Piazza Corelli, 18/A c/o agenzia La Pratica di Martelli Federico
Piazza Corelli, 18/A c/o agenzia La Pratica di Martelli Federico
| martedì | 15.00 - 18.30 |
| giovedì e venerdì | 08.30 - 12.00 |
Servizio Clienti 800.999.500
Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e …
Chiamata gratuita da telefono fisso e cellulare dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18, per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.
Pronto intervento
Acqua e Fognature 800.713.900
E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché …
E' gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno per segnalazioni di problemi relativi alla rete idrica/fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua e Fognature.
È stata ideata insieme ai clienti, che hanno accompagnato Hera nel percorso di miglioramento.
Il Gruppo Hera mette a disposizione dei propri clienti circa 70 sportelli, distribuiti su tutto il territorio, da Modena a Rimini, dal crinale al Po.
Presso gli sportelli è possibile svolgere tutte le pratiche principali, dalla richiesta di allacciamento alla rete alla firma del contratto, dalle pratiche di subentro alla domanda di agevolazioni.
Cliccando sul link a fondo pagina è possibile individuare quello più vicino alla propria abitazione e consultare gli orari di apertura.
Dal 2007, gli sportelli principali hanno avviato l’orario continuato, da lunedì a giovedì, dalle 8 alle 15. Tanti i vantaggi: chi lavora può recarsi allo sportello di prima mattina o nella pausa pranzo; chi è impegnato in mattinata può utilizzare le ore del pomeriggio; una distribuzione più ampia nelle ore della giornata comporterà una diminuzione dei tempi d’attesa.
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