Dal 15 maggio parte il calendario estivo porta a porta nei Lidi Ravennati
La raccolta domiciliare, iniziata lo scorso anno, interessa le famiglie, le attività e i turisti di tutti i Lidi e prevede per il periodo estivo, in vista della stagione turistica, un aumento delle frequenze di raccolta.
Da lunedì 15 maggio partirà il calendario estivo di raccolta dei rifiuti nei Lidi ravennati, dove il porta a porta è iniziato il 6 giugno 2022.
Per far fronte alle esigenze della stagione turistica, fino al 30 settembre, per le attività aumenteranno le frequenze di raccolta di tutti i tipi di rifiuto: l’organico verrà ritirato tutti i giorni, l’indifferenziato 4 volte la settimana (lunedì, mercoledì, venerdì e domenica), la carta 3 volte la settimana (martedì, venerdì e domenica), la plastica/lattine 5 volte la settimana (a seconda del calendario: Lidi nord e Lidi sud), e il vetro 3 volte la settimana (sempre a seconda del calendario). Infine, il cartone, che va ben schiacciato e impilato in fascine per ridurne il volume, viene raccolto 6 giorni su 7 (martedì escluso).
Nello stesso periodo anche la frequenza della raccolta stradale aumenta per tutte le tipologie (carta, plastica/lattine, vetro e vegetale).
Come funziona il porta a porta nei Lidi Ravennati
La raccolta domiciliare è di tipo misto o integrale, a seconda dell’area interessata e del tipo di utenza. Per le utenze domestiche di Casalborsetti, Marina Romea, Porto Corsini, Marina di Ravenna, Punta Marina, Lido Adriano, Lido di Classe e Lido di Savio, la raccolta dei rifiuti urbani viene gestita con porta a porta ‘misto’, che prevede la raccolta a domicilio di indifferenziato e organico in giorni e orari prestabiliti e stradale per tutti gli altri rifiuti.
Per i cittadini di Lido di Dante e per le utenze non domestiche di tutti i Lidi, il porta a porta è integrale e riguarda tutti i tipi di materiali: organico, carta/cartone, plastica, vetro e indifferenziato.
L’obiettivo è aumentare la raccolta differenziata e raggiungere il 79%, come previsto dal Piano Regionale dei Rifiuti, per recuperare quantità sempre maggiori di materiali riciclabili, come organico, plastica, vetro, carta, che restano risorse preziose per l’ambiente.
Come fare correttamente la raccolta differenziata e prevenire gli abbandoni di rifiuti
È importante ricordare che la raccolta differenziata con contenitori stradali è dedicata unicamente alle famiglie, per le quali è prevista la raccolta porta a porta di tipo misto (raccolta domiciliare dell’organico e dell’indifferenziato). Per le attività è attivo invece il servizio porta a porta integrale, che prevede la raccolta domiciliare di tutti i tipi di rifiuto: non è quindi previsto che le attività conferiscano all’interno dei cassonetti stradali, per non saturarne la capienza riservata alle utenze domestiche. Inoltre, si ricorda che le ditte di giardinaggio hanno canali a loro dedicati.
Un corretto utilizzo dei contenitori aiuta a prevenire il fenomeno degli abbandoni che, oltre a non rispettare il decoro cittadino, è un reato sanzionabile per legge i cui costi ricadono su tutta la collettività. In particolare nei Lidi si riscontrano abbandoni di scarti vegetali, vicino ai cassonetti, o ammucchiati sul ciglio della strada, quando invece è a disposizione per gli utenti il servizio gratuito di ritiro a domicilio di Hera prenotabile tramite il numero verde 800.999.500 o tramite l’App il Rifiutologo.
Per i cittadini non residenti che, alla fine della vacanza o del weekend, hanno bisogno di gettare organico o indifferenziato, non potendo esporli in strada, per il passaggio della raccolta domiciliare, sono state collocate in tutti e 9 i Lidi ravennati le Eco Smarty (casette informatizzate).
Il ritiro dei kit presso le stazioni ecologiche
Per chi non avesse ancora provveduto al ritiro dei kit, è possibile recarsi presso le stazioni ecologiche del territorio comunale. Di seguito gli indirizzi e gli orari estivi di apertura (validi fino al 30 settembre) delle stazioni ecologiche dei Lidi:
• Ravenna- Lido Adriano – Via Bonifica: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 13.30 alle 19.30; martedì e giovedì dalle 8.30 alle 14.30; sabato dalle 8.30 alle 17.30 e domenica dalle 9.30 alle 12.30.
• Ravenna- Lido di Classe: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8.30 alle 14.30; martedì e giovedì dalle 13.30 alle 19.30; sabato dalle 8.30 alle 17.30 e domenica dalle 9.30 alle 12.30.
• Ravenna- Marina Romea – Via dei Salici: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8.30 alle 14.30; martedì e giovedì dalle 13.30 alle 19.30; sabato 830 alle 17.30 e domenica dalle 9.30 alle 12.30.
• Ravenna -Marina di Ravenna – Viale dei Mille: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8.30 alle 14.30; martedì e giovedì dalle 13.30 alle 19.30; sabato dalle 8.30 alle 17.30 e domenica dalle 9.30 alle 12.30.
Il Rifiutologo, un’app molto utile per i servizi ambientali
Nell’app di Hera Il Rifiutologo, scaricabile gratuitamente per iPhone/iPad e Android - oggi integrata con Alexa, l’intelligenza artificiale di Amazon - e su www.ilrifiutologo.it, sono reperibili tutte le informazioni relative ai servizi ambientali, come ad esempio i calendari di raccolta, gli indirizzi e orari delle Stazioni Ecologiche e i rifiuti ad esse conferibili e tutte le informazioni per fare correttamente la raccolta differenziata e fare segnalazioni ambientali.
I canali di contatto Hera
Per eventuali richieste di chiarimenti, contattare il Servizio Clienti Hera 800 999 500 (famiglie) e 800 999 700 (attività), numeri verdi gratuiti attivi dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18, o scrivere alla mail dedicata differenziataravenna2021@gruppohera.it; agli stessi canali di contatto e alla stazione ecologica è possibile richiedere contenitori dedicati, ad esempio per nuclei familiari numerosi, o per esigenze particolari certificate. Per informazioni e segnalazioni sono inoltre disponibili l’apposita sezione del sito https://www.gruppohera.it/assistenza/casa/ambiente/la-raccolta-nel-tuo-comune dove, selezionando il Comune di Ravenna, è possibile visualizzare e scaricare lettera, planimetria di dettaglio, calendari, FAQ (risposte alle domande più comuni).
Lo strumento di tutela, su base volontaria, serve a mitigare gli eventuali oneri sostenuti dagli utenti in caso di perdite occulte delle proprie reti private. Dal primo luglio 2026 la quota mensile di chi sceglie di avvalersene passerà da 0,75 a 1,25 euro. Nel 2025 complessivamente sono stati rimborsati più di 15 milioni di euro
Una brutta sorpresa, una bolletta dell’acqua molto alta a causa di consumi anomali, può trasformarsi in un sospiro di sollievo grazie al Fondo Fughe Acqua, uno strumento di tutela al quale gli utenti di Hera Spa possono aderire volontariamente. Chi sceglie di avvalersene, ha la possibilità di ottenere un rimborso nel caso gli arrivi una bolletta molto alta in ragione di maggiori consumi idrici dovuti a perdite occulte della propria rete privata, cioè quella che dal contatore arriva ai rubinetti di casa e che quindi compete a ogni singolo utilizzatore. Si tratta di perdite di cui è frequente non accorgersi fino all’arrivo della bolletta. E qui scatta il vantaggio di aver aderito al Fondo Fughe Acqua: chi lo ha fatto, può chiedere il rimborso. A oggi aderisce al Fondo Fughe Acqua circa il 96% degli utenti di Hera.
Hera gestisce il Fondo Fughe Acqua senza ricavarne alcun vantaggio economico: tutte le quote di adesione raccolte sono completamente destinate al Fondo e utilizzate per mitigare i maggiori oneri a carico degli utenti per le perdite occulte della rete di propria competenza. Nel 2025 sono stati rimborsati complessivamente oltre 15 milioni di euro. Proprio la significativa crescita dei rimborsi per perdite occulte, passati dai 13.700 circa del 2023 agli oltre 15.700 del 2025, insieme all’incremento della quota media riconosciuta per ciascun rimborso (da 740 euro circa nel 2023 a 960 euro circa nel 2025) hanno imposto al gestore di adeguare le quote di adesione volontaria. Dal 1° luglio 2026, dunque, per aderire al Fondo Fughe Idriche gli utenti dovranno devolvere 50 centesimi in più al mese rispetto alla quota attuale: si passerà infatti da 0,75 euro a 1,25 euro al mese. La quota di 1,25 euro è composta da una parte fissa legata al contratto (0,83 euro al mese) e una parte variabile legata al numero di unità immobiliari allacciate al contratto (0,42 euro al mese). Alla quota va poi applicata l’IVA.
Rimangono invariate le modalità di adesione al Fondo, che decorre dalla data di sottoscrizione del contratto, e di rinuncia, che può avvenire in qualsiasi momento e senza costi. Tutte le informazioni sono disponibili qui: www.gruppohera.it/assistenza/casa/agevolazioni/fondo-fughe-acqua.
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