Logo stampa
Sportello clienti

viale Berti Pichat, 2/a

viale Berti Pichat, 2/a

da lunedì a giovedì08.00 - 15.00
venerdì08.00 - 13.00

Chiusura per Santo Patrono il 4 ottobre.

via Paolo Canali, 8 c/o FICO

da lunedì a domenica11.00 - 14.00
 15.00 - 19.00
Servizio clienti

Servizio Clienti 800.999.500

Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e …

Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.

Pronto Intervento

Pronto intervento
Gas
800.713.666
Acqua e Fognature
800.713.900
Teleriscaldamento 800.713.699

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete …

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature, Teleriscaldamento e Gas. Il servizio di Pronto Intervento di Gas è svolto da INRETE Distribuzione Energia.

Servizi online
RITIRO INGOMBRANTI
 

SERVIZIO CLIENTI
attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00, sabato dalle 8.00 alle 18.00

800.999.500 (chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare)

 

 
IL RIFIUTOLOGO
 
Il Rifiutologo

Il Rifiutologo: scopri le nuove funzioni della App che ti dice come differenziare i rifiuti.

HomeClientiCasaAmbienteLa raccolta differenziataRitiro ingombranti

Ritiro ingombranti

Dove mettiamo il vecchio armadio? La credenza della nonna? Il frigo ancora funzionante?
Con "Cambia il finale", il progetto promosso da Hera in collaborazione con Last Minute Market, è possibile evitare che un bene ancora in buono stato diventi un rifiuto e perseguire obiettivi di responsabilità sociale finalizzati alla ricerca di un nuovo approccio ai vecchi concetti di consumo e di rifiuto.

 

Grazie a Cambia il finale il cittadino può donare a ONLUS e ASSOCIAZIONI NO PROFIT dell’Emilia Romagna beni ingombranti riutilizzabili che possono essere recuperati e alimentare così il virtuoso circuito del riuso.
Nel caso in cui il materiale non sia riutilizzabile, si può sempre portarlo alla stazione ecologica più vicina o farlo ritirare con il servizio gratuito di raccolta rifiuti ingombranti, dove presente. 

 
Per donare beni ingombranti in buono stato contatta le ONLUS del tuo territorio, verifica la loro disponibilità e le condizioni per il ritiro del materiale.
Il ritiro del bene, al piano terra, su suolo pubblico e accessibile agli automezzi pesanti, è gratuito. Nel caso siano richiesti servizi aggiuntivi (ritiro al piano, smontaggio mobili, ecc…) le ONLUS potrebbero chiedere un contributo a copertura dei propri costi.
Il 31/12/2017 termina nell’Area di Forlì la gestione rifiuti a cura del Gruppo Hera e, di conseguenza, decadono i presupposti per la collaborazione con le Onlus operanti in quel territorio per il progetto Cambia il finale: Comitato per la lotta contro la fame nel mondo di Forlì e Formula solidale Cooperativa sociale Onlus di Forlimpopoli. Hera desidera ringraziare tutte le persone che, attraverso le proprie donazioni e con l'impegno in tali associazioni, hanno permesso in questi anni di recuperare tanti beni destinati altrimenti a diventare rifiuti, promuovendo la sostenibilità ambientale e la solidarietà sociale.
 
 
 
  • INDIRIZZOVia Stalingrado 97/2 - 40128 Bologna
    TELEFONO0510395825FAX-
    E-MAILlogistica@piazzagrande.it
    SITO WEBwww.piazzagrande.it
    TERRITORI IN CUI OPERABologna tutti i 60 comuni della Provincia di Bologna, esclusa Imola
    CHIUSURA ESTIVA E ALTRE CHIUSURE GIA' PREVISTEI servizi logistici di Piazza Grande, e quindi anche Cambia il finale, resteranno chiusi per ferie dal giorno 8 al giorno 21 agosto compresi.  
  • INDIRIZZOvia Galileo Galilei, 24 - Mercatale di Ozzano dell'Emilia
    TEL0516515236FAX0516515124
    E-MAILlaura.giovannardi@lafraternita.com
    SITO WEBwww.lafraternita.com
    TERRITORI IN CUI OPERABologna Quartiere Savena - Budrio - Castenaso - Granarolo - Monterenzio - Ozzano dell'Emilia - Pianoro - San Lazzaro di Savena
    CHIUSURA ESTIVA E ALTRE CHIUSURE GIA' PREVISTEchiusi tutto il mese di agosto   
  • Opera Padre Marella Bologna
    INDIRIZZOBologna, Via del Lavoro, 13
    TEL051244345
    dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00
    FAX05119932107
    E-MAIL SITO WEBwww.operapadremarella.it
    TERRITORI IN CUI OPERABologna, Casalecchio, Castel Maggiore, Granarolo
    CHIUSURA ESTIVA E ALTRE CHIUSURE GIA' PREVISTEchiusi tutto il mese di agosto
  • Il Martin Pescatore Cooperativa sociale onlus
    INDIRIZZOVia Bonfiglioli, 13 Calderino di Monte San Pietro
    TEL3336590785 dal lunedi al giovedì dalle 8,30 alle 17,00, venerdi dalle 8,30 alle 14,30FAX 
    FACEBOOKfacebook.com/ilmartinpescatorecoop  
    SITO WEBwww.ilmartinpescatore.org
    TERRITORI IN CUI OPERAMonte San Pietro, Casalecchio di Reno, Zola Predosa, Valsamoggia, Bologna
    CHIUSURA ESTIVA E ALTRE CHIUSURE GIA' PREVISTE 
    dal 18 luglio al 31 luglio non si effettueranno ritiri
      
  • Stazione Ecologica - Se non è riutilizzabile portalo alla stazione ecologica più vicina

    Le Stazioni Ecologiche integrano le raccolte stradali (cassonetti e campane) oppure domiciliari (porta a porta). Qui il cittadino può conferire gratuitamente tutti quei rifiuti urbani che, per tipologia, dimensioni o peso, non possono essere raccolti con il servizio ordinario. I materiali raccolti sono avviati prevalentemente a recupero di materia, a recupero di energia o allo smaltimento controllato.

    Per conoscere gli orari delle stazioni ecologiche più vicine e gli eventuali incentivi previsti dal tuo comune clicca qui

  • Servizio Hera - Se il materiale non è riutilizzabile e non si riesce a portarlo alla Stazione Ecologica

    Il Gruppo Hera offre il servizio gratuito di raccolta a domicilio, fino a 5 pezzi dei seguenti rifiuti:

    • Ingombranti domestici generici (mobilio, materassi, poltrone, mensole, ecc…);
    • Ingombranti derivati da apparecchiature elettriche ed elettroniche (grandi RAEE, frigoriferi, lavatrici, stufe, ecc…)

    Si tratta di materiali che per tipologia, dimensioni o peso non possono essere conferiti con il servizio di raccolta ordinario e non possono essere facilmente portati alle stazioni ecologiche.

    Per prenotazioni chiamare il Servizio Clienti 800 999 500

 
Come fai la differenziata?
 
Come fai la differenziata?
 
 
Valore condiviso
 
Un bilancio di sostenibilità a valore condiviso 2016
 
 
Hera sostenibile
 
Hera sostenibile