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Accessibilità

Accessibilità
 


Cosa è l'accessibilità?

Quando si parla di accessibilità dei siti Internet, si intende un insieme di tecniche ed attenzioni progettuali, volte a rendere i contenuti informativi di un sito Web raggiungibili e fruibili da chiunque, cercando di eliminare gli ostacoli, sia di tipo tecnologico che relativi alle disabilità: computer non aggiornati, differenti browser e risoluzioni video, difficoltà visive, motorie e percettive.
Per chi fosse interessato ad approfondire l'argomento, forniamo di seguito alcuni link utili da cui partire:

  • La sezione sull'accessibilità (WCAG, Web Content Accessibility Guidelines) del sito di riferimento internazionale: W3C (World Wide Web Consortium)
  • La sezione dedicata alla Legge 04/2004 del sito ufficiale dedicato all'accessibilità: Pubbliaccesso.

L'accessibilità è un percorso

Rendere accessibile un sito Web non è un punto d'arrivo, ma un impegnativo percorso che coinvolge ogni momento della realizzazione, dal progetto alla manutenzione: ecco perché sappiamo che mantenere la massima fruibilità possibile, attraverso il tempo, è certamente un obiettivo ambizioso, ma la cui necessità resta fuori discussione.
Per questo motivo sono stati inclusi nei nostri standard produttivi numerosi punti di controllo relativi a questo aspetto: non per ottenere una certificazione meramente formale, ma per contribuire in modo fattivo al diritto di ogni persona di accedere in modo completo, efficace e soddisfacente alle informazioni di cui necessita.
Per queste ragioni, non esitate a segnalarci eventuali imprecisioni in merito al codice o all'accessibilità; sarà nostra cura provvedervi al più presto.

Codice valido

Punto di partenza obbligatorio, a nostro modo di vedere, è la correttezza formale della pagina, nel pieno rispetto degli standard internazionali stabiliti dal W3C.
Secondo queste disposizioni, il sito è stato realizzato in codice XHTML 1.0 , perseguendo il principio della separazione tra contenuto informativo e presentazione formale, tramite l'uso sistematico dei fogli di stile (CSS 2.1). Entrambi i codici sono poi stati verificati con i validatori ufficiali del W3C stesso.

Abbiamo cercato di conformarci ad uno standard che potremmo definire «A+», ovvero di rispettare tutte le linee guida di priorità 1 indicate nelle WCAG 1.0 del W3C, ed inoltre di conformare le pagine del sito anche ad alcune delle numerose indicazioni di priorità 2 e 3.

La normativa italiana

Per quanto riguarda il regolamento tecnico della legge "Stanca", le soluzioni tecniche e progettuali adottate hanno consentito un alto livello di conformità.
Lo scopo del progetto è stato quello di rispettarne il più possibile i 22 requisiti, poiché siamo convinti che un accesso universale dovrebbe essere un obiettivo imprescindibile di ogni sito, e questa è una delle direzioni principali di lavoro del nostro gruppo Web.    

Le relazioni cromatiche tra testo e sfondo sono state verificate con JuicyStudio, cercando di garantire la migliore leggibilità possibile in relazione ai colori utilizzati.
Purtroppo, non sempre è stato possibile avere un completo controllo delle fonti e degli oggetti implementati, per cui esistono alcune limitazioni di accessibilità che bisogna tenere presenti.

  • di alcuni oggetti di programmazione importati da siti esterni (le applet Java per l'aggiornamento dinamico delle informazioni di Borsa o lo strumento interattivo dei bilanci, ad esempio) non possiamo garantire un efficace livello di accessibilità;        
  • non è stato sempre possibile ottenere sottotitolazioni e/o audiodescrizioni e trascrizioni dei documenti multimediali presenti nel sito (mp3, avi);
  • allo stesso modo, il riproduttore Flash dei files multimediali non è stato testato per l'accessibilità dell'interfaccia grafica.
  • La mappa all'interno della pagina "Dove siamo",”sportelli clienti”,”localizzazione impianti” per essere fruita necessita di javascript attivati.

Una progettazione attenta alle differenze     

Le capacità di adattamento alle esigenze di ciascun utente sono un requisito importante: per questo il controllo degli aspetti formali (la presentazione dei contenuti) tramite i fogli di stile, unito ad un design calcolato in percentuale, permette di ottenere una pagina "liquida", ovvero in grado di adattarsi alla grandezza dello schermo disponibile.

Allo stesso modo, il sito è stato testato con i browser più diffusi

  • PC: IE 8, 7 e 6, FireFox 3.6.7;      
  • Mac: Safari, FireFox;       
  • Linux: FireFox e Konqueror.  

Inoltre sono state testate differenti risoluzioni (da 1024x768 a salire), per ottenere l'aspetto più accurato e stabile possibile in ogni condizione.     

Ancora, si sono usate misure proporzionali per definire la grandezza dei vari caratteri: questo permette a ciascun utente di ridimensionare il testo tramite il proprio browser.
Le dimensioni massime raggiungibili col carattere si attestano tra il 250 e il 300% della grandezza base, consentendo così anche a persone con problemi di vista di ingrandire di molto i testi delle pagine, e avere un'esperienza di lettura meno difficoltosa.

Verifica pratica tramite screen reader

Per quanto riguarda il versante degli screen reader, per avere un reale riscontro sull'effettiva accessibilità del sito per utenti non vedenti, si è fatto uso dei programmi più diffusi in Italia, che risultano di fatto lo standard di utilizzo della massima parte degli utenti: Jaws di Freedom Scientific

Utilità per la navigazione (skip, accesskey, intestazioni)     

Nell'ottica di una navigazione agevolata, abbiamo introdotto il cosiddetto "skip": questo accorgimento permette di saltare la lettura di meccanismi di navigazione ripetitivi (quali ad esempio i menu), per accedere direttamente ai contenuti delle pagine.     

Sono stati inseriti i livelli di intestazione: questo accorgimento individua dei livelli logici di suddivisione della pagina, in modo da costruire un ulteriore possibile percorso di navigazione, passando direttamente dal contenuto primario (il titolo della pagina) a quelli via via successivi, in ordine di importanza (nel nostro caso, le voci di menu di primo e secondo livello).
Questa soluzione permette così di delineare in modo rigoroso e al contempo immediato l'architettura dei contenuti.   

Infine, per migliorare la rapidità della consultazione, sono state introdotte alcune scorciatoie da tastiera (le cosiddette "accesskey"), cercando di conformarsi - in assenza di uno standard formale - all'uso maggiormente riscontrato in Rete.
Le combinazioni prevedono l'uso contemporaneo del tasto ALT (o di quello CTRL se siete utenti Apple), insieme ai seguenti tasti numerici (se usate Internet Explorer sarà necessario premere anche il tasto INVIO per attivare il comando):    

Tasti per la navigazione principali

  • Tasto 1: riservato all'accesso diretto al contenuto principale della pagina;
  • Tasto C: vai al campo editazione del modulo di ricerca del sito;
  • Tasto H: torna alla pagina iniziale del sito (funzione ovviamente presente solo nella pagine interne).
 

Pagina aggiornata al 27 agosto 2010