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Conosci il Codice Etico di Hera? Scoprilo con un test!

L’ABC del Codice etico

Il Codice etico del Gruppo Hera rappresenta lo sviluppo dei principi espressi nella missione e nella Carta dei Valori ed è un punto di riferimento e una guida per chi lavora in Hera e per chi ha interesse a perseguirne la missione. Tra il 2008 e il 2009 attraverso il gioco informatico AlfabEtico, sono stati formati tutti i circa 6.500 lavoratori e ancora continua a essere erogato a ogni neoassunto. Ma il Codice è uno strumento di riferimento anche per i clienti e i fornitori di Hera, per i partner e per le istituzioni con le quali l’azienda lavora, per gli azionisti e per la comunità locale.

Prova a giocare anche tu e scopri se conosci l’ABC del Codice etico del Gruppo Hera.

 
 
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I contratti, le comunicazioni, le documentazioni, ecc. devono essere, secondo il Codice Etico, "chiari e semplici", "completi e veritieri"?
 
 
 
 

L'art. 21 "Informazione e comunicazione verso i clienti" evidenzia che "Hera si impegna a informare il cliente in modo completo e tempestivo sulle caratteristiche, funzioni, costi e rischi del servizio offerto" e che tutte le documentazioni devono essere chiare e semplici, complete e veritiere, rispettose delle disposizioni in materia di tutela della privacy.
Le politiche commerciali

 

Sono previste 5 domande, casuali, in assoluto anonimato, e potrai fermarti quando vorrai. Potrai sapere quanto conosci l’Abc del Codice Etico di Hera solo rispondendo a tutte e 5 le domande, ti ruberemo al massimo 7/8 minuti e non terremo traccia delle tue risposte.

 
 
 
 
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