Informativa privacy art.13 GDPR UE 2016/679 per l’attivazione di servizi di SMS/E-mail per ricevere ALERT o INFO

Interessati

Gli Utenti Web che richiedono l’attivazione del servizio di SMS/E-mail per ricevere ALERT o INFO riguardanti le attività e l’erogazione dei servizi.

Titolare del trattamento

Hera S.p.A., con sede legale in viale Berti Pichat 2/4 - 40127 Bologna, Tel. 051.287111

Data Protection Officer

Il DPO è il Responsabile della funzione Privacy, Information Security Compliance e Normativa QSA di Hera S.p.A. che potrà essere contattato presso Hera S.p.A., Viale Carlo Berti Pichat n. 2/4, 40127 Bologna o con mail a: dataprotectionofficer@gruppohera.it.

Dati personali trattati

Oggetto della presente informativa è il trattamento dei seguenti dati personali, in via indicativa ma non esaustiva.

Dati personali comuni

- Nome e Cognome
- Indirizzo di posta elettronica
e ogni altro dato personale funzionale all'evasione delle richieste.
I dati personali verranno associati al messaggio che l’Utente vorrà inserire.

Base giuridica/Finalità/Natura del conferimento

Modalità del trattamento

I dati personali raccolti verranno trattati con strumenti elettronici e in modalità cartacea, con l’impiego di misure idonee per la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi.

Destinatari

I dati saranno trattati esclusivamente da soggetti autorizzati e formalmente incaricati all’assolvimento di tali compiti, identificati, istruiti e resi edotti dei vincoli imposti dalla legge.
Il trattamento intero o fasi di esso potranno essere eseguiti da Società terze, appartenenti o meno al Gruppo Hera, le quali agiranno in qualità di responsabili esterni del trattamento (es. società specializzate nei servizi di gestione o di manutenzione del sito).
I dati personali potranno essere comunicati a società del Gruppo Hera e/o a terzi legati contrattualmente alle Società del Gruppo.
I dati potranno essere comunicati a Enti Pubblici/Pubbliche Amministrazioni/Autorità e organi di vigilanza e controllo.

Diffusione

I dati non saranno diffusi.

Trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea - Spazio Economico Europeo

I dati personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. I dati personali potranno essere trasferiti in Paesi extra-UE/SEE, in conformità alle disposizioni di legge applicabili nel rispetto degli articoli 45, 46, 47 e 49 del GDPR, stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali tipo previste dalla Commissione Europea.

Periodo di conservazione dei dati

i dati saranno conservati fino alla richiesta di cancellazione della propria iscrizione al servizio.
La richiesta di cancellazione va effettuata tramite l’apposito link per la cancellazione presente nella pagina dedicata all’iscrizione.

Diritti dell'interessato

L’interessato ha il diritto di ottenere, nei casi previsti, l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al trattamento (artt.15 e ss. del REG UE 2016/679) rivolgendosi direttamente al Titolare a mezzo mail all'indirizzo protocolloheraspa@gruppohera.it.

Diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante competente.