Bilancio di sostenibilità 2023
Briciole di pane
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Strategia sostenibile e
![Valore condiviso](/documents/688182/0/logo_valorecondiviso_bianco.png/6a5d4cc2-202d-10af-035f-7faf48fdd836?t=1680533019655)
La creazione di valore condiviso e il coinvolgimento degli stakeholder:
il racconto di un’impresa impegnata a lasciare il segno. Ma non l’impronta.
Lettera agli stakeholder
Valore Condiviso
Le risposte di Hera alle priorità del cambiamento.
Leggi il report sulla creazione di valore condiviso per conoscere la nostra strategia verso il cambiamento.
Seleziona il tuo comune
![](/documents/3562869/8164003/carbonio.png/6958d0c6-fcab-c19d-59cb-2e67f717cc8a?t=1712497687621)
Perseguire la neutralità di carbonio
![Obiettivo 7: Energia pulita e accessibile per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164003/SDG-icon-IT-RGB-07.jpg/bef64188-ca6a-d397-4b70-5c115082130f?t=1706009059392)
![Obiettivo 13: Lotta contro il cambiamento climatico per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164003/SDG-icon-IT-RGB-13.jpg/61b56c8c-ee0c-ccbf-78f5-6e314c44cbac?t=1706009871087)
![Obiettivo 17: Partnership per gli obiettivi per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164003/SDG-icon-IT-RGB-17.jpg/14523103-737a-84f0-9c3c-c8df2747f535?t=1706009871428)
Hera persegue la neutralità di carbonio attraverso la promozione dell’efficienza energetica e progetti nell’ambito della transizione energetica verso le energie rinnovabili.
![](/documents/3562869/8164033/risorse.png/01d1ce65-7aac-b1d7-84fd-df267cc8e01c?t=1712497704664)
Rigenerare le risorse e chiudere il cerchio
![Obiettivo 6: acqua pulita e servizi igienico-sanitari per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164033/SDG-icon-IT-RGB-06.jpg/c1262657-59a2-bb33-140a-cc05ae36d2c3?t=1706010221444)
![Obiettivo 11: città e comunità sostenibili per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164033/SDG-icon-IT-RGB-11.jpg/6fd5e7ef-edec-e972-3c9c-849929e18f01?t=1706010221785)
![Obiettivo 12: consumo produzione responsabili per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164033/SDG-icon-IT-RGB-12.jpg/fea9dc7c-eb3a-d5c3-9008-313fc1bee0c6?t=1706010222131)
![Obiettivo 17: Partnership per gli obiettivi per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164033/SDG-icon-IT-RGB-17.jpg/2f0c4e87-5a41-aaf6-428c-e531c10b326f?t=1706010222448)
![Obiettivo 14: la vita sott'acqua per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164033/SDG-icon-IT-RGB-14.jpg/22643e33-1925-4035-f7c4-6d85f3b7cb72?t=1706010222730)
Hera rigenera le risorse e “chiude il cerchio” attraverso iniziative e progetti in tre ambiti: transizione verso un’economia circolare, gestione sostenibile della risorsa idrica, e tutela dell’aria, del suolo e della biodiversità.
![](/documents/3562869/8164064/resilienza.png/850dccfc-4daf-33a2-362e-2ef03c97245e?t=1712497720381)
Abilitare la resilienza e innovare
![Obiettivo 9: Imprese, innovazione e infrastrutture per gli obiettivi per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164064/SDG-icon-IT-RGB-09.jpg/0df2de83-bbe0-59f2-dfa2-d105850d8b16?t=1706010526478)
![Obiettivo 11: città e comunità sostenibili per gli obiettivi per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164064/SDG-icon-IT-RGB-11.jpg/48e2dcf0-400f-b9ca-7e12-6a06c7d56fb7?t=1706010526745)
![Obiettivo 13: lotta contro il cambiamento climatico per gli obiettivi per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164064/SDG-icon-IT-RGB-13.jpg/647eae0c-19d4-d91c-86fd-87b3fc95d8b8?t=1706010586535)
![Obiettivo 17: Partnership per gli obiettivi per gli obiettivi per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164064/SDG-icon-IT-RGB-17.jpg/daab0a8e-752b-cbc3-0325-9a3aba8749c4?t=1706010713657)
![Obiettivo 4: Istruzione di qualità per gli obiettivi per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164064/SDG-icon-IT-RGB-04.jpg/bd532871-ebdd-6b6b-83f0-58fca460fe53?t=1706010713948)
![Obiettivo 5: parità di genere per gli obiettivi per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164064/SDG-icon-IT-RGB-05.jpg/44632a7d-3dac-f4b8-e94d-ad99a7660797?t=1706010714255)
![Obiettivo 8: lavoro dignitoso e crescita economica per lo Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030](/documents/3562869/8164064/SDG-icon-IT-RGB-08.jpg/0d8cec1d-c266-9148-0c96-f74ddfa72e77?t=1706010714573)
Hera è attore dello sviluppo sostenibile del territorio attraverso l’innovazione, la trasformazione digitale e la resilienza dei propri servizi.
Con gli attori del cambiamento
![](/documents/3562869/8164126/governance.png/c0f7f7cf-2f10-fb11-005c-5ea104be9972?t=1712497780128)
Governance e creazione di valore
Azionariato diversificato e bilanciato tra pubblico e privato. Adozione di procedure codificate e rispetto del codice di autodisciplina di Borsa italiana.
![](/documents/3562869/8164126/clienti.png/eed9593a-57c2-d358-6632-905785bc6a56?t=1712497780522)
Clienti
Crescita dei clienti serviti e forte attenzione alla qualità dei canali di contatto, alla correttezza della condotta commerciale e alla sicurezza e alla continuità dei servizi.
![](/documents/3562869/8164126/persone.png/4b64bb4e-b71f-2815-c73a-654871ca72b1?t=1712497780814)
Persone
Impegno nei confronti dei lavoratori in riferimento a diversity, conciliazione vita-lavoro e welfare, salute e sicurezza, formazione e sviluppo professionale.
![](/documents/3562869/8164126/fornitori.png/86d9a779-8647-a428-e003-a8758636d0d8?t=1712497781157)
Fornitori
Selezione e valutazione dei fornitori in base a requisiti di qualità tecnica, economica, organizzativa, e al rispetto delle norme ambientali, di sicurezza e di RSI, CSV ed economia circolare.