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Bilancio di Sostenibilità 2011
Ce ne parla Maurizio Chiarini (Amministratore Delegato del Gruppo Hera)
I lavoratori di Hera al 31 dicembre 2011 erano 6.621. Il 96,2% dei lavoratori è inquadrato con contratto a tempo indeterminato. Negli ultimi 3 anni sono state assunte 524 persone con contratto a tempo indeterminato, di cui 148 nel solo anno 2011.
La quarta indagine sul clima interno effettuata nel 2011 ha portato alla definizione di 22 azioni di miglioramento.
Nel febbraio 2011 si è chiuso il percorso per l’ottenimento della certificazione OHSAS 18001 ed Hera S.p.A. risulta quindi certificata. Nel 2011 si è concluso positivamente l'iter di certificazione OHSAS 18001 anche per le società Herambiente, Uniflotte, Frullo Energia Ambiente e Akron.
Tutti i lavoratori del Gruppo sono inquadrati in contratti collettivi nazionali di lavoro, a esclusione dei lavoratori a progetto, per i quali non è prevista una contrattazione collettiva, e che costituiscono lo 0,3% dei lavoratori medi del 2011. I lavoratori con contratti di somministrazione di lavoro, pari allo 0,8% dei lavoratori medi del 2011, hanno gli stessi trattamenti economici previsti dai contratti applicati ai lavoratori a tempo indeterminato (incluso il premio di risultato).
Tra gli obiettivi 2012 è previsto l'ottenimento della certificazione SA 8000 i cui elementi normativi si basano sulla legislazione nazionale, sulle norme internazionali sui diritti umani e sulle convenzioni ILO. Il contratto collettivo integrativo del Gruppo Hera del marzo 2010 contemplava sia l’obiettivo della certificazione OHSAS 18001 sia quello dell’avvio del percorso per ottenere la certificazione SA 8000.
Allo scopo di valorizzare le competenze del personale disabile presente in azienda, nel 2008 Hera ha avviato il progetto “Da obbligo a risorsa” realizzato in collaborazione con la Fondazione ASPHI Onlus.
Il progetto VolontariHeraPer, nato a dicembre 2010, vuole unire azienda e lavoratori in uno sforzo comune di impegno sociale e nel 2011, Anno europeo del volontariato, sarà esteso in tutto il territorio servito attraverso la collaborazione con associazioni locali di volontariato.
La formazione sul Codice Etico ha coinvolto, tra la fine del 2007 e il 2008, tutti i lavoratori. Viene erogata anche a ogni neoassunto in sessioni di aula dedicate.
Il progetto punta a modificare abitudini e comportamenti individuali con l'obiettivo di valorizzare la risorsa acqua e di ridurre il consumo delle bottiglie di plastica innanzitutto presso i lavoratori del Gruppo.
I Consigli di Amministrazione di Hera S.p.A. e delle principali società controllate del Gruppo hanno adottato un modello di organizzazione, gestione e controllo ex D.Lgs. 231/2001 con l’intento di assicurare condizioni di correttezza e trasparenza nella conduzione degli affari e delle attività aziendali.
Il Gruppo è sensibile alle tematiche delle pari opportunità e intende evitare ogni forma di discriminazione. Nei rapporti con i lavoratori, nella gestione del personale e nell’organizzazione del lavoro, così come nei confronti di tutti i portatori di interesse, il Gruppo si impegna a garantire l’assenza di qualsiasi forma di discriminazione. Nel marzo 2011 è stata istituita la figura del Diversity Manager.
Nel settembre 2008 Hera S.p.A. ha presentato tramite DNV, e ottenuto dal Sincert, un progetto per affrontare la certificazione OHSAS 18001 per porzioni di scopo: la certificazione è stata ottenuta a febbraio 2011. A maggio 2011 sono state presentate le attività del progetto "Un anno per la sicurezza nel Gruppo Hera".
Nel rispetto di quanto previsto dal Contratto Collettivo Integrativo di Gruppo del 22 marzo 2006 è stata avviata una revisione del sistema di relazione che tenga conto della dimensione sovraregionale già oggi assunte dal Gruppo, finalizzata a migliorarne l’efficacia.
Per affrontare le prime settimane in un Gruppo articolato e complesso come il Gruppo Hera, ogni neoassunto riceve un welcome kit che contiene i documenti aziendali volti a fornirgli i riferimenti organizzativi, etici e culturali della vita in azienda tra cui il Codice Etico, il documento che illustra la Politica per la qualità, la sicurezza e l'ambiente, il Bilancio di Sostenibilità, l’ultimo numero del giornalino interno (HO), un glossario dei termini più usati in azienda, il Contratto Collettivo Nazionale di riferimento, un documento che spiega il contenuto e l’obiettivo del Modello 231 per la prevenzione dei reati societari, un pieghevole su come muoversi in azienda che illustra, in sintesi, la struttura organizzativa, i servizi gestiti, i servizi interni per i lavoratori, gli strumenti di comunicazione.
Il portale interno aziendale presenta sezioni, accessibili a tutti i dipendenti, che contengono i documenti fondamentali per gestire correttamente le attività quotidiane, in un’ottica di consapevolezza rispetto agli strumenti e alle politiche di responsabilità sociale. Tra questi, il Codice Etico, la Carta dei Valori, il Bilancio di Sostenibilità, i Protocolli che riducono la possibilità di commissione di reati ex D.Lgs 231/2001, l’opuscolo Mamma&Papà al lavoro. Opportunità e diritti per un equilibrio tra tempo di lavoro e di cura dei figli.
Pagina aggiornata al 24 aprile 2012
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