8.120
lavoratori
l'indotto occupazionale generato da Hera nel 2017
62,4
milioni di euro
investimenti in innovazione e digitalizzazione e 22 progetti in smart city, economia circolare e utility 4.0
68%
di suolo riutilizzato
nelle progettazioni realizzate nel 2018

 

L’impatto occupazionale del Gruppo Hera deriva anche dalle azioni concrete di responsabilità sociale negli appalti, a cui il Gruppo ha dato continuità anche nel 2018, in coerenza con i principi del Codice etico di Gruppo e con quanto richiesto del sistema di gestione conforme allo standard SA 8000 sull’attenzione alle condizioni di lavoro nella catena di fornitura.

Così come nel 2017, anche il 2018 è stato caratterizzato dall’applicazione del Protocollo d’intesa in materia di appalti, sottoscritto in data 26 ottobre 2016, tra il Gruppo Hera e le Organizzazioni Sindacali Nazionali di categoria. Il Protocollo appalti, oltre a prevedere l’indicazione specifica dei Ccnl di settore da applicare ai principali settori aziendali, si occupa di disciplinare anche gli aspetti legati alla continuità occupazionale, prevedendo il ricorso alla clausola sociale, di applicazione “volontaria” (cioè quando non discendente direttamente dai singoli Ccnl), e questo in particolare nell’ambito dei settori regolati e ad alta intensità di manodopera, negli appalti di lavoro e servizi inerenti le attività post primo intervento reti e servizi correlati alla gestione del rapporto con il cliente finale (letture consumi e attività ausiliarie al contatore), nel caso di nuovi appalti di servizi già esternalizzati.

Tale clausola sociale prevede che il nuovo aggiudicatario sia tenuto a formulare un’offerta di lavoro coerente con le condizioni complessive in essere al momento del cambio appalto quali la retribuzione e la professionalità nonché con la durata dell’appalto, al personale assunto a tempo indeterminato e impiegato direttamente e prevalentemente nelle attività oggetto dell’appalto, in forza presso il gestore cessante nel periodo dei 90 giorni antecedenti l’avvio della nuova gestione. In tutti gli altri casi di successioni di appalti, viene stabilito l’obbligo di attivazione di un incontro preventivo tra cedente, cessionario e le OO.SS. territorialmente competenti finalizzato a valutare ogni soluzione possibile finalizzata a salvaguardare l’occupazione.

Le gare più rilevanti nelle quali si è data applicazione alle suddette regole stabilite nel Protocollo appalti sono le seguenti 23 (di cui due relative ad AcegasApsAmga):

Tipologia Descrizione Legal entity Importo (mln €) Durata (anni) CCNL Clausola
Procedura negoziata Pronto intervento e manutenzione programmata Hera S.p.A. 77 2 Edilizia Clausola sociale volontaria
Procedura negoziata Supporto al pronto intervento e lavori di manutenzione programmata Inrete Distribuzione Energia S.p.A. 34,7 2 Edilizia Clausola sociale volontaria
Procedura negoziata Manutenzione specialistica meccanica negli impianti Gruppo Hera 30,7 4 Metalmeccanico Clausola sociale
Procedura negoziata Manutenzione specialistica meccanica negli impianti Gruppo Hera 17,8 4 Edilizia Clausola sociale
Procedura negoziata Sostituzione massiva e arruolamento/affiliazione sui gruppi di misura gas Inrete Distribuzione Energia S.p.A. 16 2 Gas Acqua Clausola sociale volontaria
Procedura negoziata Manutenzione specialistica elettrica da eseguirsi negli impianti Gruppo Hera 15 4 Metalmeccanico Clausola sociale
Procedura negoziata Servizi di back office per la gestione di reclami Gruppo Hera 14,2 2 CCNL di settore Clausola sociale
Procedura negoziata Servizio sostitutivo di mensa aziendale mediante l’utilizzo di badge aziendale del dipendente o dietro presentazione di buoni pasto cartacei Gruppo Hera 14 5 CCNL di settore Clausola sociale
Procedura negoziata Servizio di noleggio, lavaggio e sanificazione del vestiario Gruppo Hera 7,1 6 CCNL di settore Clausola sociale
Procedura ristretta Manutenzione elettrica ed elettrostrumentale da eseguire presso i termovalorizzatori e altri impianti di trattamento rifiuti Herambiente S.p.A. 7 2 Metalmeccanico Clausola sociale
Procedura negoziata Attività ausiliarie sui gruppi di misura gas (metano/GPL), acqua (acquedotto potabile/industriale) e calore (teleriscaldamento) Hera S.p.A. 6,3 3 Gas Acqua Clausola sociale volontaria
Procedura negoziata Servizio di locazione operativa di Personal Computer e relativi accessori Gruppo Hera 5 3 CCNL di settore Clausola sociale
Procedura aperta Servizi analitici per i laboratori Gruppo Hera 4,5 4 Industria Chimica Clausola sociale
Procedura ristretta Attività di valorizzazione di rifiuti e selezione meccanico/manuale presso l’impianto di Granarolo dell’emilia (BO) Herambiente S.p.A. 4 2 CCNL di settore Clausola sociale
Procedura negoziata Servizi di sorveglianza sanitaria e nomina medici competenti Gruppo Hera 3,6 4 CCNL di settore Clausola sociale
Procedura ristretta Attività operative di movimentazione, vagliatura e lavorazione rifiuti

Presso l’impianto di rimini

Herambiente S.p.A. 3 3 CCNL di settore Clausola sociale
Procedura ristretta Attività di movimentazione materie e per la conduzione operativa della discarica di Ravenna Herambiente S.p.A 2,8 2 FISE Assoambiente Clausola sociale
Procedura negoziata Affidamento del servizio di Fleet Management per tutte le postazioni di lavoro AcegasApsAmga S.p.A. 2,8 3 CCNL comunicazione, informatica e servizi innovativi Clausola sociale
Procedura ristretta Servizio di raccolta porta a porta nelle zone artigianali, industriali e foresi ricomprese nel Comune di Ferrara Hera S.p.A. 2,4 1,5 FISE Assoambiente Clausola sociale
Procedura aperta Servizio di ricerca perdite occulte d’acqua Gruppo Hera 2,1 4 CCNL di settore Clausola sociale
Procedura negoziata Servizio per la manutenzione delle apparecchiature di laboratorio Gruppo Hera 1,6 4 CCNL di settore Clausola sociale
Procedura ristretta Attività operative di movimentazione, triturazione, vagliatura e lavorazione rifiuti presso l’Impianto di Ozzano dell’emilia (BO) Hera S.p.A. 1,2 2 CCNL di settore Clausola sociale
Trattativa privata Servizio di lavaggio veicoli e cassoni scarrabili della flotta aziendale di Padova AcegasApsAmga S.p.A. 0,4 2 CCNL di settore Clausola sociale

Si segnala inoltre che nelle seguenti gare è stata introdotta anche la clausola di limitazione della percentuale di sconto, così formulata: “tenuto conto delle peculiarità tecniche oggetto dell’appalto e dell’analisi economica che è alla base delle voci di prezzo che compongono l’elenco prezzi unitario posto a base di gara, la stazione appaltante ritiene che possano presentare elementi critici di sostenibilità abbattimenti della base di gara superiori al 25% della stessa e di difficile accettazione abbattimenti superiori al 30%”:

  • gara per i lavori di pronto intervento e manutenzione programmata, bonifiche reti, allacciamenti e accessori su reti acqua e fognatura nel territorio gestito da Hera Spa;
  • gara per le prestazioni di servizio per attività di supporto al pronto intervento e lavori di manutenzione programmata, estensione reti, allacciamenti e accessori dei settori merceologici gas e teleriscaldamento, nel territorio gestito da Inrete Distribuzione Energia;
  • gara per il servizio di attività ausiliarie sui gruppi di misura (GdM) gas (metano/GPL), acqua (acquedotto potabile/industriale) e calore (teleriscaldamento) ed eventuali altri settori merceologici, nell’Area Romagna;
  • gara per il servizio di sostituzione massiva e arruolamento/affiliazione sui gruppi di misura (GdM) gas relativi ai servizi erogati da Inrete Distribuzione Energia;
  • gara per i lavori di manutenzione specialistica edile da eseguirsi presso gli impianti gestiti dal Gruppo Hera funzionali allo svolgimento del Servizio Idrico Integrato;
  • gara per i lavori di manutenzione specialistica meccanica da eseguirsi presso gli impianti gestiti dal Gruppo Hera funzionali allo svolgimento del Servizio Idrico Integrato;
  • gara per i lavori di manutenzione specialistica elettrica da eseguirsi presso gli impianti gestiti dal Gruppo Hera funzionali allo svolgimento del Servizio Idrico Integrato;
  • gara per i lavori di manutenzione specialistica edile da eseguirsi presso gli impianti energia;
  • gara per i lavori di manutenzione specialistica meccanica da eseguirsi presso gli impianti energia.

 

Nel 2018 sono state mantenute, nei capitolati standard per le categorie di lavori e servizi utilizzati nelle procedure di gara, sia della clausola di richiesta di autorizzazione per l’utilizzo di lavoratori somministrati, sia la clausola in forza della quale viene vietato il ricorso a prestazioni di lavoro accessorio (c.d. voucher) nell’ambito dell’esecuzione di appalti di opere o servizi.

Si segnala, infine, che nel corso del 2018 è stata emanata la nuova Istruzione Operativa in materia di verifica della regolarità contributiva. Il Gruppo Hera, nell’ambito della propria responsabilità sociale di Impresa, attribuisce allo strumento automatizzato e centralizzato di verifica della regolarità contributiva un valore che oltre a garantire l’applicazione della normativa, individua e mette a regime un processo di controllo e verifica che coinvolge responsabilmente tutta la filiera aziendale interessata alla gestione degli approvvigionamenti, così da rendere tale controllo ancor più sistematico e capillare.