Linea guida emanata dall’organizzazione londinese Accountability e che definisce i passaggi indispensabili per la costruzione dei bilanci sociali e di sostenibilità.

Attività che fa leva su tre principi chiave: la trasparenza (capacità di “rendere conto” agli stakeholder, la rispondenza (capacità di dare risposta alle aspettative degli stakeholder) e la conformità alle norme di legge, agli standard, ai codici, ai principi, alle politiche ed altri regolamenti volontari.

Documento licenziato alla conferenza delle Nazioni Unite sull'Ambiente e lo sviluppo "Earth Summit" a Rio De Janeiro nel 1992, contenente un programma di azione politico-programmatico in campo ambientale. L'agenda 21 ovvero il "programma per il XXI° secolo" sintetizza le azioni specifiche e le strategie che i 180 paesi firmatari si sono impegnati ad attuare per favorire lo sviluppo sostenibile.