Remunerazione e incentivi
Remunerazione e incentivi
- Gruppo
- Lavora con noi
- Perchè lavorare nel Gruppo Hera
- Remunerazione e incentivi
Tutte le persone che lavorano nel nostro Gruppo sono inquadrate in contratti collettivi nazionali di lavoro, ad esclusione dei lavoratori a progetto, per i quali non è prevista una contrattazione collettiva. I lavoratori con contratti di somministrazione di lavoro hanno gli stessi trattamenti economici dei dipendenti a tempo indeterminato.
I livelli retributivi di Hera vengono confrontati con le dinamiche evolutive di mercato e vengono riconosciuti individualmente in funzione della valutazione della prestazione e del potenziale, anche in ottica di retention.
I principali strumenti adottati nell'ambito delle politiche meritocratiche prevedono, in relazione alla qualifica e all'inquadramento del dipendente, l'impiego di aumenti di merito, Una Tantum, cambi di livello e, in funzione della qualifica e della posizione organizzativa, l'applicazione di ulteriori trattamenti accessori.
Inoltre, per la popolazione dei Dirigenti e dei Quadri è prevista una retribuzione variabile, direttamente collegata al sistema delle Balanced Scorecard di Gruppo.
Per il premio di risultato, si applica un sistema omogeneo per tutto il personale del Gruppo, basato su un importo di premio uguale per tutti i lavoratori, su un unico sistema di indicatori di redditività e produttività e su una serie di indicatori di qualità diversificati secondo gli ambiti di attività. Il premio di risultato viene corrisposto a tutti i dipendenti, compresi coloro che hanno un contratto di somministrazione.
Seleziona il tuo comune
A partire dal 2006 il sistema di incentivazione dei Dirigenti e dei Quadri del Gruppo è collegato alla Balanced Scorecard.
La remunerazione variabile è calcolata in percentuale sulla retribuzione annua lorda e viene definita a fine anno sulla base dei risultati raggiunti relativamente agli obiettivi assegnati a inizio anno.
La balanced scorecard individuale è ripartita in tre aree:
- la prima è costituita da specifici progetti-obiettivo derivanti da una traduzione in termini operativi degli obiettivi contenuti nella mappa strategica del Gruppo;
- la seconda contiene gli obiettivi economici definiti nel budget di esercizio;
- la terza prevede una valutazione su specifici comportamenti organizzativi definiti nel Modello di Leadership del Gruppo
La struttura della Balanced Scorecard individuale, ovvero i pesi assegnati alle tre aree, varia in funzione della qualifica del titolare e della posizione organizzativa ricoperta.
L’erogazione finale del premio è inoltre ponderata in base ai risultati raggiunti su alcuni parametri del Gruppo (ad esempio risultati economico-finanziari aziendali, indicatori customer satisfaction).
L’assegnazione degli obiettivi ai Dirigenti e ai Quadri e la valutazione del loro raggiungimento avviene attraverso un processo ben definito che vede il ruolo decisionale del Vertice Aziendale con il coordinamento della Direzione Corporate Social Responsibility e delle funzioni del personale che governano e garantiscono la coerenza dell’intero processo.
Mobilità e trasporti
Hera gestisce i piani degli spostamenti casa - lavoro dei dipendenti del Gruppo attraverso:
- incentivi per l’acquisto di abbonamenti treni/bus;
- incentivi economici per favorire l’utilizzo di biciclette a pedalata assistita e ciclomotori elettrici;
- navette verso alcune delle sedi aziendali;
- car pooling per condividere l'auto con i colleghi per raggiungere la sede di lavoro o spostarsi da una sede all'altra;
- parcheggio aziendale per i dipendenti in tutte le principali sedi di lavoro.
Agevolazione sui servizi gestiti dal Gruppo Hera
- Offerte esclusive riservate ai dipendenti sui servizi gestiti dal Gruppo.
Assicurazioni integrative per tutti i dipendenti
- Polizza infortuni: in aggiunta all’assicurazione INAL e previa l’applicazione di una franchigia, la polizza copre sia gli infortuni di natura professionale che quelli extra-professionale oltre alle malattie professionali riconosciute dall’INAIL.
- Polizza kasko: la polizza copre i danni materiali subiti dai veicoli personali utilizzati per motivi di servizio dai dipendenti.
Sport, attività sociali e convenzioni commerciali
All’interno del Gruppo Hera, il Circolo Ricreativo Assistenza Lavoratori (CRAL) promuove diverse attività e convenzioni:
- attività di tipo culturale, ricreativo, sportivo e turistico;
- convenzioni presso diversi esercizi commerciali;
- tornei di sport vari (tra cui la gara di vela Hera CUP, Trofeo Hera Ski Adventure), gare di pesca e gite sciistiche;
- abbonamenti e biglietti teatrali;
- servizio di prestito libri.
Il Gruppo Hera ha scelto l’applicazione di CCNL di settore che assicurano alcuni trattamenti previdenziali e di assistenza sanitaria integrativi a tutti i dipendenti. Hera contribuisce all’attivazione di questi servizi con quote a proprio carico che, per alcuni CCNL, coprono l’intero costo.
Inoltre, viene garantito a tutti i dipendenti un servizio di ristorazione attraverso strutture interne o, in alternativa, attraverso convenzioni con ristoranti per la consumazione di un pasto completo.
Il Gruppo Hera si impegna in azioni di conciliazione vita-lavoro, in particolare attraverso l’utilizzo di part time e della flessibilità di orario.
Pagina aggiornata al 20 maggio 2025
Contenuti correlati
Risparmiamo energia, insieme.
Il sito è in modalità risparmio energetico per ridurre i consumi, basta un click per ripartire.
Clicca in un punto qualsiasi per continuare a navigareHeraSmartsearchAgent
Virtual Hera: le risposte che cerchi a portata di mano
Ciao sono VHERA, con l'Intelligenza Artificiale Generativa ti aiuto a trovare informazioni su obiettivi e risultati economico-finanziari e di sostenibilità nel sito del Gruppo Hera.
Stiamo aggiornando VHERA coi risultati finanziari e di sostenibilità 2025 del Gruppo Hera. Alcune risposte su questi contenuti sono già disponibili, mentre molte altre fanno ancora riferimento ai materiali 2024: il passaggio ai contenuti 2025 è in corso.
Si invita l'Utente a non inserire dati personali come nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, ecc. durante l'interazione. Il chatbot non tratta informazioni personali per fornire una risposta. Lo storico della conversazione viene archiviato per un anno.
VHERA è il Chatbot messo a disposizione da Hera S.p.A., quale provider, sul sito istituzionale www.gruppohera.it per fornire informazioni riguardanti l'area Investor Relator e VCS.
Le risposte fornite da VHERA sono generate tramite sistemi di intelligenza artificiale generativa. In particolare, le risposte fornite dall’assistente virtuale sono elaborate sulla base dei contenuti già disponibili alla consultazione attraverso la normale navigazione del sito. VHERA offre risposte citando o producendo una sintesi del contenuto identificato come più probabile in relazione alle parole inserite nella domanda formulata dall’utente. Ogni risposta contiene il link della pagina utilizzata per la formulazione della risposta. L'obiettivo è offrire risposte utili e pertinenti, ma possono comunque verificarsi casi in cui le risposte risultino incomplete o imprecise.
Pertanto, ti consigliamo di verificare sempre le risposte fornite da VHERA e, se necessario, di proseguire la navigazione sul sito al fine di verificare la pertinenza dei contenuti suggeriti dall’assistente virtuale.
In ogni caso, se noti errori, inesattezze o anomalie nelle risposte, ti invitiamo a segnalarle tramite il feedback: il tuo contributo sarà prezioso per migliorare il servizio.
Le informazioni fornite da VHERA non rappresentano la posizione ufficiale di Hera S.p.A. e non devono essere considerate come consulenza professionale, né utilizzate come base per decisioni importanti. Per conoscere le posizioni ufficiali della Società, ti invitiamo ad utilizzare il canale istituzionale www.gruppohera.it e a fare riferimento alle fonti e alla reportistica ufficiale pubblicata dall'azienda a questi link:
https://www.gruppohera.it/gruppo/investitori/risultati-e-presentazioni/archivio
https://www.gruppohera.it/gruppo/sostenibilita/rendicontazione-di-sostenibilita/csv
Si segnala che nel rispetto delle regole di sicurezza, alcune domande potrebbero non ricevere risposta se non conformi ai criteri impostati.
Per approfondire il funzionamento di VHERA, consulta la Sezione - Scopri come funziona VHERA
VHERA è un chatbot basato su Intelligenza Artificiale Generativa di cui Hera S.p.A. è il provider. Grazie a questa tecnologia, risponde alle tue richieste interrogando i contenuti e i documenti più rilevanti presenti nel sito www.gruppohera.it. Per elaborare le risposte, VHERA prende in considerazione le pagine web e i documenti finanziari e di sostenibilità più recenti, i comunicati stampa degli ultimi due anni, il Codice Etico e altri materiali aziendali di particolare importanza.
Attraverso VHERA puoi approfondire le tematiche di tuo interesse e avere una panoramica aggiornata sulla
comunicazione corporate e istituzionale di Hera S.p.A..
Se invece desideri cercare una specifica informazione sulla gestione delle tue utenze, oppure per tematiche
inerenti il servizio clienti, comunicati stampa o news, puoi utilizzare la navigazione del sito o il motore di
ricerca tradizionale tramite l'icona della lente presente nella testata del sito www.gruppohera.it
Puoi infine fare riferimento alle fonti e alla reportistica pubblicata dall’azienda ai seguenti link:
https://www.gruppohera.it/gruppo/investitori/risultati-e-presentazioni/archivio
https://www.gruppohera.it/gruppo/sostenibilita/rendicontazione-di-sostenibilita/csv
Come ogni sistema basato su intelligenza artificiale generativa, VHERA si impegna a fornire risposte
utili e pertinenti, suggerire fonti ma, basandosi su logiche algoritmiche probabilistiche, può proporre anche
informazioni non pertinenti, incomplete o non del tutto precise: ti consigliamo quindi di verificarle e di
consultare le fonti ufficiali per confermare l'attendibilità delle informazioni ricevute.
Se la richiesta non trova una corrispondenza perfetta nei dati disponibili, VHERA può comunque generare
una risposta sulla base delle informazioni presenti nei propri sistemi: se noti errori o inesattezze, segnalali
tramite l'apposito strumento di feedback per aiutarci a migliorare il servizio.
Ricorda che le informazioni fornite da VHERA non riflettono la posizione ufficiale di Hera S.p.A. e non
sostituiscono la consultazione di documenti istituzionali e ufficiali, soprattutto per decisioni importanti o
questioni rilevanti.
Alcune domande potrebbero non ricevere risposta se non conformi ai criteri di sicurezza impostati; si fa
presente che l'inserimento di informazioni personali non è utile per una risposta del chatbot: ti chiediamo di
non inserire tale tipo di informazioni durante l'interazione con VHERA e di non utilizzare un linguaggio
inappropriato rispetto alle tematiche per cui è prevista l’interazione con l’assistente digitale, o comunque
discriminatorio, offensivo basato su identità, etnia, genere, religione, intimidatorio, riferito a pratiche
sessuali, nudità o contenuti osceni, relativo ad attività illegali.
L’utente si impegna a non:
-
utilizzare VHERA in qualsiasi modo che possa compromettere la disponibilità o l’accessibilità della stessa o renderla meno efficiente;
-
eludere o cercare di eludere le misure di sicurezza di VHERA e manomettere la tecnologia su cui l’assistente digitale si basa.
Alcuni suggerimenti utili per parlare con VHERA
-
Più la domanda è dettagliata e precisa, più VHERA potrà individuare una risposta puntuale e pertinente.
-
Se desideri cambiare argomento o porre domande su un contesto diverso, ti consigliamo di riavviare la chat attraverso il bottone "Riavvia": questo aiuta il sistema a "ripartire da zero" e a fornirti risposte più coerenti con il nuovo tema.
-
In caso di risposte errate, poco chiare o che ti sembrano "allucinazioni" del chatbot, puoi riavviare la conversazione con click su "Riavvia" per svuotare la chat e riprovare a porre la domanda in modo diverso.
-
Se lo strumento non risponde alla domanda o la risposta è incompleta, prova a riformulare la richiesta con termini diversi o a suddividerla in più domande: spesso il dialogo progressivo aiuta VHERA a comprendere meglio le tue esigenze.
Lingua e fonti
VHERA comprende domande poste in quasi tutte le lingue, ma le risposte vengono fornite in italiano.
“AS IS” e “AS AVAILABLE” disclaimer
Il servizio attraverso VHERA è fornito nello stato in cui si trova e senza alcuna garanzia di buon
funzionamento. Pertanto, Hera S.p.A. non è tenuta a rilasciare alcun aggiornamento e non ha alcun obbligo di
eliminare gli eventuali difetti del servizio reso tramite VHERA.
Hera S.p.A. si impegna a fare quanto ragionevolmente possibile per mantenere l’accessibilità e le
funzionalità di VHERA, senza peraltro in alcun modo garantire l’accesso continuo, ininterrotto e sicuro
all’assistente virtuale in questione. Pertanto, Hera S.p.A. non sarà responsabile per qualsiasi disfunzione
nell’accesso o utilizzo di VHERA.
Hera S.p.A. non fornisce alcuna garanzia o impegno, e non rilascia alcuna dichiarazione che l’utilizzo di
VHERA soddisferà le aspettative dell'utente, raggiungerà i risultati previsti dall’utente, funzionerà senza
interruzioni.
Per approfondire
Per conoscere le linee guida Hera sull'adozione dell'intelligenza artificiale generativa, consulta il documento:
IL NOSTRO IMPEGNO NELL'UTILIZZO DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALESei sicuro di voler riavviare la chat?
Se vuoi salvare le informazioni puoi copiarla prima di riavviare la conversazione