Ai sensi dell’Allegato A. delibera ARG/elt 42/08 e s.m.i. dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas, le Società di vendita che operano o intendono operare sulla rete di distribuzione energia elettrica di HERA S.p.A. possono trasmettere le richieste di switching, risoluzione del contratto di vendita nel mercato libero, perdita o mancanza dei requisiti per l’inclusione nel servizio di maggior tutela utilizzando il Portale Web raggiungibile al seguente indirizzo previa installazione dell’apposito certificato digitale.

La trasmissione delle richieste mediante il Portale potrà avvenire anche massivamente utilizzando i seguenti tracciati:

• SW1 - Switching relativo ad un punto di prelievo attivo (23 kb - XLS)
• SW2 - Risoluzione del contratto di vendita nel mercato libero (25 kb - XLS)
• SW3 - Perdita o mancanza dei quesiti per l'inclusione nel servizio di maggior tutela (19 kb - XLS)

Le istruzioni operative per il rilascio del suddetto certificato digitale, nonché il manuale d’uso del Portale Web o ulteriori chiarimenti, possono essere richiesti all’indirizzo distribuzione.energia@gruppohera.it.

Per l’accreditamento iniziale di nuove Società di vendita si prega di trasmettere a distribuzione.energia@gruppohera.it la seguente scheda anagrafica debitamente compilata.

Pagina aggiornata al 1 giugno 2011