Il comune di Frassinoro sta attivando un percorso graduale di trasformazione dei servizi ambientali che coinvolgerà ad ampio raggio i cittadini e le imprese.
In particolare:
- I punti di raccolta saranno accorpati e completati aggiungendo tutti i contenitori per la raccolta differenziata.
- Il cassonetto dell’indifferenziato sarà informatizzato e richiederà una tessera identificativa per la sua apertura.
- I contenitori per la raccolta differenziata rimarranno ad accesso libero e saranno dotati di feritoie/oblò per limitare il conferimento di materiale non conforme.
MODELLO DI RACCOLTA MONTAGNA (186 kb - PDF)
Da Marzo 2023 sono partirti i primi contatti di censimento (preceduti dalla consegna in buchetta della posta di una lettera che informava le utenze non domestiche di questa prima fase) verso le attività con tutor ambientali e operatori Hera, utili per definire assieme lo stato di fatto sulla quantità di contenitori già presente nelle aziende e fornire alcune nozioni importanti per una corretta raccolta differenziata. Questa fase sarà seguita da una campagna di informazione sulle modalità del nuovo modello di raccolta stradale e distribuzione delle nuove dotazioni rivolta a tutte le utenze domestiche e non domestiche.
Lettera censimento Frassinoro (116 kb - PDF)
LETTERA INFORMATIVA
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Da inizio aprile 2023 sarà consegnata a ogni cittadino una lettera nominale con indicazioni sulle modalità di consegna dei kit (Carta Smeraldo fisica e virtuale) che avverrà nelle Case Smeraldo e sui Punti Smeraldo (infopoint) in alcune frazioni decentrate del Comune.
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Assieme alla lettera, verranno consegnate anche le FAQ (domande più frequenti) e un modulo di delega. Il kit per la raccolta verrà consegnato al titolare del contratto TARI oppure ad un’altra persona delegata che presenti l’apposito modulo compilato, copia del documento del delegante e documento d’identità del delegato.
LETTERA comunicazione avvio servizio Frassinoro (165 kb - PDF)
GUIDA ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA-MontagnaModenese (352kb - PDF)
I sacchi di indifferenziato depositati in strada, non saranno prelevati e verranno considerati a tutti gli effetti scarichi abusivi come da Regolamento ATERSIR. Si ricorda che nel contenitore dei rifiuti indifferenziati va conferito solo ciò che rimane, dopo aver separato bene tutti i rifiuti differenziabili.
CASA SMERALDO
Nelle prossime settimane, nel territorio comunale, aprirà una Casa Smeraldo. Di cosa si tratta
Sarà un ufficio dedicato ai cittadini, presso la quale è necessario recarsi per ritirare i kit per la raccolta differenziata e il materiale informativo con le istruzioni da seguire.
CHI PUÒ RITIRARLO? Solo il titolare della Tari oppure una persona delegata utilizzando il modulo di delega e un documento di identità del delegante.
Per persone fragili, Hera mette a disposizione consegne dedicate del kit. Se si rientra in questa categoria è possibile richiedere l’appuntamento contattando il Servizio Clienti al numero 800-999.500.
| Quando | Dove | Orari | Chi |
|---|---|---|---|
| dal 8 aprile (9 aprile chiusa per festività) al 13 maggio | Presso il Municipio di Frassinoro in Piazza Miani - ufficio turistico piano | dal lunedì al sabato 8.30-12.30/14.30-18.30 | Per agevolare la consegna del kit a tutte le utenze ed evitare code, ti invitiamo a venire nei giorni indicati nella lettera |
KIT PER LA RACCOLTA STRADALE
Il Kit per la tua raccolta sarà composto da:
- Carta Smeraldo, la tessera Hera per i servizi ambientali che serve per aprire i cassonetti per la raccolta dell’indifferenziato e per accedere alla Stazione Ecologica.
- Sacchi per conferire l’organico e una pattumella areata sotto lavello per agevolare la raccolta dell’organico presso le nostre case.
- Guida alla raccolta differenziata + materiale informativo
CANALI DI CONTATTO
Sarà possibile richiedere tutte le informazioni o segnalare esigenze particolati usando uno dei seguenti canali di contatto:
- Tutor presso le Case Smeraldo
- numeri verdi gratuiti 800 999 500 (famiglie) e 800 999 700 (attività) del Servizio Clienti del Gruppo Hera (attivo dal lunedì al venerdì 8-22, sabato 8-18)
- Sportelli Clienti sul territorio: consulta il sito www.gruppohera.it
informativa utenti servizio rifiuti 2023 (136 kb - PDF)
Allegati:
FAQ_Frassinoro.pdfFAQ_Montagna ovest-rev-it_AR.pdf
FAQ_Montagna ovest-rev-it_EN.pdf
FAQ_Montagna ovest-rev-it_RO.pdf
N0006-HERA-GUIDA ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA Modena_AR_Montagna_Modenese.pdf
N0006-HERA-GUIDA ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA Modena_EN_Montagna_Modenese.pdf
N0006-HERA-GUIDA ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA-MontagnaModenese-it-ro-C.pdf
Le Richieste per la riparazione delle attrezzature per la raccolta stradale e per la raccolta domiciliare possono essere inoltrate tramite la funzionalità “Segnala un problema” dall’App Il Rifiutologo oppure dal Rifiutologo web alla pagina seguente: https://www.ilrifiutologo.it/segnalazioni_decoro/
