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Sportello clienti

Viale Camillo Benso di Cavour, 38

Viale Camillo Benso di Cavour, 38

martedì e venerdì08.00 - 12.30
giovedì13.30 - 16.00


Chiusura per Santo Patrono il 23 aprile.

via C. Diana, 40

via C. Diana, 40

da lunedì a giovedì08.00 - 15.00
venerdì e sabato08.00 - 13.00

Chiusura per Santo Patrono il 23 aprile.

Questo sportello rimarrà chiuso nelle giornate di sabato del 11 Aprile 2020, 2 Maggio 2020, 8 Agosto 2020, 22 Agosto 2020, 2 Gennaio 2021

Servizio clienti

Servizio Clienti 800.999.500

Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e …

Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.

Pronto Intervento

Pronto intervento
Gas
800.713.666
Acqua e Fognature
800.713.900
Teleriscaldamento 800.713.699

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete …

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature, Teleriscaldamento e Gas. Il servizio di Pronto Intervento di Gas è svolto da INRETE Distribuzione Energia.

Servizi online
Servizi online
LA BOLLETTA
 
Bolletta online

È stata ideata insieme ai clienti, che hanno accompagnato Hera nel percorso di miglioramento.

HomeClientiCasaTLRNuovo Teleriscaldamento Hera

Nuovo Teleriscaldamento Hera

Nuovo Teleriscaldamento Hera

I vantaggi dell'offerta

Contribuisci a ridurre le emissioni in atmosfera di gas responsabili dell'effetto serra, come l'anidride carbonica e gli ossidi di azoto, con il calore rispettoso dell'ambiente.

Solo con "Nuovo teleriscaldamento Hera" riscaldi la tua casa, usi bene l'energia e aiuti l'ambiente.

 
prezzo bloccato 30 mesi


Scegli un prezzo fisso del calore bloccato per 30 mesi e mettiti al riparo dalle oscillazioni del mercato energetico e da eventuali rialzi dei prezzi.

analisi dei consumi inclusa


Consuma meno e meglio grazie al report di Analisi dei consumi, incluso gratuitamente nell'offerta: un modo nuovo e semplice per comprendere le tue abitudini, osservarle nel tempo e ridurre gli sprechi.*

*Il report ti verrà  inviato con la stessa frequenza della bolletta. Per attivare il servizio dovrai indicare in fase di sottoscrizione dell'offerta il numero di abitanti e la superficie dell'abitazione. Registrandoti ai nostri Servizi On Line potrai inoltre accedere, alla piattaforma web dedicata per costruire analisi personalizzate.

periodo a contributo zero


Se attivi l'offerta entro il 31/01/2020, il contributo mensile sarà  gratuito fino al 30/06/2020: un motivo in più per scoprire tutti i vantaggi di "Nuovo Teleriscaldamento Hera".

Condizioni economiche

Prezzo del calore: 0,1035 €/kWh, fisso per 30 mesi a partire dalla data di attivazione dell'offerta.

Al prezzo del calore va aggiunto un contributo mensile a copertura del servizio di noleggio del contatore, così articolato:

Contributo mensile
Consumo annuo effettivo di energia termica
non superiore a 3.800 kWh
4,0 €/mese
Consumo annuo effettivo di energia termica
superiore a 3.800 kWh
6,0 €/mese


Saranno altresì a carico del Cliente le imposte, applicate secondo la normativa fiscale vigente in materia.

L'offerta è valida per le richieste sottoscritte entro il 31/01/2020

Sottoscrivendo l'offerta entro il 31/01/2020, il contributo mensile sarà  gratuito fino al 30/06/2020. Pertanto, sarà  applicato al Cliente a decorrere dal 01/07/2020.

 
 
    • Impiego del calore per usi domestici.
    • Punto di consegna già  allacciato alla rete di Teleriscaldamento locale e soggetto alla tariffa monomia per usi domestici del listino Hera.
    • L’offerta non è cumulabile con l’opzione “Scegli tu” o con altre promozioni o sconti già attivi.
      Con riferimento alle forniture di calore per la produzione di acqua calda sanitaria, l'offerta non è attivabile nel territorio del Comune di Modena.
     
  • Le condizioni economiche sono valide per trenta mesi, salvo diversa comunicazione del fornitore in forma scritta, con le modalità  e nei tempi indicati all'art. 24 delle Condizioni Generali di Contratto. In assenza di tale comunicazione, a decorrere dal primo giorno del trentunesimo mese, le condizioni sopra riportate si intendono tacitamente prorogate di 3 mesi in 3 mesi, salvo diversa comunicazione in forma scritta delle nuove condizioni applicate, con le modalità  e nei tempi indicati all'art. 24 delle Condizioni Generali di Contratto.

     
 
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