TESTATA Dichiarazione di accessibilità

Dichiarazione di accessibilità

Per i soggetti di cui all’art. 3 comma 1-bis della legge 9 gennaio 2004, n.4

Contenuto Dichiarazione di accessibilità

Premessa

Gruppo Hera si impegna a rendere il proprio sito web accessibile e fruibile, senza limitazioni, per ogni persona.

Lavoriamo costantemente per migliorare i contenuti e le funzionalità offerte dal sito, al fine di aderire ai requisiti previsti dalla normativa e dalle specifiche tecniche, in coerenza con i valori del nostro codice etico.

In questa pagina potete consultare lo stato dell'arte in termini di accessibilità. In alcuni casi potrebbe capitare che singoli elementi, sezioni di pagine o funzionalità possano presentare dei punti da migliorare: è possibile segnalarcelo come indicato di seguito.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web https://www.gruppohera.it

Stato di conformità

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi di inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4:

presenza di immagini prive di adeguato testo alternativo;
alcuni rapporti di contrasto tra testo e sfondo non sono sufficienti;
l’interazione tramite tastiera può causare in alcuni casi delle difficoltà a persone con disabilità motorie e/o utenti con lettori di schermo;
presenza di elementi che si autoaggiornano in modo sequenziale, che non consentono di essere messi in pausa;
presenza di link privi di indicazioni sulla destinazione;
presenza di oggetti con semantica non adeguata (esempio: stesso identificativo per più oggetti, pulsanti privi di nome accessibile);
presenza di intestazioni che non sono correttamente annidate e/o gerarchizzate.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 31/01/2023.
La dichiarazione è stata effettuata mediante una valutazione effettuata da terzi.
La dichiarazione è stata aggiornata il 31/10/2024 a seguito di una revisione del sito web.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

È possibile segnalare gli eventuali problemi di accessibilità inviando una comunicazione alla email inclusione.digitale@gruppohera.it indicando il proprio nome e cognome, l’indirizzo della pagina web e la descrizione del difetto di accessibilità riscontrato.

Desideriamo informarla che questo indirizzo email è dedicato esclusivamente a segnalazioni relative a difficoltà di accesso causate da disabilità con conseguenti limiti nella fruizione dei contenuti digitali. Se la Sua richiesta non riguarda questi aspetti, La invitiamo a consultare la nostra pagina di assistenza per trovare l'aiuto necessario.

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID: www.agid.gov.it.