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I mille volti del servizio

Report pubblicato a settembre 2019
4°edizione (dati 2018)

Scopri le iniziative per
i nostri clienti e il territorio

Vicini ai clienti, presenti nel territorio con
soluzioni innovative

LA NOSTRA PRESENZA SUL TERRITORIO

 
  • 144 sportelli e 13 Hera Comm Point
  • 154 stazioni ecologiche
  • 55 impianti visitabili
  • app My Hera e servizi web per gestire richieste e contratti
 

A SOSTEGNO DELLE FAMIGLIE IN DIFFICOLTÀ

 
  • 6,5 milioni di euro di agevolazioni tariffarie
  • 121 milioni di euro di bollette rateizzate
  • 85 comuni con protocolli per prevenire le sospensioni delle forniture
 

ESSERE CORRETTI FIN DAL PRIMO CONTATTO

 

LE NOSTRE OFFERTE PER IL RISPARMIO
E L'INNOVAZIONE

 

6 soluzioni per il risparmio
e la decarbonizzazione

 

SICUREZZA E
CONTINUITÀ DEL SERVIZIO

 

PIÙ QUALITÀ, PIÙ DIGITALIZZAZIONE

 

260 mila download delle app
Acquologo e Rifiutologo

 
Siamo vicini a te, anche attraverso servizi innovativi
Hera on Demand
Aree di interesse
Siti del gruppo
Chi siamo

Hera è la multiutility italiana che
migliora ogni giorno, nel rispetto
dell'ambiente, la qualità dei suoi
servizi ambientali, idrici ed
energetici attraverso un
forte radicamento territoriale e la
capacità di innovazione.

SEDE LEGALE 
Viale Carlo Berti Pichat nr. 2/4 
40127 Bologna 
tel. 051 287111 - fax 051 287525 
CAPITALE SOCIALE 
€ 1.489.538.745 i.v. 
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