I mille volti del servizio
Scopri le iniziative per i nostri clienti e il territorio
Report pubblicato a novembre 2020
5° edizione (dati 2019)
Vicini ai clienti, presenti nel territorio con soluzioni innovative
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Aggregatore Risorse
Le nostre offerte per il risparmio e l'innovazione
7 soluzioni per il risparmio e la decarbonizzazione
La nostra presenza sul territorio
- 159 sportelli e 20 HeraComm Point
- 164 stazioni ecologiche
- 69 impianti visitabili
- app My Hera e servizi web per gestire richieste e contratti
Aggregatore Risorse
A sostegno delle famiglie in difficoltà
- 11,1 milioni di euro di agevolazioni tariffarie
- 128 milioni di euro di bollette rateizzate
- 83 comuni con protocolli per prevenire le sospensioni delle forniture
Siamo vicini a te, anche attraverso servizi innovativi
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UTILITY 4.0
Progetti innovativi per rendere il nostro servizio sempre più efficiente ed efficace - HERGO RETI
- SENSEABLE DEP
- HERGO AMBIENTE
- NEXMETER
- INTELLIGENZA ARITFICIALE
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SMART CITY
Progetti innovativi per rendere le nostre città più efficienti, pulite e sicure - PUNTOnet INFRASTRUTTURE TECNOLOGICHE SMART
- DASHBOARD E SENSORI IOT
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ECONOMIA CIRCOLARE
Progetti innovativi per riciclare, recuperare, rigenerare - BIOMETANO DAI RIFIUTI
- BIOPLASTICA DA ZUCCHERI
- DEPURAZIONE 4.0
- BIOCOMBUSTILI DELLE POTATURE
- SISTEMA DI IDROLISI
SERRE SOLARI
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CUSTOMER EXPERIENCE
Progetti innovativi per rendere i servizi ai nostri clienti sempre più veloci e semplici - PAGAMENTO DIGITALE DELLE BOLLETTE
- PREVENTIVI DIGITALI
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Hera SpA, Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna, Tel.051287111 www.gruppohera.it