Testata covid-19 emergenza

Storia covid intestazione

Ci siamo dovuti fermare, ma noi del Gruppo Hera abbiamo
sempre continuato a lavorare per garantire i servizi essenziali
Mentre fuori aleggiava un pericolo invisibile, impalpabile, tra le mura di casa ci siamo sentiti protetti,
ma a volte anche piccoli e impotenti. In questi mesi che hanno stravolto la vita di tutti, noi del Gruppo Hera
siamo stati al vostro fianco anche a distanza.

Come?

Mettendo in campo misure speciali per proteggere la vostra salute e quella di chi lavora in azienda,
e contribuendo il più possibile a contrastare la diffusione del Covid-19. L’emergenza non ci ha colti impreparati:
fin dal 2017, infatti, avevamo avviato lo smartworking, tra le prime iniziative adottate per far fronte alla pandemia.
Abbiamo chiuso temporaneamente gli sportelli clienti sul territorio, assicurando comunque la continuità di tutti i nostri
servizi.

 
 

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Abbiamo affrontato imprese difficili e ogni sfida ci ha insegnato un modo nuovo di fare le cose: i nostri servizi si possono usufruire da casa.

Abbiamo affrontato imprese difficili e ogni sfida ci ha insegnato un modo nuovo di fare le cose: i nostri servizi si possono usufruire da casa.

La maggior parte delle operazioni, infatti, compresa l’autolettura dei contatori, si può fare attraverso l’app My Hera, collegandosi al nostro sito web oppure telefonando al numero gratuito del Servizio Clienti 800.999.500

In campo con misure speciali

In campo con misure speciali
Nella fase più acuta dell’emergenza, abbiamo tenuto chiuse anche le stazioni ecologiche, e invitato coloro che fossero
positivi al Covid-19 a sospendere la raccolta differenziata. Tutto questo, garantendo ugualmente il nostro impegno nei
servizi ambientali, nella pulizia delle strade, nei controlli sulle reti e sui contatori. Passata la fase di lockdown, siamo stati
contenti di riaprire sportelli e stazioni ecologiche, adottando però tutte le misure e le precauzioni necessarie ad
assicurare la sanificazione continua degli ambienti e il corretto distanziamento.

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