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Gli operatori della distribuzione

Novità nel Sistema di Raccolta Rifiuti: Solarolo

Solarolodal 31/10/2022 in alcune zone del Comune il sistema di raccolta rifiuti cambierà:

  • Nel centro storico e residenziale verrà attivato il porta a porta misto, raccolta domiciliare di indifferenziato e organico e raccolta stradale di carta, plastica/lattine e vetro. Per le Utenze non domestiche verrà attivata la raccolta selettiva del cartone (3 volte a settimana nel Residenziale e 6 giorni a settimana nel Centro Storico)
  • Alcune utenze della zona Residenziale (via San Mauro dai civici 6 e 11 in poi, via Molinello fino al civico 11 e via Madonna della Salute dai civici 18 e 19 in poi), verranno inserite nella zona Forese: per loro sarà attivato il porta a porta integrale che prevede la raccolta domiciliare di tutti i rifiuti
  • Nel forese e nella zai sarà mantenuto il porta a porta integrale già attivo, che prevede la raccolta domiciliare di tutti i rifiuti. Si continueranno ad usare i contenitori già in dotazione. Cambieranno solamente le giornate di raccolta e verrà distribuito il nuovo calendario.

LETTERA INFORMATIVA

A metà/fine agosto 2022 ad ogni cittadino e ad ogni azienda sarà consegnata una lettera con indicazione sulle modalità di consegna dei kit, dei calendari e sugli info point e assemblee in programma.

Planimetria Solarolo SDP Regime 2022 (10900 kb - PDF)
Planimetria Solarolo SDP Regime 2022 - CITTÀ (3590 kb - PDF)
Lettera cambio raccolta Solarolo (381 kb - PDF)

ASSEMBLEA PER I CITTADINI

Oratorio dell’Annunziata

via Foschi, 5
06 e 08 settembre alle ore 20.30.

MAIL DI PROGETTO/INFORMAZIONI

Sarà possibile richiedere contenitori dedicati per famiglie numerose o in caso di esigenze particolati certificate (presenza di persone che utilizzano prodotti sanitari assorbenti) scegliendo uno dei seguenti canali di contatto:

  • e-mail a differenziatacastelbolognese2021@gruppohera.it
  • numeri verdi gratuiti 800 999 500 (famiglie) e 800 999 700 (attività) del Servizio Clienti del Gruppo Hera (attivo dal lunedì al venerdì 8-22, sabato 8-18)
  • Stazione Ecologica.

DISTRIBUZIONE MATERIALI

Distribuzione a UTENZE DOMESTICHE/CONDOMINI

Da metà settembre 2022, è previsto il passaggio di operatori Hera dotati di tesserino di riconoscimento, che provvederanno a consegnare il kit standard per la raccolta differenziata. Il kit è composto dal calendario, che riporta le giornate di raccolta e le informazioni/regole sul servizio, dai contenitori elencati di seguito, che hanno dimensioni standard per tutta la Provincia di Ravenna, e da una prima dotazione (1 rotolo) di sacchi per l’organico, successivamente ritirabili presso la Stazione Ecologica.

Il numero e la grandezza dei contenitori consegnati, sono già calcolati in base ai componenti del nucleo familiare, dichiarati all'interno del contratto TARI.

Porta a porta misto:

  • bidoncino marrone da 25 litri per la raccolta del rifiuto organico da mettere in strada;
  • bidoncino “sotto lavello” marrone da 10 litri per la raccolta domestica del rifiuto organico;
  • bidoncino grigio da 40 litri per la raccolta dell’indifferenziato. Gli operatori addetti alla raccolta dell’indifferenziato svuoteranno solamente il contenitore consegnato.
    Uno o più sacchi depositati in strada, non saranno prelevati e verranno considerati a tutti gli effetti scarichi abusivi come da Regolamento Comunale. Si ricorda che nel contenitore dei rifiuti indifferenziati va conferito solo ciò che rimane, dopo aver separato bene tutti i rifiuti differenziabili.

Porta a porta integrale:

  • bidoncino marrone da 25 litri per la raccolta del rifiuto organico da mettere in strada;
  • bidoncino “sotto lavello” marrone da 10 litri per la raccolta domestica del rifiuto organico;
  • bidoncino azzurro da 40 litri per la raccolta della carta;
  • bidoncino giallo da 40 litri per la raccolta di plastica/lattine;
  • bidoncino verde da 40 litri per la raccolta del vetro;
  • bidoncino grigio da 40 litri per la raccolta dell’indifferenziato. Gli operatori addetti alla raccolta dell’indifferenziato svuoteranno solamente il contenitore consegnato: uno o più sacchi depositati in strada, non saranno prelevati e verranno considerati a tutti gli effetti scarichi abusivi come da Regolamento Comunale. Si ricorda che nel contenitore dei rifiuti indifferenziati va conferito solo ciò che rimane, dopo aver separato bene tutti i rifiuti differenziabili.

Per i condomini ove richiesto dall’Amministratore, Hera sta provvedendo a concordare le tipologie e il numero di eventuali contenitori condominiali. Per ulteriori informazioni contattare il proprio Amministratore.

Distribuzione a UTENZE NON DOMESTICHE

Da metà settembre 2022, alle attività saranno consegnati il calendario della raccolta porta a porta e i contenitori concordati con le utenze in base al sistema di raccolta specifico della zona, alla tipologia di utenza, e alle verifiche effettuate.

MANCATA CONSEGNA

UTENZE DOMESTICHE: Al termine del periodo di distribuzione i cittadini titolari del contratto. Tari, non reperibili presso il domicilio troveranno in buchetta un coupon che contiene la stessa delega allegata alla lettera, con la quale l’intestatario Tari o suo delegato dovrà ritirare il kit di raccolta presso gli info point o in stazione ecologica.

RICHIESTA DI SERVIZI DI RACCOLTA AGGIUNTIVI PER SPECIFICHE CONDIZIONI FAMILIARI

FAMIGLIA

Su richiesta forniamo un servizio aggiuntivo dell'indifferenziato per i nuclei familiari con bambini di età inferiore ai 36 mesi o adulti che fanno uso di ausili sanitari per l'incontinenza.
Una volta presentata la modulistica, il servizio sarà attivato entro quindici giorni dalla richiesta, ma non prima della data di avvio del servizio indicata nel calendario.
Su richiesta per nuclei familiari che hanno più di 4 componenti forniamo contenitori aggiuntivi. Gli utenti dopo aver presentato la modulistica e ricevuto esito positivo, possono ritirare la dotazione aggiuntiva presso la Stazione Ecologica.
Gli utenti possono richiedere altri servizi aggiuntivi, anche se non previsti, in funzione di specifiche produzioni di rifiuti.
Per la richiesta l'utente deve presentare il modulo "Richiesta servizi aggiuntivi RA" che è disponibile sul sito, alla Stazione Ecologica, alla e-mail dedicata, allo Sportello Clienti.
Tale documentazione deve essere riconsegnata in Stazione Ecologica o inviata all’email dedicata.
L'utente in possesso di animali che utilizzano panni assorbenti o lettiere, che non ritiene sufficiente il volume del contenitore assegnato, può richiedere un contenitore aggiuntivo. L'utente nel modulo deve segnare la casistica “altro” specificando nelle note il numero e la tipologia di animali.
L'amministrazione valuterà l’eventuale consegna di una dotazione aggiuntiva.
Il tecnico ambiente invierà una risposta in cui comunicherà all'utente l'esito della richiesta.
Successivamente il ritiro della dotazione se assegnata avverrà a cura dell’utente in Stazione Ecologica (CDR).

Censimenti alle utenze non domestiche e condomini

Sono stati effettuati i censimenti delle Utenze NON Domestiche (Attività) e condomini nelle zone residenziali e centro storico.

L'attività di censimento prevede visite presso le singole Utenze NON Domestiche col fine di stabilire insieme ai singoli titolari le specifiche esigenze di servizio, in vista della riorganizzazione dei servizi ambientali 

Per ulteriori informazioni e recapiti, consultare le lettere ai link seguenti:

Lettera Censimento Solarolo (431 kb - PDF)

Gli incaricati da Hera per il censimento


Forese e zone artigianali

Dal 18 novembre 2019 nel forese e zone artigianali è stato attivato il sistema di raccolta porta a porta per tutti i rifiuti.

Consulta i link sottostanti per maggiori informazioni:



INFO POINT

I cittadini non presenti al momento della consegna, casa per casa, del kit per la raccolta porta a porta, possono ritirare il materiale presso i seguenti punti di distribuzione. Il kit è composto dal calendario con le informazioni/regole sul servizio e dai contenitori per i rifiuti.
Al mercato cittadino, in Piazzale Gonzaga, il 20 e 27 ottobre 2022 dalle 8.00 alle 12.30



Le Richieste per la riparazione delle attrezzature per la raccolta stradale e per la raccolta domiciliare possono essere inoltrate tramite la funzionalità “Segnala un problema” dall’App Il Rifiutologo oppure dal Rifiutologo web alla pagina seguente: https://www.ilrifiutologo.it/segnalazioni_decoro/


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