Cura e pulizia della città, Comune di Bologna e Gruppo Hera insieme per incoraggiare comportamenti virtuosi
Filtro personalizzato
Hera Custom Facet Publish Date
Sfaccettature personalizzate
Sfaccettature personalizzate
Hera Custom Facet Publish Date
Categoria Sfaccettature
Barra di ricerca
Aggregatore Risorse
Attorno alle isole ecologiche di base spunta un prato, il cassonetto Smarty batte le mani a chi lo usa nel modo giusto e un umarèll tiene d’occhio la situazione: sono alcune delle iniziative pensate per contrastare il fenomeno dei piccoli abbandoni

La cura e la pulizia della città, il corretto conferimento dei rifiuti, l’impegno nel far bene la raccolta differenziata, sono valori propri della stragrande maggioranza dei cittadini di Bologna. Così come sono elementi identitari della città l’alta qualità dei servizi e l’impegno per mantenere e integrare le attività già in campo per tutelare la bellezza di strade, piazze e portici. Nonostante tutto questo, il fenomeno dei piccoli abbandoni esiste, avviene spesso vicino ai contenitori per la raccolta dei rifiuti e rappresenta un problema di decoro urbano, danneggia l’immagine della città, lascia nelle persone la percezione di insicurezza e malessere e ostacola la buona gestione dei servizi di raccolta dei rifiuti anche perché richiede più tempo e risorse per essere affrontato e arginato.
Per valorizzare l’impegno dei cittadini e contrastare il fenomeno degli abbandoni, il Gruppo Hera ha voluto accompagnare i cittadini lungo un percorso di sensibilizzazione verso questi temi e ha proposto al Comune di Bologna una serie di iniziative di valorizzazione delle buone pratiche di gestione dei rifiuti e di prevenzione dell’abbandono, con tecniche di intervento innovative e strumenti di nudging, la “spinta gentile”, che permettono di indirizzare e sostenere i comportamenti virtuosi. Il Gruppo Hera ha attivato uno studio per individuare le barriere e i contesti psicologici, fisici e sociali, che influenzano le nostre decisioni, avvalendosi del contributo di aBetterPlace, un gruppo di esperti di comportamento umano e neuroscienze, specializzati nell’individuare azioni gentili che spingano le persone a comportamenti virtuosi che favoriscano il benessere collettivo e individuale.
Alcune delle iniziative realizzate dal Gruppo Hera sono state illustrate oggi, giovedì 13 luglio, all’isola ecologica di base di via del Giorgione, nel quartiere Borgo Panigale-Reno.
Un prato attorno ai cassonetti: graffiti contro l’abbandono
Si chiama Street Marketing ed è una forma di ingaggio che punta ad attirare l’attenzione dei cittadini sul tema dei comportamenti corretti e, nel caso specifico, del contrasto all’abbandono dei rifiuti. Partendo dal concetto che nessuno abbandonerebbe un sacchetto di rifiuti in mezzo a un prato, il Gruppo Hera ha deciso di decorare le aree attorno ad alcune batterie di cassonetti proprio disegnando l’erba e i fiori. La campagna prevede una serie di decorazioni realizzate con la tecnica dei GreenGraffiti®, attraverso l’utilizzo di una mescola di yogurt, gesso e cellulosa nebulizzata grazie a particolari spray. Il prodotto utilizzato per la creazione dei GreenGraffiti® è assolutamente biocompatibile e certificato, e non contiene solventi o composti chimici derivati dal petrolio.
Nella settimana tra il 10 e il 16 luglio, spunta un prato attorno ad alcune isole di base del quartiere Borgo Panigale-Reno, e in particolare in via Raffaello Sanzio, in via Speranza, in via del Giorgione e in via Bufalini.
L’umarèll la sa lunga anche sui rifiuti! E il cassonetto Smarty ringrazia chi lo usa correttamente
L’umarèll è un’immagine fortemente legata alla città di Bologna e con il suo sguardo attento ci ricorda che per avere una città pulita è importante usare bene il cassonetto e non abbandonare sacchetti dei rifiuti intorno. L’umarèll, un’installazione temporanea a grandezza naturale, rientra tra le iniziative che il Comune di Bologna e il Gruppo Hera stanno sviluppando per stimolare scelte consapevoli, incoraggiare comportamenti positivi e promuovere il corretto conferimento dei rifiuti da parte di tutti. L’opera nasce nel laboratorio artistico SCART del Gruppo Hera dove i rifiuti sono trasformati in opere d’arte, dagli studenti dell’Accademia di Belle Arti. E mentre l’Umarèll osserva, il cassonetto Smarty ringrazia con un applauso i cittadini che lo usano correttamente aprendo il cassetto con la Carta Smeraldo e richiudendolo spingendo fino in fondo il pedale. Il ringraziamento, infatti, è considerato un potente motore all’azione che spinge le persone a continuare a impegnarsi per il proprio benessere e per quello della comunità.
I bambini ci insegnano a fare bene la raccolta differenziata e a non abbandonare i rifiuti
Della squadra contro gli abbandoni fanno parte anche i cittadini più piccoli. Con l’iniziativa “Name the truck”, il Gruppo Hera dà voce al punto di vista dei bambini per aiutare gli adulti ad accostarsi alle tematiche ambientali. L’obiettivo è aumentare il senso di appartenenza alla comunità, diffondere il rispetto per l’ambiente attraverso la fantasia dei bambini per renderli sempre più attivi portavoce delle nuove generazioni. In queste settimane i piccoli cittadini che frequentano uno dei centri estivi del Comune di Bologna sono stati coinvolti in un’attività creativa sulla raccolta differenziata e sul contrasto agli abbandoni dei rifiuti, per produrre un disegno a tema. Una selezione dei disegni raccolti sarà utilizzata per realizzare la vestizione dei mezzi di raccolta dei rifiuti attivi nel centro storico della città di Bologna.
Aggregatore Risorse
Il Gruppo Hera sarà impegnato in un intervento notturno sulla condotta in uscita dalla centrale idrica, nell’ambito dei lavori di potenziamento dell’acquedotto comunale. Prevista un’autobotte dedicata esclusivamente all’ospedale
Il Gruppo Hera sarà impegnato, dalle ore 21 di mercoledì 18 marzo alle ore 6 di giovedì 19 marzo, in un intervento programmato sulla condotta in uscita dalla centrale idrica di Cento, nell’ambito dei lavori di potenziamento dell’acquedotto comunale avviati in accordo con l’amministrazione comunale.
Durante i lavori di inserimento valvole, che saranno effettuati in orario notturno per limitare i disagi, sarà necessario limitare l’erogazione del servizio idrico nel capoluogo. In particolare, nelle zone limitrofe a via XX Settembre, via Lavinino e viale Della Libertà, la distribuzione dell’acqua sarà sospesa. Nella restante parte del capoluogo potrebbero verificarsi cali di pressione, soprattutto ai piani alti.
A tal proposito, è stata prevista un’autobotte dedicata esclusivamente all’ospedale per garantire all’utenza sensibile l’acqua durante l’intera durata dell'intervento.
I tecnici di HERAtech faranno il possibile per contenere il disservizio. Si ricorda che alla ripresa del servizio è necessario lasciare scorrere l’acqua per qualche minuto prima di utilizzarla. In caso di maltempo l’intervento verrà riprogrammato il giorno successivo.
In caso di necessità, è sempre attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette, il numero gratuito di pronto intervento Hera 800.713.900 per i servizi acqua, fognature e depurazione.
Risultati ricerca
Contatti generali
Telefono: +39 051 287111
HERA SPA
Viale Carlo Berti Pichat nr. 2/4 - 40127
Bologna
Contatti generali
Telefono: +39 051 287111
HERA SPA
Viale Carlo Berti Pichat nr. 2/4 - 40127
Bologna
Risparmiamo energia, insieme.
Il sito è in modalità risparmio energetico per ridurre i consumi, basta un click per ripartire.
Clicca in un punto qualsiasi per continuare a navigareHeraSmartsearchAgent
Virtual Hera: le risposte che cerchi a portata di mano
Ciao sono VHERA, con l'Intelligenza Artificiale Generativa ti aiuto a trovare informazioni su obiettivi e risultati economico-finanziari e di sostenibilità nel sito del Gruppo Hera.
Si invita l'Utente a non inserire dati personali come nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, ecc. durante l'interazione. Il chatbot non tratta informazioni personali per fornire una risposta. Lo storico della conversazione viene archiviato per un anno.
VHERA è il Chatbot messo a disposizione da Hera S.p.A., quale provider, sul sito istituzionale www.gruppohera.it per fornire informazioni riguardanti l'area Investor Relator e VCS.
Le risposte fornite da VHERA sono generate tramite sistemi di intelligenza artificiale generativa. In particolare, le risposte fornite dall’assistente virtuale sono elaborate sulla base dei contenuti già disponibili alla consultazione attraverso la normale navigazione del sito. VHERA offre risposte citando o producendo una sintesi del contenuto identificato come più probabile in relazione alle parole inserite nella domanda formulata dall’utente. Ogni risposta contiene il link della pagina utilizzata per la formulazione della risposta. L'obiettivo è offrire risposte utili e pertinenti, ma possono comunque verificarsi casi in cui le risposte risultino incomplete o imprecise.
Pertanto, ti consigliamo di verificare sempre le risposte fornite da VHERA e, se necessario, di proseguire la navigazione sul sito al fine di verificare la pertinenza dei contenuti suggeriti dall’assistente virtuale.
In ogni caso, se noti errori, inesattezze o anomalie nelle risposte, ti invitiamo a segnalarle tramite il feedback: il tuo contributo sarà prezioso per migliorare il servizio.
Le informazioni fornite da VHERA non rappresentano la posizione ufficiale di Hera S.p.A. e non devono essere considerate come consulenza professionale, né utilizzate come base per decisioni importanti. Per conoscere le posizioni ufficiali della Società, ti invitiamo ad utilizzare il canale istituzionale www.gruppohera.it e a fare riferimento alle fonti e alla reportistica ufficiale pubblicata dall'azienda a questi link:
https://www.gruppohera.it/gruppo/investitori/risultati-e-presentazioni/archivio
https://www.gruppohera.it/gruppo/sostenibilita/rendicontazione-di-sostenibilita/csv
Si segnala che nel rispetto delle regole di sicurezza, alcune domande potrebbero non ricevere risposta se non conformi ai criteri impostati.
Per approfondire il funzionamento di VHERA, consulta la Sezione - Scopri come funziona VHERA
VHERA è un chatbot basato su Intelligenza Artificiale Generativa di cui Hera S.p.A. è il provider. Grazie a questa tecnologia, risponde alle tue richieste interrogando i contenuti e i documenti più rilevanti presenti nel sito www.gruppohera.it. Per elaborare le risposte, VHERA prende in considerazione le pagine web e i documenti finanziari e di sostenibilità più recenti, i comunicati stampa degli ultimi due anni, il Codice Etico e altri materiali aziendali di particolare importanza.
Attraverso VHERA puoi approfondire le tematiche di tuo interesse e avere una panoramica aggiornata sulla
comunicazione corporate e istituzionale di Hera S.p.A..
Se invece desideri cercare una specifica informazione sulla gestione delle tue utenze, oppure per tematiche
inerenti il servizio clienti, comunicati stampa o news, puoi utilizzare la navigazione del sito o il motore di
ricerca tradizionale tramite l'icona della lente presente nella testata del sito www.gruppohera.it
Puoi infine fare riferimento alle fonti e alla reportistica pubblicata dall’azienda ai seguenti link:
https://www.gruppohera.it/gruppo/investitori/risultati-e-presentazioni/archivio
https://www.gruppohera.it/gruppo/sostenibilita/rendicontazione-di-sostenibilita/csv
Come ogni sistema basato su intelligenza artificiale generativa, VHERA si impegna a fornire risposte
utili e pertinenti, suggerire fonti ma, basandosi su logiche algoritmiche probabilistiche, può proporre anche
informazioni non pertinenti, incomplete o non del tutto precise: ti consigliamo quindi di verificarle e di
consultare le fonti ufficiali per confermare l'attendibilità delle informazioni ricevute.
Se la richiesta non trova una corrispondenza perfetta nei dati disponibili, VHERA può comunque generare
una risposta sulla base delle informazioni presenti nei propri sistemi: se noti errori o inesattezze, segnalali
tramite l'apposito strumento di feedback per aiutarci a migliorare il servizio.
Ricorda che le informazioni fornite da VHERA non riflettono la posizione ufficiale di Hera S.p.A. e non
sostituiscono la consultazione di documenti istituzionali e ufficiali, soprattutto per decisioni importanti o
questioni rilevanti.
Alcune domande potrebbero non ricevere risposta se non conformi ai criteri di sicurezza impostati; si fa
presente che l'inserimento di informazioni personali non è utile per una risposta del chatbot: ti chiediamo di
non inserire tale tipo di informazioni durante l'interazione con VHERA e di non utilizzare un linguaggio
inappropriato rispetto alle tematiche per cui è prevista l’interazione con l’assistente digitale, o comunque
discriminatorio, offensivo basato su identità, etnia, genere, religione, intimidatorio, riferito a pratiche
sessuali, nudità o contenuti osceni, relativo ad attività illegali.
L’utente si impegna a non:
-
utilizzare VHERA in qualsiasi modo che possa compromettere la disponibilità o l’accessibilità della stessa o renderla meno efficiente;
-
eludere o cercare di eludere le misure di sicurezza di VHERA e manomettere la tecnologia su cui l’assistente digitale si basa.
Alcuni suggerimenti utili per parlare con VHERA
-
Più la domanda è dettagliata e precisa, più VHERA potrà individuare una risposta puntuale e pertinente.
-
Se desideri cambiare argomento o porre domande su un contesto diverso, ti consigliamo di riavviare la chat attraverso il bottone "Riavvia": questo aiuta il sistema a "ripartire da zero" e a fornirti risposte più coerenti con il nuovo tema.
-
In caso di risposte errate, poco chiare o che ti sembrano "allucinazioni" del chatbot, puoi riavviare la conversazione con click su "Riavvia" per svuotare la chat e riprovare a porre la domanda in modo diverso.
-
Se lo strumento non risponde alla domanda o la risposta è incompleta, prova a riformulare la richiesta con termini diversi o a suddividerla in più domande: spesso il dialogo progressivo aiuta VHERA a comprendere meglio le tue esigenze.
Lingua e fonti
VHERA comprende domande poste in quasi tutte le lingue, ma le risposte vengono fornite in italiano.
“AS IS” e “AS AVAILABLE” disclaimer
Il servizio attraverso VHERA è fornito nello stato in cui si trova e senza alcuna garanzia di buon
funzionamento. Pertanto, Hera S.p.A. non è tenuta a rilasciare alcun aggiornamento e non ha alcun obbligo di
eliminare gli eventuali difetti del servizio reso tramite VHERA.
Hera S.p.A. si impegna a fare quanto ragionevolmente possibile per mantenere l’accessibilità e le
funzionalità di VHERA, senza peraltro in alcun modo garantire l’accesso continuo, ininterrotto e sicuro
all’assistente virtuale in questione. Pertanto, Hera S.p.A. non sarà responsabile per qualsiasi disfunzione
nell’accesso o utilizzo di VHERA.
Hera S.p.A. non fornisce alcuna garanzia o impegno, e non rilascia alcuna dichiarazione che l’utilizzo di
VHERA soddisferà le aspettative dell'utente, raggiungerà i risultati previsti dall’utente, funzionerà senza
interruzioni.
Per approfondire
Per conoscere le linee guida Hera sull'adozione dell'intelligenza artificiale generativa, consulta il documento:
IL NOSTRO IMPEGNO NELL'UTILIZZO DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALESei sicuro di voler riavviare la chat?
Se vuoi salvare le informazioni puoi copiarla prima di riavviare la conversazione
Suggerimento sull'assistente digitale
Scopri il nuovo assistente digitale del Gruppo HERA. Puoi dialogare e fare domande per saperne di più sui nostri obiettivi aziendali, sui nostri risultati economico-finanziari e sul nostro approccio alla sostenibilità.
