La struttura operativa territoriale di Modena, con sede in via C. Razzaboni , 80 a Modena ha in  gestione il servizio di distribuzione del gas, il servizio teleriscaldamento, il servizio idrico integrato e il servizio ambientale.
La Struttura operativa territoriale gestisce il rapporto con la clientela, lo sviluppo delle relazioni con gli enti e le organizzazioni territoriali (Enti pubblici, organizzazioni industriali, associazioni di categoria, ...) e il presidio delle relazioni con A.T.O. 4 (Agenzia d'Ambito Territoriale Ottimale) per gli aspetti relativi a tariffe e investimenti.

Nel territorio di Modena, Hera Spa ed Hera Comm svolgono le seguenti attività:

Gestione Clienti e Pronto Intervento
Servizi ambientali

• Raccolta, trasporto, recupero e avvio allo smaltimento di rifiuti solidi urbani e assimilati
• Raccolta, trasporto, recupero e avvio allo smaltimento di rifiuti speciali (industriali, artigianali, sanitari, ecc.)
• Raccolte differenziate
• Pulizia suolo pubblico
• Servizio viabilità invernale
• Disinfezione, disinfestazione, derattizzazione, lotta biologica alle zanzare in aree pubbliche

Servizio idrico integrato

• Gestione integrata delle risorse idriche (captazione, sollevamento, trasporto, trattamento e distribuzione dell'acqua potabile)
• Progettazione, costruzione, gestione impianti e reti
• Gestione del sistema fognario
• Trattamento e depurazione acque reflue urbane e acque tecnologiche
• Gestione impianti di depurazione acque reflue urbane

Servizi energetici

• Trasporto e distribuzione di energia elettrica
• Progettazione, costruzione, gestione impianti e reti per l'energia elettrica
• Produzione di energia da cogenerazione, biogas, termovalorizzazione rifiuti
• Trasporto e distribuzione di gas metano
• Progettazione, costruzione, gestione impianti e reti per il gas
• Produzione, trasporto e distribuzione calore con teleriscaldamento
• Progettazione, costruzione, gestione impianti e reti di teleriscaldamento, centrali termiche e tecnologiche

Pagina aggiornata al 4 agosto 2010