Logo stampa
Sportello clienti

via Mentana, 10

via Mentana, 10

da lunedì a sabato 08.30 - 12.30

via Casalegno, 1

via Casalegno, 1

da lunedì a giovedì 08.00 - 15.00
venerdì08.00 - 13.00

Chiusura per Santo Patrono il 13 agosto.

Servizio clienti

Servizio Clienti 800.999.500

Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e …

Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.

Pronto Intervento

Pronto intervento
Gas
800.713.666
Acqua e Fognature
800.713.900
Energia Elettrica
800.999.010
Teleriscaldamento 800.713.699

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete …

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria ed elettrica, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature, Teleriscaldamento, Gas ed Elettricità. Il servizio di Pronto Intervento di Gas ed Energia elettrica è svolto da INRETE Distribuzione Energia.

Servizi online
Servizi online
LA BOLLETTA
 
Bolletta online

È stata ideata insieme ai clienti, che hanno accompagnato Hera nel percorso di miglioramento.

IL RIFIUTOLOGO
 
Il Rifiutologo

Il Rifiutologo: scopri le nuove funzioni della App che ti dice come differenziare i rifiuti.

RACCOLTA RIFIUTI - COSA CAMBIA

Punti di distribuzione materiali raccolta differenziata

Nel centro storico di Imola coinvolto dalla riorganizzazione dei servizi di raccolta rifiuti, dal 9 al 13 luglio 2019 sono programmati dei punti di distribuzione in tre diverse giornate, nei quali i cittadini che, dopo vari passaggi da parte degli informatori ambientali, non si è riusciti a contattare e a cui è stata quindi lasciata un'apposita informazione, possono ritirare personalmente il proprio materiale per utilizzare i nuovi servizi di raccolta.

Queste le giornate di presenza dei punti di distribuzione a Imola:

  • martedì 9 luglio 2019, Centro cittadino, via Emilia 123, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18;
  • giovedì 11 luglio 2019, Centro cittadino, via Emilia 123, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18;
  • sabato 13 luglio 2019, Centro cittadino, via Emilia 123, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.
 
 
Insieme facciamo la differenza!
 
Insieme facciamo la differenza!
 
 
Come fai la differenziata? 2
 
Come fai la differenziata? Vol. II
 
 
Come fai la differenziata?
 
Come fai la differenziata?