La comunicazione del Gruppo Hera vuole essere chiara, trasparente e proattiva, anticipare i bisogni degli interlocutori e coinvolgere in maniera integrata i diversi stakeholders dell'azienda.
I temi chiave su cui si basa sono: la qualità, lo sviluppo sostenibile, l'unicità d'impresa, l'efficientamento, il dinamismo e il rispetto per il territorio su cui opera.
Tali temi vengono comunicati e declinati attraverso strumenti integrati e complementari che traducono concretamente i valori di responsabilità, trasparenza e valorizzazione delle persone che informano l'azione del Gruppo Hera