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via G. Pistocchi 24 c/o Ag. Assicura di Leoni Simone

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Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.

Pronto Intervento

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E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete …

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature, Teleriscaldamento e Gas. Il servizio di Pronto Intervento di Gas è svolto da INRETE Distribuzione Energia.

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LA BOLLETTA
 
Bolletta online

È stata ideata insieme ai clienti, che hanno accompagnato Hera nel percorso di miglioramento.

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Il risparmio energetico

Grazie a impianti tecnologicamente innovativi, Gruppo Hera produce energia elettrica utilizzando fonti che minimizzano l’impatto ambientale e l’emissione nell’atmosfera di agenti inquinanti, così come richiesto dal Protocollo di Kyoto - l’accordo siglato dai principali Paesi industrializzati con l’impegno di diminuire le emissioni di gas serra nel periodo compreso tra il 2008 e il 2012 - e con attenzione al risparmio energetico.

Nel 2006, il 76% dell’energia elettrica prodotta, pari complessivamente a 427.422 MWh, è stata ottenuta da fonti rinnovabili, mentre il 24% da fonti assimilate alle rinnovabili.
Nel primo gruppo si includono la combustione di biogas da discarica e da depuratori, l’energia idroelettrica e i termovalorizzatori; nel secondo i turboespansori (impianti che producono energia sfruttando i salti di pressione del gas) e gli impianti di cogenerazione, produzione combinata di energia e calore.

Il 63% dell’energia prodotta da Gruppo Hera beneficia inoltre degli incentivi che sono stati istituiti dal Decreto Letta e dal successivo Decreto Marzano (rispettivamente, legge n.57/2001e n.239/2004) che, allo scopo di promuovere l’energia “pulita”, hanno anche fissato una soglia minima di energia che deve essere prodotta da fonti rinnovabili. Gruppo Hera può così vendere energia a Enel a particolari condizioni economiche e riceve i certificati verdi emessi dalGestore della Rete di Trasmissione Nazionale (Grtn) - la società deputata alla promozione, incentivazione e sviluppo delle fonti rinnovabili - che attestano la produzione da fonti rinnovabili e possono essere venduti sul mercato elettrico del Gestore del Mercato Elettrico (Gme) alle aziende che non ne possiedano di propri.

 
 
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