Il pagamento

Puoi pagare le tue bollette Hera attivando la domiciliazione bancaria, ovvero l'addebito diretto ed automatico della bolletta in conto corrente (SDD - SEPA Direct Debit).

È la modalità più comoda e conveniente, che ti consente di risparmiare tempo e avere la certezza di pagare sempre nel giorno esatto della scadenza.

Richiedere la domiciliazione è molto semplice:

• Puoi accedere ai Servizi OnLine ed effettuare la relativa richiesta di attivazione in pochi click
• Puoi compilare il modulo SEPA SDD allegato al bollettino nella bolletta
• Puoi chiamare il servizio clienti al numero 800999500, comunicando all'operatore il tuo iban italiano o estero (sono inclusi i paesi appartenenti all'area SEPA, ovvero gli Stati membri dell'Unione Europea con aggiunta di Islanda, Norvegia, Liechtenstein, Svizzera, Principato di Monaco, Stato di San Marino, Guernsay, Jersey, Isola di Man, il Principato di Andorra e la Città del Vaticano).
  
  

Continuerai a ricevere la bolletta in anticipo rispetto all'addebito. Potrai sempre verificare la correttezza dell' importo fatturato e richiedere eventualmente la sospensione o il rimborso del pagamento.

Inoltre, ti verrà restituito il deposito cauzionale versato.

Click & Pay è il metodo che ti consente di effettuare in modo semplice e sicuro il pagamento della bolletta Hera addebitando la singola fattura in conto corrente.

L'opzione Click & Pay è disponibile via web dai Servizi OnLine e sul tuo smartphone dall'App My Hera.

In pochi click, senza carte di credito, potrai scegliere di pagare una specifica bolletta tramite addebito diretto in conto corrente. L'opzione attiva un mandato di domiciliazione (SDD - SEPA Direct Debit), ma sei tu a decidere ad ogni scadenza se addebitare la fattura in conto con Click & Pay.

L'opzione Click & Pay è disponibile fino a 12 giorni prima della scadenza della bolletta.

MyBank consente di effettuare in modo semplice e sicuro il pagamento della bolletta Hera utilizzando il servizio di online banking della tua banca.

L'opzione di pagamento MyBank è disponibile via web dai Servizi OnLine e sul tuo smartphone dall'App My Hera.

In pochi click, senza carte di credito, potrai concludere il pagamento:

• Seleziona la bolletta da pagare e scegli l'opzione di pagamento MyBank,
• Digita il nome della tua banca e verrai reindirizzato automaticamente al tuo servizio di online banking
• Inserisci i tuoi codici di accesso al servizio di online banking ed autorizza il bonifico bancario preimpostato
• Riceverai conferma immediata del pagamento direttamente dalla tua Banca.
  
  

Maggiori informazioni su https://www.mybank.eu/it/

Amazon Pay consente di effettuare in modo semplice e sicuro il pagamento della bolletta Hera utilizzando il tuo account Amazon.

L'opzione di pagamento Amazon Pay è disponibile via web dai Servizi OnLine e sul tuo smartphone dall' App My Hera. Scarica subito l'app da Google Play o Apple Store!

In pochi click, senza digitare i dati della carta di credito, potrai concludere il pagamento:

• Seleziona la bolletta da pagare e scegli l'opzione di pagamento Amazon Pay
• Inserisci la tua utenza di Amazon (email e password)
• Scegli in un click la carta di credito con cui effettuare il pagamento tra quelle memorizzate sul tuo account Amazon
• Riceverai conferma immediata del pagamento, via email direttamente da Amazon
  
  

Maggiori informazioni su Amazon Pay su https://pay.amazon.com/it/shopper

Apple Pay è il pagarmento disponibile unicamente su dispositivi Apple, che ti permette di effettuare pagamenti sfruttando la/le carta/e di credito associat al tuo Wallet.

In pochi secondi, potrai concludere il pagamento:

• Seleziona la bolletta da pagare e scegli l’opzione di pagamento Apple Pay,
• Scegli quale carta di credito vuoi utilizzare tra quelle configurate sul wallet
• Autorizza il pagamento tramite Touch id o Face id
• Riceverai conferma immediata dell'avvenuto pagamento via email.
  
  

Maggiori informazioni su Apple Pay su https://www.apple.com/it/apple-pay/

Vuoi scaricare l’App My Hera? E’ disponibile per Iphone e per Android.

Con Jiffy/Bancomat Pay puoi pagare la tua bolletta Hera, in pochi secondi con il tuo smartphone, e l'addebito avviene direttamente sul tuo conto corrente bancario.

L'opzione di pagamento Jiffy/Bancomat Pay è disponibile via web dai Servizi OnLine e sul tuo smartphone dall' App My Hera. Scarica subito l'app da Google Play o Apple Store!

In pochi secondi, potrai concludere il pagamento:

• Seleziona la bolletta da pagare e scegli l’opzione di pagamento Jiffy/Bancomat Pay,
• Digita il numero di cellulare su cui è installata l’app della tua banca che supporta il servizio Jiffy/Bancomat Pay.
• Sullo screen del tuo cellulare apparirà la richiesta di pagamento Jiffy/Bancomat Pay, approvala con un click
• Riceverai conferma immediata del pagamento direttamente dalla tua banca.
  
  

Maggiori informazioni su Jiffy/Bancomat Pay e sulle banche aderenti su http://jiffy.sia.eu/it/

Vuoi scaricare l’App My Hera? E’ disponibile per Iphone e per Android.

Con Paga con PostePay puoi pagare la tua bolletta Hera, in pochi secondi con il tuo smartphone, utilizzando l'app Paga con Postepay o la tua carta di credito Postepay.

L'opzione di pagamento Paga con PostePay è disponibile via web dai Servizi OnLine e sul tuo smartphone dall' App My Hera.

In pochi secondi, potrai concludere il pagamento:

• Seleziona la bolletta da pagare e scegli l'opzione di pagamento Paga con Postepay,
• Digita il numero di cellulare su cui è installata l'app Paga con Postepay
• Sullo screen del tuo cellulare apparirà la richiesta di pagamento Paga con Postepay, approvala con il tuo PosteID
• Riceverai conferma immediata della transazione.
• Alternativamente invece di usare l'app Paga con Postepay puoi concludere il pagamento utilizzando la tua carta di credito Postepay
  
  

Maggiori informazioni su Paga con Postepay su https://www.poste.it/applicazione-postepay.html

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Masterpass è un wallet digitale di Mastercard che rende il pagamento delle bollette Hera facile e sicuro. Puoi registrare in Masterpass tutte le principali carte di debito, credito e prepagate. Mastercard non condivide i dati della tua carta con Hera.

L'opzione di pagamento Masterpass è disponibile via web dai Servizi OnLine e sul tuo smartphone dall' App My Hera. Scarica subito l'app da Google Play o Apple Store!

In pochi click, potrai concludere il pagamento:

• Seleziona la bolletta da pagare e scegli l'opzione di pagamento Masterpass,.
• Accedi al tuo account Masterpass digitando email e password
• Masterpass penserà a tutto il resto: effettuerà l'addebito sulla carta memorizzata nel tuo profilo.
  
  

Maggiori informazioni su Masterpass su https://www.mastercard.it

Puoi pagare le tue bollette Hera in modo sicuro, veloce e gratuito, utilizzando la tua carta di credito o di debito (Visa, Mastercard).

L'opzione di pagamento con carte è disponibile via web dai Servizi OnLine e sul tuo smartphone dall'App My Hera.

I vantaggi di pagare con le carte:

• Comodità e velocità. Riceverai immediata conferma via email del pagamento.
• Sicurezza: Le transazioni di pagamento sono basate sull'algoritmo di criptazione SSL con chiavi a 128 bit, in grado di proteggere a livello applicativo la riservatezza e l'integrità dei dati relativi al pagamento.Tutte le operazioni relative al pagamento avverranno direttamente sulla piattaforma @POS (Atpos) del partner che Hera ha scelto per questo servizio, SIA S.p.A. La società è tra i leader europei nelle aree del processing carte, dei sistemi di pagamento, dei mercati finanziari e dei servizi di rete. Maggiori informazioni su https://www.sia.eu/.
• Convenienza: il servizio è gratuito.
  

Puoi pagare le tue bollette in modo semplice e veloce, utilizzando il canale CBILL della tua banca.

CBILL è disponibile via web, sul tuo internet banking, via app o presso gli ATM della tua banca.

Una volta selezionata la funzione CBILL:

• Scegli HERA o digita il codice SIA I2195
• Inserisci l'importo ed il codice bolletta che trovi nel bollettino HERA
• Procedi col pagamento
  
  

Commissioni vantaggiose per i clienti Intesa Sanpaolo che scelgono di pagare le bollette Hera via CBILL sui canali online (Internet banking, Inbiz, App Intesa Sanpaolo).

Scopri di più sul servizio CBILL guardando questo video https://www.youtube.com/watch?v=0YiKq4leBwk&feature=youtu.be o vai direttamente su www.cbill.it per maggiori informazioni sul servizio e sulle banche aderenti.

Puoi pagare le bollette Hera alle casse dei supermercati e dei punti vendita abilitati di Coop.

La procedura di pagamento è molto semplice: grazie al codice a barre stampato sulla bolletta Hera, puoi effettuare il pagamento alle casse insieme alla tua spesa. 
La cassa Coop identificherà automaticamente l'importo ed il numero della fattura Hera.

Puoi pagare solo importi inferiori o uguali a 999,99 € in contanti e 1.499,99 € con bancomat e/o carta di credito (dove accettata) per ogni transazione.

I clienti ricevono un promemoria di avvenuto pagamento e in caso di smarrimento, può essere richiesta copia presso il punto vendita.

Commissioni vantaggiose per i soci Coop.

Maggiori informazioni su www.e-coop.it.

Puoi pagare la bolletta Hera presso i punti vendita, i bar, le tabaccherie e le edicole della rete Mooney.
Pagare con Mooney è semplice:

• Consegna il tuo bollettino Hera al rivenditore
• Grazie al codice a barre stampato sulla bolletta Hera, il punto vendita identificherà importo e numero bolletta Hera
• Controlla sempre i dati stampati sul pre-scontrino che ti verrà mostrato prima del pagamento
• Effettua il pagamento in contanti o carta di credito
  
  

Al termine dell'operazione sarà rilasciato uno scontrino valido come attestazione dell'avvenuto pagamento.

Puoi pagare solo importi inferiori o uguali a 999,99 € in contanti e 1.499,99 € con bancomat e/o carta di credito (dove accettata) per ogni transazione.

Maggiori informazioni su punti Mooney, termini e condizioni su https://www.mooney.it/.

Puoi pagare la bolletta Hera presso tutte le ricevitorie autorizzate Lottomatica (Punti vendita LIS PAGA).

Pagare con LIS PAGA è semplice:

• Consegna il tuo bollettino Hera al rivenditore
• Grazie al codice a barre stampato sulla bolletta Hera, il punto vendita identificherà importo e numero bolletta Hera
• Controlla sempre i dati stampati sul pre-scontrino che ti verrà mostrato prima del pagamento
• Effettua il pagamento in contanti o carta di credito
  
  

Al termine dell'operazione sarà rilasciato uno scontrino valido come attestazione dell'avvenuto pagamento.

Puoi pagare solo importi inferiori o uguali a 999,99 € in contanti e 1.499,99 € con bancomat e/o carta di credito (dove accettata) per ogni transazione.

Maggiori informazioni su punti LIS PAGA, termini e condizioni su https://www.lottomaticaitalia.it.

Puoi pagare il bollettino postale, allegato alla fattura Hera, presso tutti gli uffici postali di Poste Italiane sia in contanti che con carte.

Conserva la ricevuta come attestazione dell'avvenuto pagamento.

Per maggiori informazioni su costi e localizzazione degli sportelli visita il sito www.poste.it.

Puoi pagare il bollettino postale, allegato alla fattura Hera, presso alcuni sportelli automatici UniCredit (ATM o sportelli Bancomat).

Il pagamento è gratuito per i clienti UniCredit di Emilia Romagna, Marche, Veneto e Friuli Venezia Giulia.

Per usufruire della gratuità è necessario selezionare l'apposita funzione relativa alle aziende convenzionate (le funzioni «CBILL» e «Pagamento Bollettino Postale generico» invece sono invece a pagamento).

Per maggiori informazioni sugli sportelli visita il sito www.unicredit.it.

Puoi pagare il bollettino postale, allegato alla fattura Hera, presso alcuni sportelli bancari sul territorio.

Il pagamento è gratuito presso le filiali degli istituti bancari elencate nel foglio allegato al bollettino stesso.

Puoi pagare la fattura Hera tramite bonifico bancario.

Al fine della corretta e tempestiva registrazione del bonifico:

• Utilizza solo ed esclusivamente l'Iban Unicredit SpA stampato nella tua fattura Hera
• Indica nella causale del bonifico il codice cliente (lo trovi in fattura)
• Elenca dettagliatamente le fatture ed il servizio che stai pagando
  
  

La mancanza dei dati sopraindicati può causare il ritardo o la sospensione della registrazione del pagamento.