via Romea nord, 180/182
via Romea nord, 180/182
| da lunedì a giovedì | 08.00 - 15.00 |
| venerdì e sabato | 08.00 - 13.00 |
Chiusura per Santo Patrono il 23 luglio.
Chiuso il 10 e 17 agosto 2019.
via G. Pistocchi 24 c/o Ag. Assicura di Leoni Simone
via G. Pistocchi 24 c/o Ag. Assicura di Leoni Simone
| lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì | 09.00 - 12.00 |
| martedì | 09.00 - 12.00; 15.30 - 17.30 |
Chiuso il 16 e il 28 agosto 2019.
Servizio Clienti 800.999.500
Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e …
Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.
Pronto intervento
Gas 800.713.666
Acqua e Fognature 800.713.900
Teleriscaldamento 800.713.699
E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete …
E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua, Fognature, Teleriscaldamento e Gas. Il servizio di Pronto Intervento di Gas è svolto da INRETE Distribuzione Energia.
È stata ideata insieme ai clienti, che hanno accompagnato Hera nel percorso di miglioramento.
Il nuovo Punto Hera si trova al civico 24 di Via Giuseppe Pistocchi, presso l'Agenzia Assicura a San Pietro in Vincoli. Da lunedì 4 febbraio sarà operativo e aperto 17 ore la settimana.
Il punto di contatto sarà a disposizione del pubblico tutte le mattine dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12, più un'apertura pomeridiana il martedì dalle 15.30 alle 17.30.
Nel Punto Hera i clienti potranno sottoscrivere le offerte per la fornitura di gas ed energia elettrica, richiedere attivazioni, subentri e volture per tutti i servizi gestiti da Hera sul territorio, nonché chiedere informazioni e pratiche sulle bollette.
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