunedì a venerdì 8.00-22.00 e sabato 8.00-18.00.

 
 
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