PSBO: pubblicata una nuova ordinanza di allaccio alla rete fognaria per la zona di Rimini Nord
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Prosegue l'impegno congiunto di Amministrazione e Gruppo Hera per uno degli interventi più capillari del PSBO. I cittadini dell'area interessata devono presentare la richiesta di autorizzazione allo scarico entro il 31 agosto 2019; i sopralluoghi dei tecnici Hera per verificare il rispetto dell'ordinanza inizieranno dal 30 dicembre 2019
Nuovo passo avanti per il Piano di Salvaguardia della Balneazione. E' stata infatti pubblicata oggi la nuova ordinanza che indica modi e tempi per regolarizzare gli impianti fognari e predisporre il corretto allacciamento dello scarico delle acque reflue domestiche alla rete fognaria pubblica già separata.
L'ordinanza, che interessa circa 150 allacci su 9 vie di Rimini Nord, prosegue un percorso avviato oltre 5 anni fa che ha già consentito di regolarizzare oltre 3.000 allacci privati e che ha contribuito alla revoca dei divieti temporanei di balneazione per le fosse della zona Rimini nord: Spina-Sacramora, Turchetta, Pedrera, Matrice e Sortie.
Il documento definisce il percorso operativo che dovranno seguire i residenti interessati per poter usufruire della rete fognaria già separata.
Come previsto anche in passato, ciascun utente potrà provvedere autonomamente e presentare a Hera entro il 31 agosto 2019 la richiesta di autorizzazione allo scarico delle acque bianche/nere alla fognatura comunale. In alternativa, il Comune autorizzerà i tecnici incaricati da Hera a effettuare un sopralluogo in area privata per verificare lo stato dell'impianto fognario di ogni utenza e redigere il "Documento di Rete Fognaria Privata". Attraverso questo documento il tecnico catalogherà gli immobili sulla base delle condizioni dell'impianto: verificherà se è correttamente allacciato o se necessita di interventi o modifiche consistenti alla rete fognaria privata.
Il sopralluogo e la redazione del documento da parte dei tecnici incaricati Hera, senza alcuna spesa per i cittadini, eviterà l'obbligo previsto dal Regolamento del Servizio Idrico di predisporre un progetto dettagliato di allacciamento.
I sopralluoghi, al fine di accertare la regolarità degli scarichi fognari e il conseguente rispetto dell'ordinanza, saranno effettuati a partire dal 30 dicembre 2019. I tecnici saranno riconoscibili attraverso specifico cartellino che riporterà il marchio del Gruppo Hera, nome e cognome dell'incaricato e il numero di telefono da contattare nel caso in cui l'utente voglia verificare l'attendibilità della visita.
Le vie coinvolte in questa fase di progetto
A tutti gli utenti dell'area coinvolta sarà inviata una lettera indicante l'ordinanza stessa e le modalità i tempi e i modi per completare gli interventi.
Le vie di Rimini Nord interessate al progetto sono: via Ancora; via Barcarola; via Beltrami; via Foglino (dal numero civico 7 al numero civico 40 -Ferrovia compreso); via degli Orti; via Bruschi; via della Lama; via Gaza (dal civico 1/L al civico 11 compreso e dal civico 2 al civico 12 compreso) e via Lotti (dal civico 4 al civico 16 compreso).
PSBO: a che punto siamo
L'operazione e la relativa ordinanza sono parte integrante del Piano di Salvaguardia della Balneazione Ottimizzato che Comune di Rimini, Hera, Romagna Acque e Amir stanno mettendo in atto. Il PSBO consentirà a Rimini di essere la prima città costiera a risolvere in maniera definitiva il problema degli scarichi a mare, con un vantaggio in termini di ambiente e di qualità della vita, per tutti.
Come noto, il Piano si compone di undici azioni prioritarie che coinvolgono tutto il territorio. A oggi una parte rilevante degli interventi è già stata avviata sia in fase progettuale che in fase realizzativa.
Il prossimo passaggio è molto importante: in alcune zone di Rimini Nord, infatti, è già stato completato lo sdoppiamento delle reti private domestiche, che ha consentito di trasformare gli scolmatori di rete mista in analoghi dispositivi di sole acque bianche, rendendo possibile la balneazione nei pressi delle fosse Turchetta, Sacramora, Pedrera Grande, Matrice e Sortie anche in caso di intense precipitazioni atmosferiche.
La separazione delle reti nell'area tra Torre Pedrera e Viserbella, che prevede lavori per circa 16 milioni di euro, si prefigge l'obiettivo di portare a pieno completamento il processo di separazione delle reti fognarie nella zona nord di Rimini. È stato completato nel 2018 l'iter autorizzativo dell'intervento complessivo di separazione dei bacini Brancona e Viserbella ed è stato successivamente suddiviso in 7 lotti d'intervento, per cercare di limitare il più possibile l'impatto sulla città. Sono stati avviati i lavori relativi al primo lotto, che comprende gli interventi sulle Vie Porto Palos, Angelini, Paglierani e Minguzzi. È stato aggiudicato l'appalto dei lavori relativi al nuovo sollevamento Brancona, alla relativa condotta premente di collegamento alla Dorsale Bellaria-Santa Giustina e agli interventi sulle Vie Domeniconi e Borghesi. I restanti 5 lotti sono in corso di progettazione esecutiva ed i lavori verranno avviati progressivamente nel biennio 2019-2020.
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Taglio del nastro stamattina alla presenza del sindaco Bernardi. Lo sportello, sempre in Piazza Umberto I, è stato ampliato e ripensato per offrire al pubblico un servizio ancora migliore
È stato inaugurato stamattina, alla presenza del sindaco di Portomaggiore, Dario Bernardi, e di Marco Impiglia, responsabile Customer Relationship Management di Hera Comm, il nuovo sportello clienti Hera di Portomaggiore.
Lo sportello, che mantiene la stessa sede in Piazza Umberto I, è stato oggetto di un’accurata e profonda ristrutturazione, che ha portato ad un ampliamento degli spazi: il numero delle postazioni operative è passato da due a tre. A queste si aggiunge un punto di accoglienza dedicato, pensato per offrire ai clienti una prima risposta alle proprie esigenze e indirizzarli, se necessario, verso consulenti specializzati per un approfondimento mirato.
Resta invariato l’orario di apertura al pubblico: lo sportello è a disposizione dal lunedì al giovedì dalle 8 alle 13, con apertura anche il martedì pomeriggio dalle 14 alle 17.
Presso lo sportello Hera è possibile svolgere tutte le principali pratiche relative sia alle utenze domestiche che non domestiche per i servizi energia e idrico: dalla consulenza sulle offerte di energia elettrica e gas e sui servizi a valore aggiunto, alle richieste di allacciamento alla rete, dalla sottoscrizione dei contratti alle pratiche di subentro, fino alla presentazione delle domande per l’accesso alle agevolazioni previste o a modifiche contrattuali.
In un momento di particolare instabilità e incertezza dei prezzi energetici, come quello attuale, il supporto qualificato degli operatori Hera rappresenta un elemento fondamentale per accompagnare i clienti nella gestione delle forniture, garantendo un adeguato livello di informazione e consulenza.
Si ricorda inoltre che i clienti Hera di Portomaggiore possono rivolgersi anche a tutti gli altri sportelli del Gruppo – l’elenco completo è disponibile sul sito della multiutility www.gruppohera.it – e registrarsi all’app My Hera. È inoltre attivo il numero verde di consulenza commerciale 800.999.500, gratuito da rete fissa e mobile, operativo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18.
“Il miglioramento dello sportello Hera è segno di attenzione all’utenza ed è importante per una azienda che fornisce servizi a gran parte della popolazione. I cittadini devono trovare un punto di riferimento stabile, accessibile e attento alle esigenze loro e del territorio” afferma il sindaco di Portomaggiore, Dario Bernardi.
“L’intervento realizzato sullo sportello clienti di Portomaggiore, che ha portato a spazi rinnovati e più funzionali, si inserisce in un più ampio programma di investimenti che il Gruppo Hera sta realizzando sui canali di contatto, per rafforzare il dialogo e l’ascolto dei clienti in tutte le aree servite – spiega Marco Impiglia, responsabile Customer Relationship Management di Hera Comm –. Il nuovo assetto dello sportello, progettato per favorire il benessere delle persone e il confronto, cresce insieme alla nostra offerta di servizi dedicati alla casa: dall’acqua a gas ed energia elettrica, includendo soluzioni innovative a supporto della transizione energetica e della decarbonizzazione”.
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