Servizio Clienti 800.999.500
da telefono fisso dalle 8 alle 20 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 13, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.
da telefono cellulare comporre il numero a pagamento 199199500 (costi variabili in base all’operatore e al profilo tariffario scelto dal cliente).
Pronto intervento
Gas 800.713.666
Acqua e Fognature 800.713.900
E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature e Gas.
Questi nuovi numeri di Pronto Intervento sono entrati in funzione a giugno 2010, per alcuni mesi però rimangono attivi anche i vecchi numeri.
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Scopri gli otto semplici consigli di Hera per il risparmio energetico
Grazie ad un vero e proprio Sportello Clienti itinerante, Hera è più vicina ai suoi clienti e porta i suoi servizi sotto casa tua. Presso il camper è possibile
Attenzione!
Per effettuare il passaggio a Hera per la fornitura di energia elettrica e gas è necessario recarsi al camper con un documento di identità valido e una bolletta del precedente fornitore.
Hera, un servizio a portata di mano! Noi ci siamo
Il Camper Hera in questi giorni è a:
| Comune | Date e orari |
|---|---|
| Zola Predosa | Lunedì 6, 13, 20, 27 settembre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19, Area mercato |
| Savigno | Martedì 7, 14, 21, 28 settembre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19, Area mercato |
| Casalecchio di Reno | Mercoledì 8, 15, 22, 29 settembre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19, Area mercato |
| Monte San Pietro | Giovedì 9, 16, 23, 30 settembre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19, Area mercato |
| Bazzano | Sabato 11, 18, 25 settembre e 2 ottobre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19, Area mercato |
| Faenza | Martedì 7, 14, 21, 28 settembre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19, Area mercato Giovedì 9, 16, 23, 30 settembre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19, Area mercato Sabato 11, 18, 25 settembre e 2 ottobre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19, Area mercato |
| Brisighella | Mercoledì 8, 15, 22, 29 settembre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19, Area mercato |
| Castel Bolognese | Venerdì 10, 17, 24 settembre e 1 ottobre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19, Area mercato |
| Bagnacavallo | Sabato 11, 18, 25 settembre e 2 ottobre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19, Area mercato |
| Cesenatico | Conad, viale Gino Cecchini 56: dal 6 all'11 settembre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19 dal 13 al 18 settembre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19 dal 4 al 9 ottobre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19 A&O, via Campone Sala 350 località Sala: dal 20 al 25 settembre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19 dal 27 settembre al 2 ottobre - dalle 8 alle 13 e dalle 15 alle 19 |
