Ad agosto 2011è stata effettuata la quarta indagine di clima interno tramite l’erogazione a tutti i lavoratori del Gruppo Hera, di un questionario consegnato in busta paga. La partecipazione dei lavoratori ha raggiunto il 63% ( a fronte del 57% del 2009) e l'indice di soddisfazione complessiva è passato a 64 punti (dai 58 del 2009). Novità di questa indagine è stata la possibilità di compilare il questionario anche on line sul Portale Informativo Aziendale. Come già fatto nelle precedenti edizioni, dai risultati dell’indagine saranno ricavati ulteriori spunti per iniziative di miglioramento future.

Dopo la sigla, a dicembre 2010, del protocollo d’intesa con Enel e i Comuni di Bologna, Reggio Emilia e Rimini, la Regione Emilia-Romagna a marzo 2011 ha siglato un patto con Hera S.p.A. ampliando la rete dei Comuni coinvolti nel piano “Mi Muovo elettrico”. I progetti pilota previsti dal programma “L’Hera della mobilità elettrica in Emilia-Romagna”, hanno visto l'installazione delle prime "colonnine" di ricarica per auto elettriche a Bologna, Imola e Modena a settembre 2011. 40 le infrastrutture innovative previste per la ricarica dei veicoli elettrici destinati al trasporto di persone e di merci, da installare in sede sia pubblica sia privata.

Il quarto nido a cui partecipa il Gruppo Hera è stato aperto a settembre 2011 a Bologna. Filonido è frutto di un percorso realizzato dalla Regione Emilia-Romagna con il Comune di Bologna e alcuni enti/imprese tra cui il Gruppo Hera. Con questo asilo nido, dopo Cesena, Imola e Ravenna, prosegue l'impegno di Hera per favorire la conciliazione degli impegni familiari con quelli di lavoro dei propri lavoratori: 58 i posti complessivamente disponibili. 5 i figli dei dipendenti del Gruppo Hera ospitati dall'asilo.

A maggio 2011 è stato presentato il progetto "Un Anno per la sicurezza nel Gruppo Hera'” che esprime l’impegno di Hera per migliorare la salute e la sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro. L'iniziativa si è concretizzata in un insieme coordinato di 15 sotto progetti, alcuni dei quali saranno trasversali a tutto il Gruppo. La parte più significativa è attribuita ai territori che, con i propri progetti pilota, hanno visto il coinvolgimento dei lavoratori di Hera S.p.A. e di alcune controllate.

Nell'ambito del progetto "La sicurezza non è un gioco", parte del più ampio progetto "Un anno per la sicurezza nel Gruppo Hera", prende il via la formazione "a cascata" finalizzata a coinvolgere l'intera popolazione aziendale sul tema della sicurezza. La prima fase della formazione prevede sessioni dedicate a circa 130 facilitatori (i responsabili delle strutture) che avranno poi il compito di formare i propri collaboratori e colleghi in mezza giornata di formazione attraverso l'ausilio di un software animato.