Il Codice Etico è uno degli strumenti della responsabilità sociale delle imprese. Previsto dal Modello Organizzativo ex D.Lgs 231/01, è uno strumento per l’attuazione di buone pratiche di comportamento, un punto di riferimento e una guida per chi lavora in Hera e per chi ha interesse a perseguirne la missione. Esprime impegni e responsabilità che chi lavora in Hera si assume nel condurre ogni attività aziendale. Rielaborato nel 2007, il documento è stato aggiornato a fine 2010.

Codice redatto da Borsa Italiana al fine di definire regole di comportamento in materia di funzionamento del consiglio di amministrazione, di nomina degli amministratori non esecutivi indipendenti, di istituzione di organi di controllo interno - chiamati a valutare non solo aspetti contabili - di determinazione di criteri per la determinazione delle remunerazioni degli amministratori, di conflitto di interessi, di rapporti con gli azionisti.

È uno standard internazionale di indirizzo, pubblicato a novembre 2010, che illustra e promuove l’adozione delle migliori pratiche di responsabilità sociale nella gestione e funzionamento dei processi interni, della supply chain e dei mercati. Hera nel 2010 ha realizzato un’attività di assessment per comprendere il proprio posizionamento rispetto ai contenuti definiti dalla ISO 26000.

Questo libro, del 2001, mira a lanciare un ampio dibattito sul modo in cui l'Unione europea può promuovere la responsabilità sociale delle imprese a livello sia europeo sia globale e, in particolare, sui modi per sfruttare al meglio le esperienze esistenti, per incoraggiare lo sviluppo di pratiche innovative, per migliorare la trasparenza nonché per rafforzare l'affidabilità della valutazione e della convalida delle diverse iniziative realizzate in Europa.

Il Global Compact delle Nazioni Unite è l’iniziativa strategica di cittadinanza d’impresa più ampia al mondo. Nasce dalla volontà di promuovere un’economia globale sostenibile: rispettosa dei diritti umani e del lavoro, della salvaguardia dell’ambiente e della lotta alla corruzione.

Le “Linee guida dell’OCSE destinate alle imprese multinazionali” sono un corpo di raccomandazioni rivolte dai Governi firmatari della Dichiarazione OCSE del 27 giugno 2000 alle imprese multinazionali contenenti “principi e norme volontari per un comportamento responsabile delle imprese, conforme alle leggi applicabili”. Esse si prefiggono di stimolare il contributo positivo che le imprese multinazionali possono apportare al progresso economico, ambientale e sociale e di minimizzare le difficoltà che possono essere determinare dalle loro diverse operazioni.

Al fine di valorizzare una riflessione che da alcuni anni si è sviluppata in Italia e le buone prassi che alcune aziende italiane hanno realizzato in materia di responsabilità sociale d'impresa, Impronta Etica, con un gruppo di esponenti della Pubblica Amministrazione e della ricerca ha redatto il Manifesto. Questo documento, pubblicato nel novembre 2006, contribuisce al dibattito nazionale ed europeo per non perdere il valore creato.

È uno standard che certifica il rispetto dei diritti umani fondamentali nello svolgimento delle attività produttive. La norma SA8000 è stata sviluppata dall'agenzia di accreditamento del CEP ed emessa ufficialmente nell'Ottobre 1997. Lo standard si basa sulla legislazione nazionale, sulle norme internazionali sui diritti umani e sulle convenzioni ILO. L’ultimo aggiornamento risale al 2008.

La Carta per le pari opportunità e l’uguaglianza sul lavoro, lanciata in Italia il 5 ottobre 2009 sulla scia del successo delle iniziative francese e tedesca, è una dichiarazione di intenti, sottoscritta volontariamente da imprese di tutte le dimensioni, per la diffusione di una cultura aziendale e di politiche delle risorse umane inclusive, libere da discriminazioni e pregiudizi, capaci di valorizzare i talenti in tutta la loro diversità.

La norma OHSAS 18001 (Occupational Health & Safety Assessment Series) rappresenta un riferimento, riconosciuto a livello internazionale, per la certificazione di un sistema di gestione per la sicurezza e salute sui luoghi di lavoro.

Documento con cui l’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas ha introdotto regole di condotta omogenee e uniformi che devono assicurare la correttezza e la trasparenza delle offerte commerciali relative al servizio di vendita dell’energia elettrica e del gas ai clienti idonei finali.

Gli standards della serie ISO 14000 sono le specifiche per la Gestione Ambientale, riconosciute a livello internazionale, sviluppate dai comitati dell'ISO (International Organization for Standardization).
Essi costituiscono il benchmark di qualità ambientale per gestire il business nel mercato globale a supporto delle imprese.

Rappresenta lo strumento di cui si è dotata la Comunità Europea per dare concreta attuazione al ruolo ed alla responsabilità delle organizzazioni nel rafforzamento dell'economia e per la protezione dell'ambiente in tutta la Comunità (rif.to Programma "per uno sviluppo durevole e sostenibile" 1 febbraio 1993).