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Sportello clienti

viale Berti Pichat, 2/a

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da lunedì a giovedì08.00 - 15.00
venerdì08.00 - 13.00

Chiusura per Santo Patrono il 4 ottobre.

via Paolo Canali, 8 c/o FICO

da lunedì a domenica11.00 - 14.00
 15.00 - 19.00
Servizio clienti

Servizio Clienti 800.999.500

Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e …

Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.

Pronto Intervento

Pronto intervento
Gas
800.713.666
Acqua e Fognature
800.713.900
Teleriscaldamento 800.713.699

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete …

E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature, Teleriscaldamento e Gas. Il servizio di Pronto Intervento di Gas è svolto da INRETE Distribuzione Energia.

Servizi online
  • Come fai la differenziata? Vol. II

    Come fai la differenziata?
    Condominiale, clandestino,
    specializzata, musical...
    e tu che tipo sei?

  • slider campagna organico Bologna

    Nei contenitori dedicati all'organico getta solo gli scarti alimentari
    utilizzando sacchetti compostabili o in carta e liberandoli da involucri e imballaggi.

  • CAMPAGNA PLASTICA giugno 2018

    Nella raccolta dedicata
    getta solo i recipienti
    e gli imballaggi in plastica

  • Rifiutologo - Banner Rifiutologo


    IL RIFIUTOLOGO TI FA LO SCONTO
    Scopri il risparmio alle stazioni ecologiche con la nuova App,
    sempre più smart, sempre gratuita.

  • CAMPAGNA VETRO


    Per il vetro...
    Possiamo fare di più

  • Cambia il finale - Banner home ambiente

    Fai un gesto di solidarietà
    e dona i tuoi ingombranti
    in buono stato alle onlus
    della tua città

TRIBUTI E TARIFFE

 

Tutte le informazioni sulle tariffe rifiuti

 

RACCOLTA OLI ALIMENTARI

 
Raccolta oli alimentari

Elegante contenitore stradale per gli oli alimentari esausti.

ISOLE INTERRATE

 
Isole interrate

La sfida della raccolta differenziata: 115 isole ecologiche interrate nel centro di Bologna

ORGANICO

 
100% PURO ORGANICO

RISORSA SENZA LIMITI
Scopri come differenziarlo correttamente.

RITIRO INGOMBRANTI

 
Cambia il finale

Altri servizi ambientali

 

STAZIONI ECOLOGICHE

 
Stazioni ecologiche

RACCOLTA CON CALOTTA

 
Raccolta con calotta

Sistema di raccolta con calotta nel Quartiere Savena

STRADE PULITE

 
Strade pulite

Per sapere il giorno in cui viene pulita una strada e attivazione Sms Alert.

RACCOLTA ABITI USATI

 
immagine abiti usati

MY HERA

 
My Hera

Tutti i tuoi servizi dove e quando vuoi. Prova la nuova App per i clienti.

CONTRO GLI ABBANDONI

 
Comune ed Hera contro gli abbandoni

Una campagna informativa con lo scopo di ricordare le regole della convivenza civile in città.

I risultati della RD con la TARI

 
Isole interrate

Anche quest'anno assieme alla TA.RI. i cittadini di Bologna hanno ricevuto un flyer per comunicare i risultati raggiunti nella raccolta differenziata.

Come fai la differenziata? Vol. II
 
Come fai la differenziata? Vol. II
 
 
Come fai la differenziata?
 
Come fai la differenziata?
 
 
BS 2017: il Valore condiviso
 
BS 2017: il Valore condiviso