Offerte Energia & Gas
Offerte Ambientali Aziende
Lettera agli Stakeholder
Un nuovo scopo: la forza del business per rigenerare l’ecosistema e l’ambiente. E una rendicontazione innovativa focalizzata sulla creazione di valore condiviso.
Valore Condiviso
Le risposte di Hera alle priorità del cambiamento
SCOPRI LO SCENARIO DELLA SOSTENIBILITÀ
Basi e leve organizzative
Governance e creazione di valore
Azionariato pubblico maggioritario e ampiamente diversificato. Adozione di procedure codificate e rispetto del codice di autodisciplina di Borsa italiana.
Qualità, costo e sicurezza del servizio per i clienti
Crescita dei clienti serviti, forte attenzione alla qualità dei canali di contatto e correttezza della condotta commerciale.
Persone
Impegno nei confronti dei lavoratori in riferimento a diversity, conciliazione vita-lavoro e welfare, salute e sicurezza, formazione e sviluppo professionale.
Fornitori
Selezione e valutazione dei fornitori in base a requisiti di qualità tecnica, economica, organizzativa, e al rispetto delle norme ambientali, di sicurezza e di RSI.
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