E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature e Gas.
Questi nuovi numeri di Pronto Intervento sono entrati in funzione a giugno 2010, per alcuni mesi però rimangono attivi anche i vecchi numeri già indicati in bolletta.
Gruppo Hera, nel rispetto e nella tutela per l'ambiente, offre agli amministratori dei condomini che utilizzano impianti di riscaldamento centralizzato servizi per il risparmio energetico ed economico, con offerte commerciali personalizzate sulla fornitura di gas e attività per migliorare l'efficienza degli impianti già esistenti o da costruire.
I consulenti di Gruppo Hera sono infatti a disposizione degli amministratori dei condomini per aiutarli a identificare correttamente le proprie esigenze energetiche e propongono un pacchetto di servizi per la gestione efficiente degli impianti, così da ottenere risparmio energetico su ampia scala.
Sulla base delle singole esigenze e delle rilevazioni dei consumi, i responsabili commerciali del Gruppo Hera propongono inoltre ai condomini offerte commerciali mirate e flessibili, per coniugare il risparmio energetico con quello economico.
