Al fine di raggiungere una migliore qualità del servizio erogato, nel corso del 2004 HERA Imola - Faenza ha rinnovato il sistema di raccolta dei rifiuti solidi urbani (RSU) indifferenziati, passando da un sistema di tipo tradizionale (con compattatore a caricamento posteriore) ad un sistema che utilizza la tecnologia a Monoperatore.

Questo nuovo sistema di raccolta utilizza dei mezzi compattatori a caricamento laterale del cassonetto; lo svuotamento è totalmente automatico e viene effettuato dall'autista dalla postazione di guida.

Per rendere il sistema più efficiente vengono utilizzati cassonetti di tipo stazionario (capannine) di maggiore volumetria : si tratta di modelli a 2400 litri e a 3200 litri.

Nei Comuni di Medicina, Dozza e Castel Guelfo il passaggio a sistema monoperatore per la raccolta degli RSU è avvenuto nel luglio 2004.

Nel Comune di Castel San Pietro Terme il passaggio a sistema di raccolta monoperatore è previsto entro dicembre 2004.

I punti di forza principali del nuovo sistema di raccolta sono i seguenti:

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• il rinnovo totale del parco cassonetti dei diversi comuni, prima composto da contenitori eterogenei per forma, dimensione, colore, materiale e in alcuni casi di vecchia fattura;

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• la riduzione del numero dei cassonetti presenti sul territorio comunale con il vantaggio di un minore impatto visivo, di una riqualificazione urbanistica e di un aumento della volumetria movimentata mantenendo sostanzialmente inalterato il numero delle postazioni;

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• la possibilità per l'utente di conferire il rifiuto su entrambi i lati del cassonetto che, presentando due aperture possiede una maggiore versatilità e praticità rispetto alla viabilità stradale;

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• su tutti i nuovi cassonetti gli utenti potranno trovare un pannello informativo che tra l'altro riporta anche il numero verde per contattare in qualsiasi momento di difficoltà gli operatori di HERA Imola - Faenza.