Con l'entrata in vigore del Decreto Legislativo n.164/2000 (Decreto Letta)viene assicurata, a tutti i soggetti aventi diritto, libertà di accesso al sistema di distribuzione gas.
A tal fine le imprese di distribuzione hanno l'obbligo di permettere l'accesso alle proprie reti a coloro che ne facciano richiesta, nel rispetto delle condizioni tecniche di accesso e di interconnessione sancite dal decreto medesimo e dalle deliberazioni emanate dall'Autorità per l'energia elettrica e il gas.

Con la deliberazione 29 luglio 2004, n. 138/04, l'Autorità per l'energia elettrica e il gas ha definito i criteri di "Adozione di garanzie per il libero accesso al servizio di distribuzione del gas naturale e di norme per la predisposizione dei codici di rete".

Con la deliberazione 6 giugno 2006, n. 108/06, l'Autorità per l'energia elettrica e il gas ha approvato il Codice di rete tipo per la distribuzione del gas naturale e aggiornato la deliberazione n. 138/04 recante criteri di libero accesso alle reti di distribuzione locali.

HERA S.p.A. ha adottato il codice di rete tipo per la distribuzione del gas naturale al fine di offrire in maniera neutrale e non discriminante il servizio di distribuzione a tutti i soggetti aventi diritto.

In accordo a quanto previsto dal Codice di rete tipo si riportano i recapiti predisposti da Hera SpA per la gestione delle interazioni con i Soggetti aventi diritto (comunicazioni, richieste, ecc.):

Pagina aggiornata al 4 agosto 2011