Servizio Clienti 800.999.500
da telefono fisso dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 13, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.
da telefono cellulare comporre il numero a pagamento 199 199 500 (costi variabili in base all’operatore e al profilo tariffario scelto dal cliente).
Pronto intervento
Gas 800.713.666
Energia Elettrica 800.999.010
Acqua e Fognature 800.713.900
E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria ed elettrica, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature, Gas ed Elettricità.
Questi nuovi numeri di Pronto Intervento sono entrati in funzione a gennaio 2011, per alcuni mesi però rimangono attivi anche i vecchi numeri.
Visualizza la mappa: Vignola
VIA CADUTI DEL LAVORO 123
Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 13:30
Chiusura per Santo Patrono il 13 ottobre
Ce ne parla Sandro Bosso (Responsabile Mercato Famiglie Hera Comm)
Scopri l'applicazione per iPhone e iPad
Cambia volto lo sportello
Scopri gli otto semplici consigli di Hera per il risparmio energetico
Il Gruppo Hera mette a disposizione dei propri clienti 69 sportelli, distribuiti su tutto il territorio, da Modena a Rimini, dal crinale al Po.
Presso gli sportelli è possibile svolgere tutte le pratiche principali, dalla richiesta di allacciamento alla rete alla firma del contratto, dalle pratiche di subentro alla domanda di agevolazioni.
Cliccando sul link a fondo pagina è possibile individuare quello più vicino alla propria abitazione e consultare gli orari di apertura.
Dal 2007, gli sportelli principali hanno avviato l’orario continuato, da lunedì a giovedì, dalle 8 alle 15, e il venerdì dalle 8 alle 13. Tanti i vantaggi: chi lavora può recarsi allo sportello di prima mattina o nella pausa pranzo; chi è impegnato in mattinata può utilizzare le ore del pomeriggio; una distribuzione più ampia nelle ore della giornata comporterà una diminuzione dei tempi d’attesa.
Sede Legale
V.le Carlo Berti Pichat nr. 2/4
40127 Bologna
tel. 051 287111 - fax 051 287525
Capitale Sociale
€ 1.115.013.754 i.v.
C.F./P.IVA e Registro Imprese di Bologna
04245520376
Modena - Calendario ecomobile
