Cos’è il Codice etico

Il Codice etico, pubblicato per la prima volta nel 2007, realizzato e aggiornato ogni tre anni con il coinvolgimento delle persone di Hera e di alcuni stakeholder, rappresenta un patto fiduciario. Esso delinea i comportamenti etici richiesti a tutti coloro che a vario titolo collaborano alle attività aziendali, in linea con valori e principi di Hera. È un punto di riferimento per chi vuole realizzare concretamente il purpose e la missione del Gruppo.

Il Codice esprime impegni e responsabilità che chi lavora in Hera si assume nel condurre ogni attività aziendale.

Il Codice etico: il nostro punto di riferimento

La rilevanza assegnata da Hera al Codice etico deriva dalla consapevolezza dei suoi benefici riconducibili a tre ambiti: l’aumento della coesione interna e della coerenza dei comportamenti individuali dalla quale ne derivano una maggiore efficienza dell’organizzazione e una positiva reputazione dell’azienda nei confronti dei suoi interlocutori.

Il Codice etico, sulla base dell’articolo 8 “Validità del Codice”, prevede una validità del documento di tre anni, al termine dei quali viene sottoposto a verifica e a eventuale revisione. Dopo la prima verifica del 2010, si è dato seguito ad aggiornamenti triennali arrivando all’attuale sesta revisione del documento.

In questo ultimo aggiornamento del 2026 è stata rafforzata l’attenzione verso temi come la transizione digitale e l’intelligenza artificiale, il ruolo sociale dell’impresa, l’importanza del dialogo e della fiducia tra Hera e le comunità locali, la responsabilità di Hera verso l’ambiente nell’impegno verso emissioni Net Zero, nell’economia circolare e nella rigenerazione delle risorse, nella resilienza dei servizi gestiti. Inoltre, per ciò che concerne le persone di Hera, è stato affermato il valore del dialogo intergenerazionale, unitamente all’importanza del legame tra benessere, sviluppo professionale e personale e produttività. Infine, si è ritenuto necessario enfatizzare il ruolo di tutti nell’attuazione e nella diffusione del Codice.

Codice di condotta – Patto di sostenibilità con i fornitori

I contenuti del Codice etico costituiscono le fondamenta del “Codice di condotta – Patto di sostenibilità con i fornitori”.

Attraverso un vero e proprio patto di sostenibilità Hera chiede ai propri fornitori di condividere i riferimenti etici contenuti nel Codice etico, per arrivare ad una corrispondenza tra gli impegni di Hera e quelli che i fornitori si assumono, nella prospettiva comune della creazione di valore condiviso, della tutela dell’ambiente e delle persone.

Scopri il Codice di condotta – Patto di sostenibilità con i fornitori

Comitato etico e sostenibilità

Il Comitato etico e sostenibilità ha il compito di monitorare la diffusione e l’attuazione del Codice etico e di esercitare le funzioni di supervisione degli aspetti di sostenibilità connessi all’esercizio dell’attività dell’impresa. In particolare: riceve le segnalazioni di violazione al Codice e valuta la possibile apertura o meno di un procedimento, monitora l’attuazione delle politiche di sostenibilità, formula, su richiesta del Consiglio di Amministrazione, un parere su specifiche questioni in materia di sostenibilità, esamina le procedure aziendali in tema sociale e ambientale, ed esamina in via preventiva il rapporto di sostenibilità da sottoporre al Consiglio di Amministrazione.

Da chi è composto?

Il Comitato è composto da 4 membri di cui almeno un Consigliere indipendente di Hera Spa, il Direttore della Direzione Valore Condiviso e Sostenibilità e almeno un componente esterno esperto in materia di responsabilità sociale e sostenibilità.

Nella seduta del Consiglio di Amministrazione di Hera S.p.A. del 10 maggio 2023 sono stati nominati i componenti del Comitato etico e sostenibilità:

• Alice Vatta, Consigliere Hera S.p.A. con funzioni di Presidente
• Francesco Perrini, Consigliere Hera S.p.A.
• Filippo Maria Bocchi, Responsabile Direzione Valore Condiviso e Sostenibilità di Hera S.p.A.
• Nicoletta Tranquillo, esperta di responsabilità sociale d’impresa (componente esterno)

che rimarranno in carica fino alla data di approvazione dei Bilanci relativi all’anno 2025.

Le segnalazioni al Comitato etico e sostenibilità

Nel 2024 sono pervenute al Comitato etico e sostenibilità sei segnalazioni: quattro da lavoratori e due da clienti. Le tematiche segnalate dai lavoratori sono state: gestione del tempo lavorativo, diligenza ed efficienza nell’utilizzo delle risorse aziendali, attenzione alle risorse ambientali, attenzione alla sfera privata e relazione tra colleghi. Le tematiche segnalate dai clienti hanno invece riguardato: informazione e comunicazione, qualità, continuità e sicurezza del servizio. Il Comitato non ha riscontrato violazioni dei principi del Codice etico, tra cui quelli previsti dal questionario Standard & Poor's per il Dow Jones Sustainability Index: corruzione, discriminazioni e molestie, dati sulla privacy dei clienti, conflitto di interesse, riciclaggio di denaro e insider trading. Il Comitato ha promosso buone pratiche all’interno dell’Azienda, ha facilitato il dialogo tra segnalante e Azienda e ha suggerito possibili azioni di miglioramento su attività e processi.

Inoltre, si specifica che le segnalazioni vengono gestite tutelando la riservatezza dell’identità del segnalante, che dovrà essere informato che notizie e testimonianze rese potranno, dietro consenso, non rimanere riservate ai fini dello svolgimento delle indagini.

Nel rispetto del piano di lavoro condiviso, nel corso del 2024, il Comitato ha esaminato:

• il progetto di bilancio di sostenibilità;
• i principali contenuti in via preventiva rispetto al Consiglio di Amministrazione.

Inoltre, ha condiviso e approfondito:

• gli aggiornamenti sul progetto Corporate sustainability reporting Directive (CSRD);
• gli aggiornamenti sul progetto Net Zero;
• i risultati relativi all’inclusione di Hera nei Dow Jones Sustainability Indices;
• le attività formative in ambito sostenibilità incluse quelle relative alla diffusione del Codice etico;
• la gestione di agenzie di vendita partner di Hera Comm. 

Inoltre, come ogni anno, si è tenuto l’incontro annuale con l’Organismo di Vigilanza volto a realizzare un confronto sulle tematiche comuni per una efficace e reciproca collaborazione. Si segnala infine che, nella prima seduta del 2025, il Comitato ha condiviso le ricadute sulla rendicontazione dell’analisi di doppia rilevanza e i principali contenuti di questa Rendicontazione di sostenibilità.

Come fare una segnalazione

Il Comitato etico e sostenibilità è il canale del Gruppo deputato a raccogliere ogni segnalazione in merito a possibili comportamenti non conformi al Codice etico.
Segnalazioni al Comitato etico e sostenibilità: come fare una segnalazione

Il portale di segnalazione Whistleblowing è il canale del Gruppo deputato a raccogliere ogni sospetta violazione del Modello per la prevenzione della corruzione, presunto reato, frode, corruzione o illecito di altra natura, rilevante o meno ai fini della responsabilità di cui al D.Lgs. 231/2001 o ogni altra informazione utile al fine di prevenire reati. 

Segnalazioni al portale di segnalazione Whistleblowing: come fare una segnalazione

Pagina aggiornata al 10 aprile 2026