L’impegno del Gruppo per il coinvolgimento delle comunità è più significativo nei territori in cui costruisce o potenzia impianti di smaltimento di rifiuti o di produzione di energia elettrica. In questa prospettiva il Gruppo partecipa all’attività dei RAB di Ferrara, di Imola e di Raibano (Rimini).

Nel novembre 2009 Hera ha avviato CiboAmico, iniziativa per il recupero degli alimenti non utilizzati nelle mense del Gruppo attraverso la distribuzione ad associazioni del territorio che aiutano persone in condizioni di disagio e povertà. Il progetto è stato possibile grazie alla collaborazione con Last Minute Market, società spin-off dell’Università di Bologna, ed è oggi applicato nelle quattro principali mense aziendali.

Valorizzare competenze e potenzialità delle persone disabili in azienda, analizzare la loro soddisfazione, migliorare il loro lavoro, e, se necessario, attuare riqualificazione lavorativa: per questo nel 2008 è nato “Da obbligo a risorsa”, un progetto proposto a Hera dalla Fondazione ASPHI, associazione di cui da anni Hera è socio aderente, che opera per promuovere l’integrazione delle persone disabili nella scuola, nel lavoro e nella società. Nel 2010 sono state realizzate le azioni previste dal progetto.

Il Gruppo Hera, dopo aver contribuito alla sua formulazione e averlo sottoscritto fin dalla prima sperimentazione avviata a inizio 2009, applica un protocollo di conciliazione promosso da Confservizi Emilia-Romagna cui aderiscono dodici associazioni di consumatori presenti sul territorio (Acu, Adiconsum, Adoc, Assortenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Unione Nazionale Consumatori Onlus).

Rispetto all’attività di ascolto e dialogo con le associazioni dei consumatori locali, nel 2010 è stato definito un nuovo modello di relazione con la definizione di un canale diretto in ciascun territorio (referente unico, numero telefonico e indirizzo mail dedicati) e l’organizzazione di incontri collettivi periodici di verifica dei risultati e di seminari di approfondimento e aggiornamento.

A dicembre 2010 è stato lanciato VolontariHeraPer, un progetto di promozione del volontariato che vuole unire azienda, lavoratori e associazioni del territorio in uno sforzo comune di impegno sociale. Il progetto è partito con la collaborazione della sezione bolognese di AIL, Associazione Italiana contro le Leucemie - linfomi e mieloma. VolontariHeraPer nel corso del 2011, anno europeo del volontariato, sarà implementato in tutto il territorio servito attraverso la collaborazione con associazioni locali di volontariato.

Il rapporto con il territorio, la vicinanza ai suoi cittadini e il rispetto dell’ambiente guidano le scelte di sponsorizzazione del Gruppo Hera.

Di seguito i contributi erogati dal Gruppo per sponsorizzazioni e liberalità per area di intervento nel triennio 2008-2010, da cui si evidenzia che per le sponsorizzazioni gli interventi maggiori si hanno in ambito culturale, e per le liberalità in ambito sociale.

Le Strutture Operative Territoriali del Gruppo Hera hanno la responsabilità della cura quotidiana dei rapporti con le diverse espressioni delle comunità locali. In questo contesto curano lo sviluppo di progetti a forte rilevanza territoriale.