15 anni
92%
valore delle gare pubbliche
con offerta economicamente più vantaggiosa
67,4%
degli affidamenti totali
con il criterio dell'offerta economicamente più vantaggiosa
25/100
punteggio medio
assegnato alla sostenibilità nel totale degli affidamenti

Relazioni con i fornitori

Nel dicembre 2017 si è svolta la terza convention “Teniamo il passo” organizzata dal Gruppo Hera con i propri principali fornitori. L’incontro, al quale hanno partecipato il Presidente e l’Amministratore Delegato, è stato un’importante occasione di crescita, infatti Hera ha intrapreso un percorso comune, declinato  nelle sue quattro linee strategiche (innovazione, efficienza, crescita e eccellenza) che intende rendere concreto.

Ai numerosi fornitori invitati (corrispondenti al 60% del valore delle forniture 2017) sono stati illustrati i dati sull’attività di qualificazione e selezione degli stessi, sulle azioni per il monitoraggio delle prestazioni svolte e sulle iniziative future rendicontate in questo Bilancio.

In particolare, è stata condotta una breve riflessione in merito al mutato quadro normativo con l’introduzione del nuovo codice appalti e successivo correttivo e linee guida ANAC, con indirizzi e livelli interpretativi ancora in fase di assestamento. In tale logica è stata ulteriormente riaffermata la volontà di Hera di costruire una solida relazione con i propri fornitori improntata alla massima trasparenza, facendo dell’informazione il perno del rapporto con il mondo Vendor. In tale sede è anche stato mostrato il nuovo modello informatico di rotazione fornitori citato in precedenza.

Infine, come consuetudine, si sono svolti a inizio 2018 gli incontri con i rappresentanti del mondo della cooperazione sociale che opera nei territori serviti dal Gruppo Hera, per condividere i risultati 2017. Dall’analisi dei dati raccolti, il gruppo di lavoro attivo negli incontri ha confermato la validità delle procedure definite per il monitoraggio. Questi appuntamenti hanno riguardato anche le modalità di valorizzazione dei progetti di inserimento lavorativo.

Il contenzioso con i fornitori

Il numero di contenziosi è in aumento: a fine 2016 risultano pendenti 22 contenziosi con i fornitori, rispetto ai 16 a fine 2016. Sono 14 le vertenze attivate nel 2017 e riguardano principalmente questioni in materia appalti.