Codice etico

Il Codice etico: il nostro punto di riferimento

Il nostro purpose confluisce nel Codice etico, uno strumento che costituisce il punto di riferimento per noi e tutte le persone con cui lavoriamo. Il Codice etico, adottato dal 2007 da tutte le società controllate, è l’orizzonte ideale verso cui indirizzare la nostra azione.

Cos’è il Codice etico

Il Codice etico è uno degli strumenti della responsabilità sociale delle imprese. È uno strumento per l’attuazione di buone pratiche di comportamento, un punto di riferimento e una guida per chi lavora in Hera e per chi ha interesse a perseguirne il purpose e la missione. 

Esprime impegni e responsabilità che chi lavora in Hera si assume nel condurre ogni attività aziendale.  

Ha l'obiettivo di indirizzare i comportamenti individuali e la gestione delle attività secondo il purpose, la missione, i valori etici e i principi di funzionamento definiti per costruire una positiva reputazione societaria, attraverso comportamenti inequivocabili e la soddisfazione delle esigenze degli stakeholder. 

Il Codice etico, sulla base dell’articolo 8 “Validità del Codice”, prevede una validità del documento di tre anni, al termine dei quali deve essere sottoposto a verifica e a eventuale revisione. Dopo la prima verifica del 2010, si è dato seguito a un secondo intervento di aggiornamento nel 2013, un terzo nel 2016, un quarto nel 2019 e un quinto nel 2022.

Transizione ecologica e digitale giusta, benessere personale e professionale delle persone di Hera, attenzione ai clienti più vulnerabili e importanza del dialogo e dell’ascolto anche noi momenti di criticità, innovazione del linguaggio sono alcuni degli elementi  che caratterizzano l’ultimo aggiornamento del Codice che ha visto il coinvolgimento di tutti i lavoratori del Gruppo Hera.

Il nostro obiettivo?

Favorire comportamenti virtuosi che possano creare benefici per le persone di Hera, i clienti, i fornitori, gli investitori, le comunità e l’ambiente rafforzando la nostra reputazione.
Come previsto dal Sistema di Qualificazione, il Codice Etico dal 2006 è condiviso con tutti i nostri fornitori: i contratti predisposti dalle nostre società, infatti, prevedono delle clausole risolutive in caso di mancato rispetto dei suoi principi.

Comitato etico e sostenibilità

Il Comitato etico e sostenibilità ha il compito di monitorare la diffusione e l’attuazione del Codice etico e di esercitare le funzioni di supervisione degli aspetti di sostenibilità connessi all’esercizio dell’attività dell’impresa. In particolare: riceve le segnalazioni di violazione al Codice e valuta la possibile apertura o meno di un procedimento, monitora l’attuazione delle politiche di sostenibilità, formula, su richiesta del Consiglio di Amministrazione, un parere su specifiche questioni in materia di sostenibilità, esamina le procedure aziendali in tema sociale e ambientale, ed esamina in via preventiva il rapporto di sostenibilità da sottoporre al Consiglio di Amministrazione.

Da chi è composto?

Il Comitato è composto da 4 membri di cui almeno un Consigliere indipendente di Hera Spa, il Direttore della Direzione Valore Condiviso e Sostenibilità e almeno un componente esterno esperto in materia di responsabilità sociale e sostenibilità.

Nella seduta del Consiglio di Amministrazione di Hera S.p.A. del 10 maggio 2023 sono stati nominati i componenti del Comitato etico e sostenibilità:

• Alice Vatta, Consigliere Hera S.p.A. con funzioni di Presidente
• Francesco Perrini, Consigliere Hera S.p.A.
• Filippo Maria Bocchi, Responsabile Direzione Valore Condiviso e Sostenibilità di Hera S.p.A.
• Nicoletta Tranquillo, esperta di responsabilità sociale d’impresa (componente esterno)

che rimarranno in carica fino alla data di approvazione dei Bilanci relativi all’anno 2025.

Le segnalazioni al Comitato etico e sostenibilità

Nel 2024 sono pervenute al Comitato etico e sostenibilità sei segnalazioni: quattro da lavoratori e due da clienti. Le tematiche segnalate dai lavoratori sono state: gestione del tempo lavorativo, diligenza ed efficienza nell’utilizzo delle risorse aziendali, attenzione alle risorse ambientali, attenzione alla sfera privata e relazione tra colleghi. Le tematiche segnalate dai clienti hanno invece riguardato: informazione e comunicazione, qualità, continuità e sicurezza del servizio. Il Comitato non ha riscontrato violazioni dei principi del Codice etico, tra cui quelli previsti dal questionario Standard & Poor's per il Dow Jones Sustainability Index: corruzione, discriminazioni e molestie, dati sulla privacy dei clienti, conflitto di interesse, riciclaggio di denaro e insider trading. Il Comitato ha promosso buone pratiche all’interno dell’Azienda, ha facilitato il dialogo tra segnalante e Azienda e ha suggerito possibili azioni di miglioramento su attività e processi.

Inoltre, si specifica che le segnalazioni vengono gestite tutelando la riservatezza dell’identità del segnalante, che dovrà essere informato che notizie e testimonianze rese potranno, dietro consenso, non rimanere riservate ai fini dello svolgimento delle indagini.

Nel rispetto del piano di lavoro condiviso, nel corso del 2024, il Comitato ha esaminato:

• il progetto di bilancio di sostenibilità;
• i principali contenuti in via preventiva rispetto al Consiglio di Amministrazione.

Inoltre, ha condiviso e approfondito:

• gli aggiornamenti sul progetto Corporate sustainability reporting Directive (CSRD);
• gli aggiornamenti sul progetto Net Zero;
• i risultati relativi all’inclusione di Hera nei Dow Jones Sustainability Indices;
• le attività formative in ambito sostenibilità incluse quelle relative alla diffusione del Codice etico;
• la gestione di agenzie di vendita partner di Hera Comm. 

Inoltre, come ogni anno, si è tenuto l’incontro annuale con l’Organismo di Vigilanza volto a realizzare un confronto sulle tematiche comuni per una efficace e reciproca collaborazione. Si segnala infine che, nella prima seduta del 2025, il Comitato ha condiviso le ricadute sulla rendicontazione dell’analisi di doppia rilevanza e i principali contenuti di questa Rendicontazione di sostenibilità.

Come fare una segnalazione

Il Comitato etico e sostenibilità è il canale del Gruppo deputato a raccogliere ogni segnalazione in merito a possibili comportamenti non conformi al Codice etico.
Segnalazioni al Comitato etico e sostenibilità: come fare una segnalazione

Il portale di segnalazione Whistleblowing è il canale del Gruppo deputato a raccogliere ogni sospetta violazione del Modello per la prevenzione della corruzione, presunto reato, frode, corruzione o illecito di altra natura, rilevante o meno ai fini della responsabilità di cui al D.Lgs. 231/2001 o ogni altra informazione utile al fine di prevenire reati. 

Segnalazioni al portale di segnalazione Whistleblowing: come fare una segnalazione

Pagina aggiornata al 20 maggio 2025