I tratti distintivi che gli altri ci riconoscono 

 

Da sempre, i cittadini e i clienti sono consapevoli dell’indispensabilità dei servizi che garantiamo al territorio, e riconoscono in noi affidabilità, competenza e responsabilità nella gestione dei business. Questo conferma e rafforza il “purpose” che ci guida e ci incoraggia a consolidare un forte legame con le comunità in cui operiamo. 

I risultati economici migliori li raggiungiamo coinvolgendo i nostri stakeholder in quello che facciamo, avendo come punto di riferimento la sostenibilità. Questo perché il nostro impegno non guarda solo a una crescita equa e inclusiva dell’economia del territorio, ma mira a costruire insieme alle comunità un futuro sostenibile. 

“La solidità finanziaria del Gruppo Hera ci permette di confermare ogni anno un importante programma di investimenti, finalizzati all’innovazione e al miglioramento delle performance di reti e impianti, nell’ottica di assicurare sempre la massima qualità ed efficienza dei servizi. In parallelo, continuiamo a perseguire una crescita sostenibile e inclusiva, a beneficio delle comunità e dei territori.”

Orazio Iacono – Amministratore Delegato del Gruppo Hera

I valori e la visione strategica nel lungo termine coniugano indissolubilmente l’approccio multi-business con la sostenibilità, in un movimento costante per rispondere alle esigenze di un mondo che cambia. 

Il Gruppo Hera si conferma tra i primi operatori a livello nazionale in tutti i business in cui opera collocandosi, rispetto alle altre società quotate:

Descrizione infografica: "Posizione di mercato"

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Posizione di mercato del Gruppo Hera

Posizionamento per settore:

• 1° posto: Rifiuti trattati
• 2° posto: Acqua fatturata
• 3° posto: Vendita di gas ed energia elettrica

Dettaglio posizionamento come operatore:

• 1° operatore nel settore ambientale per rifiuti trattati
• 2° operatore nel ciclo idrico per volumi di acqua erogata
• 3° operatore nel business della vendita gas ed energia elettrica per numero di clienti
• 4° operatore nella distribuzione del gas per volumi erogati
• 5° operatore nel settore della distribuzione di energia elettrica per volumi distribuiti
• 5° operatore nell'ambito dell'illuminazione pubblica per numero di punti luce gestiti

Fonte: BE 2024 e CSV 2024

Le linee strategiche prevedono un percorso di crescita industriale sostenibile come condizione irrinunciabile per poter continuare a distribuire valore ai territori in cui operiamo, anticipare e mitigare i rischi che dovremo affrontare e porre il modello di economia circolare come riferimento per disegnare i business del futuro.

A conferma del nostro impegno abbiamo ricevuto numerosi riconoscimenti in diversi ambiti, da quello sociale come il Bloomberg Gender-Equality Index e il Diversity & Inclusion Index di Refinitiv, a quello ambientale come il Premio FIRE - Energy Manager che pone Hera fra le aziende italiane più capaci di promuovere l’uso razionale dell’energia, e l’“Energy Efficiency Award” di CESEF, per la migliore idea di progetto di efficienza energetica nel settore industriale.

Visionari e pragmatici

Siamo al contempo visionari e pragmatici, perché adottiamo modelli organizzativi resilienti e flessibili, che tengono conto sia delle esigenze operative che di quelle sociali. Nelle nostre attività, il coinvolgimento concreto delle persone è alla base dell’eccellenza, perché siamo consapevoli che per raggiungere risultati positivi di lungo periodo serve la cooperazione di tutti. 

La creazione di valore condiviso entra nello Statuto

Siamo tra le prime aziende in Italia ad avere introdotto il concetto di “Scopo” all’interno del nostro Statuto Sociale con focus sulla creazione di valore condiviso. In particolare, abbiamo inserito un ulteriore paragrafo nell’articolo 3 per esplicitare il corporate purpose, ovvero gli obiettivi che ci prefiggiamo di raggiungere nello svolgimento dell’attività di impresa, e ribadire così il nostro impegno per la sostenibilità, che ci caratterizza fin dalla nascita.

La missione e i valori

Il Gruppo Hera vuole essere la migliore multiutility italiana per i suoi clienti, i lavoratori e gli azionisti, attraverso l’ulteriore sviluppo di un originale modello di impresa capace di innovazione e di forte radicamento territoriale, nel rispetto dell’ambiente. 

Ci sono valori in cui da sempre ci riconosciamo, come l’integrità, la trasparenza, la responsabilità personale e la coerenza, che mettiamo in pratica ogni giorno con i nostri stakeholder, dai collaboratori e i dipendenti ai clienti, dalle Istituzioni e le comunità agli azionisti. Questi valori ci stimolano a costruire legami saldi e trasparenti.

La strategia e le priorità 

Desideriamo essere “attivatori del futuro” anche grazie a una strategia integrata che si pone l’obiettivo del “valore condiviso”: una nuova prospettiva che coniuga il successo aziendale con i benefici per il territorio in cui opera.

Sono 3 i driver del cambiamento che determinano le priorità aziendali, e si muovono lungo gli assi dell’uso intelligente dell’energia, l’uso efficiente delle risorse e l’innovazione che contribuisce allo sviluppo del territorio.