Nel  Gruppo Hera la comunicazione riveste un ruolo fondamentale, sia in ambito istituzionale, che di mercato. La cultura aziendale è tradizionalmente caratterizzata da un forte spirito partecipativo ed è da sempre orientata al coinvolgimento di tutti gli stakeholder: clienti, dipendenti, azionisti, istituzioni, fornitori, comunità locale.
Anche la formazione interna ed il nostro modello di leadership promuovono i comportamenti coerenti con una buona gestione  dei processi comunicativi.

Per questo ci impegniamo con metodo e con passione alla definizione di strategie di comunicazione integrata che valorizzino l’identità aziendale e soddisfino le aspettative dei nostri interlocutori.
Parole chiave: responsabilità, trasparenza, innovazione. Attenzione all’ascolto e misurazione dei risultati accompagnano le attività intraprese, testate da indagini periodiche svolte da società esterne specializzate. Il nostro radicamento territoriale ci stimola a creare sinergie con le realtà locali per sostenere le iniziative e gli eventi maggiormente significativi per i cittadini e per il Gruppo. Il mondo della scuola riceve ogni anno da Hera un’offerta di progetti didattici diversificati per età, per incoraggiare ed educare  i ragazzi al buon uso delle risorse e al rispetto dell’ambiente. Azioni specifiche vengono attuate costantemente anche per i lavoratori i quali, attraverso gli strumenti della comunicazione interna, hanno la possibilità di consolidare il senso di appartenenza alla comunità aziendale e ai suoi valori.