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Sportello clienti

via Chiabrera, 34/B

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da lunedì a giovedì08.00 - 15.00
venerdì e sabato08.00 - 13.00

Chiusura per Santo Patrono il 14 ottobre.

Servizio clienti

Servizio Clienti 800.999.500

Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e …

Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.

Pronto Intervento

Pronto intervento
Acqua e Fognature
800.713.900

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché …

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua e Fognature.

Servizi online
Servizi online
LA BOLLETTA
 
Bolletta online

È stata ideata insieme ai clienti, che hanno accompagnato Hera nel percorso di miglioramento.

L'ACQUOLOGO
 
Acquologo

Informazioni, autolettura, segnalazioni: scopri quanto è facile con la nuova App.

AVVISO SMS
 
Servizio di avviso sms per interruzioni del servizio idrico

Servizio di avviso sms per interruzioni del servizio idrico.

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Alla scoperta del servizio idrico: video, informazioni sulla qualità dell'acqua e sugli impianti

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HomeClientiCasaAcquaPiano salvaguardia della balneazione

Piano salvaguardia della balneazione


154 milioni di investimento (interamente finanziati) e 11 interventi strutturali per dimezzare gli sversamenti a mare entro il 2016 e superare completamente gli attuali 11 scarichi a mare entro il 2020. Sono questi gli obiettivi del Piano di Salvaguardia della Balneazione di Rimini, la più grande opera di risanamento idrico attualmente in corso in Italia, messa a punto da Comune, Hera e Romagna Acque. I lavori stanno procedendo a pieno regime dalla seconda metà del 2013 e sono già stati avviati lavori per circa il 70% degli investimenti totali previsti.

 

Timeline e quadro degli interventi

La tabella sottostante riporta l’insieme degli interventi e la loro successione temporale.

 
Timeline
 
 
 
Lo sviluppo sostenibile
 
Lo sviluppo sostenibile
 
 
Laboratori e controlli
 
Laboratori e controlli
 
 
Fogne e depurazione
 
Fogne e depurazione